基本介紹
- 公司名稱：澤州縣北義城農村信用合作社
- 總部地點：澤州縣北義城
- 員工數：8名
- 公司性質：地方性銀行
介紹,特色,
介紹
澤洲縣北義城信用社今年以來在激烈的競爭中脫贏而出，三個月存款淨增1160萬元，創歷年最好水平。在一個經濟條件一般的小鎮，他們是如何崛起的呢？答案只有一個，即：精誠團結的職工隊伍，求真務實的工作作風，爭創一流的優質服務和不甘人後、勇爭第一的信合精神。
特色
一、 強素質，樹一流幹部職工隊伍形象。
人是生產力中最活躍的因素，而在現代企業集中地體現為團隊的力量、團隊的凝聚力、向心力和協作力。北義城信用社為了造就一批高素質的職工隊伍，在“人”字上作文章，提升職工的隊伍形象。
一是加強思想教育，提高思想素質。自今年以來，北義城信用社制定了晨會制度，即使節假日也不例外，同時還制定了周二學習制度，深入系統地對職工進行愛崗敬業教育，在職工中倡導五種精神，即：知難而進的創業精神；敢於拼搏的吃苦精神；敢為人先的開拓精神；爭創一流的競爭精神；追求卓越的敬業精神。使每個員工都能夠堅定信心，奉獻信合永不悔。
二是加強知識教育，提高業務素質。為了提高職工的業務素質，北義城信用社從基本的點鈔、珠算和規範書寫阿拉伯數字入手，要求每人每天練一頁字，點鈔、珠算等基本功的訓練不得少於兩小時，並不定時地進行業務技能比賽，使全體員工的整體素質有了明顯的提高，業務素質提高了，整體素質提高了，民眾口碑好了，自然業務也就提高了。
二、強責任、創一流農村信用合作社。
責任感是成就事業的基石。北義城信用社的領導班子，是一支責任心很強的班子，他們的責任感和求真務實的工作作風是他們在競爭相對激烈的現實中立於不敗之地的原因之一。
為了切實轉變工作作風，增強職工的責任感，培養職工求真務實的工作態度，北義城信用社首先從領導班子入手，要求職工禁止的，領導帶頭禁止，要求職工做到的，領導首先做到。成績是乾出來的，威望是乾出來的，好的作風也是從實幹中來的，因此他們總是深居基層，了解民情，詢問民意，解決民憂。領導帶頭乾，職工後面學，真正造就了一批責任感強、具有實幹精神的職工隊伍，為創一流的農村信用合作社奠定了堅實的基礎。
在任務的分解上，他們採取的是信用社主任攻大戶，內勤主任穩客戶，行銷人員包散戶的辦法，使“黃金客戶”在這裡安營紮寨。多年來，由於種種原因，轄區內的大客戶總是不願在本地信用社存款。根據這一現狀，首先主任親自出馬，與這些大客戶以談心的方式，了解他們不願在本地存錢的原因，並適時進行攻心，也許是被誠心所感動，該戶把存款帳戶開到了我社。其次，由於當前金融競爭日趨激烈，為了穩住現有客戶，使轄區內客戶不外流，內勤主任在主任的帶領下，嚴把服務關，使存款呈穩步增長勢頭。第三，他們建立了一支能征善戰的行銷隊伍，覆蓋各個村莊，並延伸到各個農戶，實施“地毯式”行銷策略，服務千家萬戶，大力組織閒散資金。同時，他們還利用信用工程建設，怒力提高服務水平，並利用以貸迎存的方法，贏得了廣大農民朋友的信賴和支持。通過種種辦法，該社開戶單位增加至60個，個人結算帳戶由200多個增加到553個。
三、強作風，乾一流信合業績。
工作作風的轉變，是該社取得成績的重要原因。為了吸收更多的新客戶，穩定老客戶，他們把客戶的滿意度作為提升服務形象的標準。他們以創建“青年文明號”為契機，從增強職工的服務意識入手，即：每天都有一個營業員負責接待顧客，從“您好”、“慢走”入手，規範“青年文明號”服務用語，用“親情式服務”讓每一個客戶享受到全面周到、細緻入微的服務，在廣大客戶中產生了良好的反響，吸迎著許多新客戶抱著“試試看”的態度把存款落入該社。
“不甘人後，勇爭第一”是該社主任每會必說的一句話。在組織存款中，該社領導始終和職工打成一片，與各村行銷員互通信息，以幫助農民增收為切入點培植儲源，他們能夠一改原來的坐等客戶為上門服務，親自上門評定信用村、信用戶，了解農民所需，收集致富信息，與農民朋友促膝交談，並將所需資金及時送到農民手中。“上門服務車”是該社今年以來的又一創新，他們在車上設立了服務電話、服務宗旨，使每個人都能夠了解信用社，並能享受到方便、快捷的金融服務。哪兒有業務，車就在哪兒，哪兒需要服務，車就到哪兒，使每個村都有個流動的“北義城信用社”。正是這種服務新舉措，穩定著老客戶，吸引著新客戶，使該社3個月吸收存款1000餘萬元，創歷年最好水平。
團結就是力量，責任重於泰山，服務永無止境，工作勇爭第一。北義城信用社就是憑著這種過硬的工作作風，不斷創新的服務方式，勇爭第一的信合精神，在激烈的競爭對手面前，在改革的潮頭上競顯著自己的風流。
