《火炬效應》是2017年天下雜誌出版的圖書，作者是Nancy Duarte、Patti Sanchez。
基本介紹
- 中文名：火炬效應
- 作者：Nancy Duarte、Patti Sanchez
- 出版社：天下雜誌
- ISBN：9789863982968
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
建立團隊、達成目標、推廣理念的關鍵，
要把自己的願景轉化為大家不放棄的熾烈夢想！
視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特（Nancy Duarte）
拆解改變的5大階段、活用4大溝通工具，激勵前進，
解析蘋果、星巴克、阿里巴巴啟動變革的溝通策略，每個人都可以套用在啟動創新的歷程！
賈伯斯空降重回蘋果，如何面對心存不滿的軟體開發者、說服大家為蘋果重返榮耀努力？
星巴克在金融風暴中衰退，舒茲如何讓員工接受關店裁員的噩耗、重新凝聚人心投入轉型？
在電商剛剛萌芽時期，面對先起跑的eBay與亞馬遜，馬雲如何激勵員工不未戰先怯？
不論是展開項目、提出創新、讓團隊合作或尋求投資人注資，我們的目標與夢想都需要別人的支持、願意一起踏上改變的歷程，才能成功。領導人的角色，就像是名火炬手，不只是先看到未來，更要照亮前進的道路、鼓舞跟隨者與支持者面對改變、克服不同階段的挑戰。本書詳述員工、合作對象與股東面對改變與創新，有哪些截然不同的情緒反應，作為引領方向的火炬手應該如何運用技巧，集結眾人力量克服難關。
這本書是視覺溝通大師南西・杜爾特的領導溝通新經典。杜爾特為美國前副總統高爾製作｢不願面對的真相｣簡報，成功的視覺溝通讓全球重視地球暖化問題，聲名大噪，是蘋果、谷歌、微軟、臉書、推特等的指定溝通顧問。身處引領變革的矽谷，杜爾特很清楚，要帶領改變，就像要開始一段冒險旅程，絕對不能只是提出目標，而必須帶領大家走完整個改變的歷程，在歷程的不同階段需要有不同的溝通策略，才能化解大家心中的疑慮、點燃改變的熱情、願意一起冒險、有力量克服挑戰。
▎杜爾特將一般改變的歷程分成5個階段，各有不同的重點：
【夢想】你提出新願景、企劃或產品，同時也要鼓舞團隊向前邁進。
【躍進】鼓舞員工、合作夥伴渴望邁向未來，一同冒險。
【戰鬥】克服豬隊友與神對手製造出的難題，勇敢迎戰。
【攀登】最後一哩路最辛苦，提醒夥伴莫忘初衷，鞏固達成任務的決心。
【抵達】達成目標，慶祝勝利；為下一次成長做好準備。
▎在不同的階段，都能運用4種溝通工具，激勵人心：
【演說】說明「現狀」與「理想」的落差，讓團隊渴望邁向未來。
【故事】以「我」、「我們」與「其他人」經歷過的故事激發團隊希望。
【儀式】善用儀式，消除團隊疑慮，鞏固決心。
【象徵】利用各種象徵元素激勵、警惕團隊。
改變總是令人膽怯。在不同階段運用適合的溝通方式，才能讓人真心相信、甚至對改變充滿熱情！
圖書目錄
前言
火炬手的使命
第一章 領導者如何照亮冒險的道路
第二章 同理傾聽，照亮旅程
個案研究：IBM 和 購物籃超市
第三章 火炬手的溝通工具
個案研究：星巴克
第四章 夢想：鼓舞人心
個案研究：英特飛
第五章 躍進：決心改變
個案研究：Rackspace
第六章 戰鬥：鼓起勇氣
個案研究：美國民權運動
第七章 攀登：考驗毅力
個案研究：水慈善
第八章 抵達：反省再凝聚
個案研究：福來雞
第九章 提出新夢想：蛻變再更新
個案研究：蘋果公司
結論 火炬手的告白
個案研究：杜爾特公司
結語 即將再度啟程
