烏魯木齊市沙依巴克區信訪局

主要職責

（一）貫徹執行國家、自治區和烏魯木齊市有關信訪工作的方針、政策和法規、規章，研究提出建立健全信訪工作綜合協調配合機制的意見和建議。

（二）負責處理民眾、法人和其他組織的來信來電，接待民眾來訪。

（三）負責向區委、區人民政府匯報民眾來信來電來訪中反映的重要問題，開展調查研究，依法提出有效解決問題的意見和建議。

（四）承辦上級機關和區委、區人民政府領導交辦的信訪事項，並督促檢查、反饋處理情況；向街道辦事處（片區管委會）、部門和單位交辦、轉辦信訪事項，並監督落實辦理情況。

（五）承擔協調處理轄區民眾進京、赴自治區或到市委市人民政府及到區委、區人民政府非正常上訪、集體上訪的責任；綜合協調處理跨區域、跨部門的信訪事項。

（六）指導全區信訪工作，建立和完善信訪信息綜合分析研判機制；負責信訪工作信息化建設。

（七）承辦區委、區人民政府交辦的其他事項。

一、綜合辦公室

負責局機關綜合協調、文秘、組織人事和行政管理等工作；向區委、區政府領導及時反映重大社情民意，以及市民反映較為突出的“熱點”、“難點”問題；向領導呈閱重要民眾來信；負責研究、分析全區來信來訪動態及信息報送工作；承辦人民民眾建議徵集及辦理工作。

二、區長專線電話辦公室

承辦區委、區政府領導批辦、上級部門交辦、督辦的重要案件及全區重大信訪案件的調查督辦工作；受理區長專線電話（信箱）反映的問題及市長專線（信箱）交辦案件，協調督促有關部門辦理專線電話和信箱反映的問題，並做好反饋工作；負責區委、區政府領導批示和上級機關交辦的民眾來信，並反饋批示信件處理情況。

三、辦信接訪室

負責接待來區委、區政府上訪的民眾受理、登記工作；向有關部門交辦來信來訪案件並督促、檢查落實情況；負責人民來信的分拆、調查及處置工作。