澳門特區政府改革與社團治理

內容簡介

本書不僅是對公共管理理論的實踐驗證，也是了解回歸後澳門公共管理和公共治理狀況的重要的參考書。長期以來，澳門被稱為社團社會，這種社團社會的體制、文化背景是什麼，其資源如何，其社會服務發揮的成效如何，對許多人來說是一個未知的領域，本書對這些社團治理的領域進行了探索和求知。此外，澳門特區政府在回歸以來的管治能力一直深受關注，特區政府如何因應管治能力提升而展開改革，本書也為我們進行了學理上的梳理和分析。

圖書目錄

第1章　緒論

　　1.1　研究源起

　　1.2　基本理論主張

　　1.3　章節安排

第2章　澳門政府改革的核心戰略

　　2.1　科學決策

　　2.2　陽光政府

　　2.3　精兵簡政

第3章　政府改革的基本路徑

　　3.1　改善政府公共服務質量

　　3.2　發展電子政務

　　3.3　完善公眾諮詢

　　3.4　應對職能重疊

第4章　績效治理：政府改革的發展朝向

　　4.1　澳門建立績效治理制度的發展動因

　　4.2　澳門特區政府績效管理的現有體系

　　4.3　政府績效治理制度的全面謀劃

第5章　澳門社團治理體制

　　5.1　傳統澳門社團在社會治理中的角色

　　5.2　澳門社團社會治理角色的新挑戰

　　5.3　尋找澳門社團社會治理的新定位

第6章　澳門社團企業文化

　　6.1　社團的和諧文化

　　6.2　社團的人情文化

　　6.3　社團的小圈子文化

　　6.4　社團的封閉文化

　　6.5　澳門社團企業文化的發展展望

第7章　澳門社團的人力資源狀況

　　7.1　澳門人力資源的整體情況

　　7.2　澳門社團受僱人員的基本情況

　　7.3　澳門社團義工的基本情況

　　7.4　澳門社團人力資源管理的情況

　　7.5　完善澳門社團人力資源管理的幾點建議

第8章　澳門社團的社會服務模式：以街坊總會為例

　　8.1　澳門街坊總會的基本概況

　　8.2　澳門街坊總會的多元服務

　　8.3　政府與街坊總會的雙贏合作

第9章　結論

參考文獻

後記

表目錄

表1　勞工局的服務承諾

表2　澳門特別行政區政府考取ISO國際認證的公共部門及認證類別、

認證範圍、首次審核時間

表3　已獲確認服務承諾認可的部門

表4　澳門市民滿意度的測量指標

澳門特區政府改革與社團治理

基本介紹

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