燃店是由山西企凝信息科技有限公司開發的軟體。擁有會員管理、收銀記賬、拓客行銷、預約排排班、小程式商城、財務報表、員工管理、商品管理、連鎖管理等功能。
基本介紹
- 軟體名稱:燃店
- 最近更新時間:2020年5月23日
- 開發商:山西企凝信息科技有限公司
- 軟體版本:V1.0.1
- 軟體大小:4.76 MB
簡介,功能,
簡介
燃店是一款針對美發、美容、美妝等行業的門店管理系統。由山西企凝信息科技有限公司開發。該系統是店鋪進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、會員行銷、結算收銀必備工具。該系統採用SaaS客戶端架構的一款適合單個及連鎖門店使用的美業會員管理系統,擁有會員管理、收銀記賬、拓客行銷、預約排排班、小程式商城、財務報表、員工管理、商品管理、連鎖管理等功能。該系統包含:pc端、安卓端、蘋果端、平板端四大模組,可滿足美業門店店主、管理人員、員工、會員等不同角色的不同需求。
功能
會員檔案:系統記錄會員信息,支持自定義標籤設定,可根據會員等級、狀態、最後消費日期等維度進行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導出,客情維護更精準高效。
卡項儲值:客戶先存錢,後消費,幫助商戶迅速回收店面投資成本,還可以深度綁定會員,防止會員流失;
消費提醒:客戶會員卡明細、卡餘額、優惠碼、積分變動、項目療程物品剩餘次數等詳細記錄,公眾號免費推送、簡訊提醒、小票列印,多種消費提醒方式,消費透明化,體驗無死角。
會員分析:系統支持先進的RFM分析模型,哪些客戶對業績貢獻最大?哪些客戶有潛力發展成為大客戶?哪些客戶處於流失的邊沿?相關數據1秒呈現,
支持按等級、年齡、性別、標籤等不同維度,進行會員分組查看,客戶分布情況一目了然,更方便有針對性地開展會員運營。
掛單結算:前台快速開單收銀。支持掛單操作,服務完結再進行結算,服務倍感貼心。交易單據系統自動記錄,避免手工操作造成人為疏漏,業務流水清晰精準。
辦卡充值:客戶登記,辦卡充值一站式完成。支持充值贈送項目操作,快速實現散客轉化。支持充套餐、療程,貼合美業門店業務場景,滿足門店業務需求。
積分兌換:積分兌換支持前台快速辦理。積分變動一鍵查詢,靈活調整。
聚合支付:支持微信\支付寶\刷卡支付。同時還能任意組合次卡、儲值、積分、優惠券等個性支付。
財報清晰:收款結算單據自動記錄。多維度分析,收支賬目清晰,營收利潤/趨勢可視化,為經營決策提供有效依據。
營收統計分析:詳細記錄每筆訂單及消耗信息,專屬美容院報表分析(產品、療程套餐、項目等購買/消費分析)。
員工報表:員工業績、手工費系統智慧型統計,自動生成提成匯總,支持明細查詢。
客戶報表:會員欠費匯總、積分、儲值總額\消耗\餘額自動統計匯總,支持明細一鍵查詢。
連鎖報表:各門店銷售業績、項目\充值耗卡等營業數據自動匯總,支持總部統一查詢。
品牌商城:提供門店展示、特色導航、明星商品、火熱促銷等。
小程式活動:提供多人拼團、限時秒殺、助力砍價、大轉盤抽獎、幸運砸金蛋等多種行銷工具,活動行銷輕鬆發起,全面助力門店拓客、留客、鎖客、升客。
服務載體:用戶中心支持儲值、療程余次、電子券、積分等業務查詢;購物消費、服務預約、日曆簽到線上完成,提升用戶粘性。
傳送簡訊:一鍵群發信息準時到達系統開啟簡訊功能,支持儲值、消費等過程中系統自動傳送簡訊給客戶,也可複製電話號碼傳送行銷類簡訊。支持定時傳送,會員生日自動傳送。
積分兌換:門店可以自行設定積分獲取規則和積分兌換機制,例如,客戶消費、充值、開卡、推薦客戶等可以獲取積分,客戶可以使用積分兌換商品、服務、禮品或抵扣現金等。
優惠活動:為了吸引會員,提高會員消費頻率,可以通過系統設定不同額優惠活動,。
會員分類:通過打標籤、分組、精準區分會員偏好,有針對性地開展行銷。
員工激勵:提供業績提成、手工費、階段業績提成三種激勵手段,可單獨或組合使用。靈活多樣激勵方式,差別對待兼顧公平的提成制度,最大限度激發員工作潛能,提升員工作積極性,促進業績增長。
績效考核:員工業績、提成、手工費自動統計匯總,員工業務能力一目了然,顧客評價匯總及評價排名自動統計記錄,員工的服務意識及工作態度清晰呈現。
職位許可權:系統支持角色許可權管理設定,可根據不同的部門不同的崗位設定不同的管理許可權,權責清晰責任到人,從而使得員工管理工作更高效。
許可權設定:許可權分層級設定,支持總部、大區、省、市、小區、門店等系統套用許可權層級配置,滿足直營、加盟、自由等多種連鎖業態的經營需求。
資源共享:門店項目,商品,會員卡,優惠券等總部統一設定,門店實時共享互通。支持跨店消費,全面提升門店整體經營效益及品牌影響力。
支持商品集中採購,統一配送,提高採購議價能力;支持多倉庫管理,庫存信息多店共享,總店負責統一配送調撥。
財務監控:支持會員跨門店消費使用儲值進行結算,系統自動統計核銷,方便各門店間營收分配。
數據互聯:各門店經營數據互聯共享,支持總部查看對比分析,全面把控各門店運營情況。
商品管理:詳細記錄商品的型號、分類、規格、圖片、品牌等各種資料,可自定義添加商品的屬性記錄,支持一鍵導入商品。服務類商品無須管理庫存。
商品折扣積分多變:通過設定特價商品,所有會員均按特價執行,方便結算。可設定商品的不同積分方式,按照會員等級積分或者按照商品固定積分。
商品進銷存:商品進貨、出貨、銷售、盤點、供應商管理、入庫記錄詳細記錄著商品入庫的每個環節。
線上預約:客戶通過微信小程式、會員APP隨時隨地線上進行服務預約,免排隊零等候,提升客戶服務體驗。支持預約同時選擇美容師,或者到店分配,服務時間也可自主選擇。
自動排班:預約成功,系統自動排班,避免人力操作疏漏的同時,節省人力成本。
預約訂單多端自動同步(pc/手機/平板),預約進度一目了然,方便查看,提前安排工作。預約信息雙向自動推送,提醒美容師提前做好工作準備,提醒顧客及時到店,提升客戶到店率。
掃碼核銷:客戶到店出示電子預約碼,店員掃碼即可快速核銷。核銷信息自動推送,消費詳情手機可查,方便客戶查詢核對。