煙臺市福山區信訪局，是煙臺市福山區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：煙臺市福山區信訪局
- 辦公地址：煙臺市福山區城裡街138號
主要職責,內設機構,下屬單位,
主要職責
（一）處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織向區委、區政府及其領導同志的來信，辦理通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到區委、區政府上訪的民眾。
（二）負責匯總分析通過信訪渠道向區委、區政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對區委、區政府工作和全區經濟社會發展的意見建議，向區委、區政府報告。
（三）承辦區委、區政府和上級機關批轉的信訪事項。
（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協調處理。
（五）向有關鎮街園和部門轉送、交辦和督查來信來訪問題，並審查處理結果。對區委、區政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。
（六）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向區委、區政府反映，並提出解決問題的意見或者建議。
（七）加強信訪法規宣傳教育，維護信訪秩序。指導各鎮街園、區直各部門（單位）、駐福有關單位的信訪以及人民建議徵集工作。
（八）完成區委、區政府交辦的其他任務。
（九）職能轉變。按照上級關於轉變政府職能、深化放管服改革，深入推進審批服務便民化的決策部署，認真落實省委、省政府和市委、市政府及區委、區政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本系統轉變政府職能，堅持以人民為中心，落實首辦責任制，加大對信訪事項的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實維護民眾合法權益，不斷提高人民民眾滿意度。
內設機構
辦公室（掛黨建辦公室牌子）
負責文電、會務、宣傳、督查、信息、機要、保密、檔案、應急、值班、安全、考核、公務用車管理等機關日常運轉工作。負責局機關和指導直屬單位的財務、國有資產管理工作。負責局機關和直屬單位離退休人員的管理服務工作。牽頭推進行政審批制度改革和職能轉變相關工作，組織編制系統內權責清單。配合做好有關地方性法規、政府規章草案起草等有關工作，負責相關規範性檔案起草工作。負責推進本系統職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統內權責清單，深化簡政放權，加強事中事後監管，最佳化權力運行流程，推進政務服務標準化。負責局機關和直屬單位黨的建設、群團、機構編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全區信訪系統幹部隊伍建設和教育培訓工作。
接訪科
責對到區委、區政府的來訪民眾的接待處理工作。負責民眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關轉送、交辦的來訪事項，向有關鎮街和部門（單位）轉送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向區委、區政府報送有關意見建議。負責區級領導幹部接訪下訪和處理信訪問題的組織協調、跟蹤落實工作。督導檢查各鎮街、鎮黨政領導幹部定期接待民眾來訪工作情況。指導各鎮街和部門（單位）民眾來訪接待處理工作。負責有關進京去省到市非接待場所人員事項督查、協調等工作。
督查科（掛區政府信訪事項複查辦公室、區政府信訪事項聽證辦公室牌子）
負責區委、區政府批轉信訪事項的督查工作。協調開展聯合督查活動，綜合分析督查工作情況，向區委、區政府報送有關意見建議。承辦上級機關集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區、跨部門、跨行業和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協調處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應急處置等工作。指導各鎮街和部門（單位）信訪基層基礎建設和開展信訪督查工作。承擔區政府信訪事項複查覆核委員會和聽證委員會的日常工作。複查覆核已經各鎮街、區直有關部門（單位）和駐福有關單位做出明確處理意見或複查意見，信訪人不服，請求區政府複查覆核的信訪事項。提出對重大、複雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項複查覆核和聽證方面的制度措施，並組織實施。指導、監督全區信訪事項複查覆核和聽證工作。
下屬單位
煙臺市福山區信訪調處中心
負責涉及多個單位信訪案件協調；負責接訪案件交辦、督辦等
