澳門旅行社協會是由澳門境內的旅行社按照平等自願原則結成的旅行社行業專業協會，經澳門特別行政區政府有關部門正式登記註冊的行業性社團組織，具有獨立的法人資格和澳門社團的選舉權，協會接受澳門特別行政區政府相關部門監督管理。
基本介紹
- 中文名：澳門旅行社協會
- 外文名：Macau Travel Agency Association
- 社團地址：澳門友誼大馬路1023號南方大廈4樓A座
發展歷史,組織體系,建設成就,
發展歷史
協會自2000年成立以來，本著愛國愛澳的宗旨，遵守澳門特別行政區政府法律和協會章程，以代表和維護協會會員的共同利益和合法權益，努力為會員服務，為行業服務為己任，在政府和旅行社之間發揮橋樑和紐帶作用，為澳門旅遊業的持續、快速、健康發展作出積極貢獻。
在各會員單位的共同努力下，協會開展了多項具有實際意義的工作：宣傳貫徹澳門特區政府旅遊業的發展方針和旅行社行業的規章、措施；總結交流旅行社的工作經驗，並積極參與政府旅遊發展輔助委員會工作，開展相關的調研，為旅遊行業的發展提出積極並切實可行的建議；積極參與及為澳門旅遊業總體發展規劃建言獻策；向旅遊相關部門反映會員的願望和要求，作政府與業界溝通的橋樑；為會員提供法律諮詢服務，維護會員合法權益，促進同業團結；制訂行規行約，發揮行業自律作用，督促會員單位提高經營管理水平和接待服務質量，維護旅遊行業的市場經營秩序；加強會員之間的交流與合作，組織開展培訓、研討、交流等活動，提升業界素質；加強與行業內外的有關組織、社團的聯繫、協調與合作；開展與國內及海外其他旅行社協會和相關行業組織之間的交流與合作。為發揮澳門“世界旅遊休閒中心”的平台作用，填補本澳專業旅遊展會的空白，連續八屆投身到澳門國際旅遊（產業）博覽會的籌備工作中。
澳門旅行社協會
組織體系
協會實行團體會員制，凡在澳門境內依法設立的旅行社及與旅行社經營業務密切相關的機構，擁護《澳門基本法》和“一國兩制”，遵守協會章程，履行應盡義務，均可申請加入協會。
建設成就
澳門旅行社協會成立以來，各會員單位的綜合接待能力顯著提高。協會號召各會員社加入澳門政府消委會誠信店、消費爭議仲裁中心加盟商等機構，協會成員更成為澳門首家CCIC ISO9001：2000質量認證企業，這與協會重視加強旅遊業品質管理的要求是分不開的。協會多次組織自律聯盟，積極參與內地航線包機，促進了澳門航空運輸業的發展。SARS及2020新冠疫情期間，協會與澳門衛生局、旅遊局合作進行導遊培訓，後又首度開創“澳人游澳文化之旅”，在澳門旅遊業的低潮期起到有效的調節作用。此外，協會還積極參與澳門公益金百萬行等公益活動，在營商之餘不忘肩負社會責任。截止2019年，協會成員擁有旅遊巴士總數超過四百輛，據不完全統計，各會員單位每年接待中國公民出境旅行團、日本遊客、台灣遊客及部分其他客源地遊客的總人數分別占澳門團隊接待總人數的85%和50%以上。
