基本介紹
- 作品名稱：特大城市突發公共事件微博輿情演化的建模與仿真
- 作者：姚翠友等
- 類別：管理學著作
- 字數： 131千字
- 首版時間：2018年6月
內容簡介,作品目錄,創作背景,作品思想,出版信息,作者簡介,
內容簡介
該書探索了特大城市突發公共事件微博輿情演化過程中，政府、媒體、普通大眾在不同演化階段的行為特徵，並根據各類用戶的行為特徵確定影響輿情演化的因素，研究特大城市突發公共事件微博輿情的演化機理；最後提出了有針對性的建議，如提高事件回響速度、及時公開相關信息、增加政務微博發布數量、加大對謠言傳播者的懲罰力度等。
作品目錄
第一章 緒論 第二章 研究動態 第三章 模型構建基本理論 第四章 特大城市突發公共事件微博輿情傳播 | 第五章 特大城市突發公共事件微博輿情演化模型 第六章 特大城市突發公共事件微博輿情案例分析 第七章 結論與建議 參考文獻 |
創作背景
隨著網際網路的普及和網民的急劇增長，網路媒體已成為中國政治、經濟、文化各領域的重要輿論陣地。微博的產生又為網路媒體的發展注入了新的活力，基於微博平台產生的輿論對各種突發事件產生著重大的影響，公眾對公共事務尤其是某些熱點、焦點問題所持的意見、情緒以及態度的總和在微博上得以充分體現。在突發事件等重大事件的傳播過程中，微博日益成為重要的平台和推手，從社會管理角度考慮，如何有效應對微博輿情，引導微博輿情，掌握話語權，成為亟須面對和解決的重要課題。黨的十九大以後，加強政府執政能力建設，提高執政水平，建設社會主義和諧社會，需要一個和諧的網路輿論環境，加強對網路輿情研判和引導的研究，對於網路輿論的管理具有重要意義。基於此，《特大城市突發公共事件微博輿情演化的建模與仿真》對這一主題展開了研究。
作品思想
該書提出以下政策建議：①提高回響速度。該書在對多個案例的研究中發現，政府對微博輿情的敏感度較低，反應速度較慢，一般都在各大媒體之後，這使得媒體從一開始就掌握主動權，控制著輿論的方向。如果政府能在媒體之前就監測到輿情，從而積極參與，對網民進行積極引導，輿論中的負面信息就會大大減少，有利於政府對整個輿情的控制。政府要提高回響速度，不僅需要配備監測系統，還需要設定相關人員，明確其職責。
②及時公開信息。在微博社交平台上，很多時候，網民對突發公共事件的討論已經熱火朝天，而政府卻依舊不聞不問，一方面，會使民眾產生不滿情緒，使輿情走向無法控制，甚至引發社會群體事件；另一方面，由於民眾的好奇，致使謠言滋生，給社會大眾帶來不必要的恐慌，危害社會穩定。如果政府能夠及時將突發公共事件的危害程度及發生原因、政府調查進度等信息發布在微博上，讓大眾知曉，不僅可使網民安心，讓謠言“無處釋放”，也提高了政府的公信力。政府在發布信息的同時，也要注意發布內容的形式和語言風格，可以採用圖片、視頻和文字相結合的方式向網民傳遞信息，並使用更加親民的語言，這樣不僅提高了信息的可信度，還使廣大網民更容易接受，更願意轉載、傳播給更多的人，從而提高政府微博的影響力。
③增開政務微博。該書發現，中國公務人員開通個人認證微博的比例較低，而已開通的政務微博（包括機構和個人）也存在大量“殭屍”賬號。如果每個公務人員都積極對微博進行認證，各個政府機構也開通微博，並積極參與微博問政，各個機構之間形成聯動，彼此分享信息，則在突發公共事件發生後，政府在第一時間知曉事件的機率會增大，而且在相關政府機構發布信息後，各個政務微博都積極轉載，形成輿論轟炸，掌握輿論的絕對控制權，謠言和消極言論就會被扼殺在搖籃里。
④加大對謠言傳播者的處罰力度。某些媒體在競爭和發展中迷失了自己，不再客觀地報導事實、傳遞正能量和引導民眾，而是為了獲取利益，發布譁眾取寵的新聞，扭曲事實，一味地迎合大眾，喪失了媒體的道德底線，在突發公共事件的微博輿情中，尤為明顯。經過對多個案例的分析，謠言的廣泛傳播是輿情不斷高漲的罪魁禍首，也是負面輿論瀰漫的主要原因。研究表明，謠言一般滋生在普通用戶中，其影響力較小，擴散範圍極其有限，但媒體會積極地轉載，這才使得謠言廣泛傳播，造成民眾恐慌，輿情走向難以控制，輿情治理的難度增大。因此，相關政府機構一定要加大對謠言傳播者的處罰力度，尤其是具有較大影響力的媒體和“意見領袖”。
出版信息
書名 | 出版時間 | 出版社 | ISBN |
|---|---|---|---|
《特大城市突發公共事件微博輿情演化的建模與仿真》 | 2018年6月 | 中國社會科學出版社 | 978-7-5203-1766-5 |
作者簡介
姚翠友，女，教授，博士生導師。1999年北京理工大學博士畢業後一直在首都經濟貿易大學信息學院任教，研究方向為決策分析、計算機仿真等。
