瀋陽東企軟體有限公司（以下簡稱東企公司）創立與1993年，坐落於瀋陽的矽谷南湖高新科技產業開發區，是以用友管理軟體為主導集客戶關係管理(CRM)，現代企業資源計畫管理(ERP)，辦公自動化(OA)，人力資源管理(HR)於一體的多元化公司·
基本介紹
- 公司名稱：瀋陽東企軟體有限公司
- 成立時間：1993年
- 總部地點：瀋陽
- 員工數：60 人
組成,質量,
組成
目前公司由新產品事業部、客戶服務中心、銷售部、市場部、
大部、綜合部等部門組成.現有正式員工60人，公司100%正規大學畢
業客戶其中大學本科學歷的占96%,15%具有網路開發建設的執業資
格,10%具有會計師的執業資格.同時還與多家企業諮詢管理公司有著密切的往來.
東企公司在近10年的不斷發展和求新中在上千家用友軟體用戶基礎上積累了豐富的行業解決方案和
成熟的套用模式.
東企公司始終堅持"與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友"的經營宗旨，以熱情真誠的服務在用戶中享有
良好的信譽.東企公司從市場的開發到行銷，實施，維護和培訓，注重從用戶的利益出發，制定出例如"市
內維護12小時回響,當天解決問題的承諾",並配置了服務專用車，還專門設定的服務投訴電話，便於用戶
監督.
質量
質量是企業的生命.為了向用戶提供高質量的產品和服務，確保公司軟體產品，軟體工程達到國際先
進質量水平，公司嚴格按照ISO9001標準的要求，對軟體開發，生產供應，產品維護等全過程進行嚴格的質
量控制，並於1997年10月通過了ISO9001認證，成為國內第一個通過該項標準認證的軟體公司，並於
1998年7月20日成功通過複審.
上門服務，熱線電話，傳真回復，信函答詢.通過技術支持機構提供支持服務.東企公司提供軟體與網
絡的全套詳細技術支持資料和文檔.定期向用戶寄發技術刊物，如<；電子技術套用>；等.除傳統的服務方式
，如熱線回響，上門維護服務之外還提供學習軟體，演示軟體的免費下載服務.電子信箱隨時收集用戶提
出的各種問題，熱線問答欄目提供最新，最有代表性的解答.
