圖書信息,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書信息
書 名: 漲價也能賣到翻:提高客單價的15個黃金法則
作 者：村松達夫
出版時間： 2010年9月1日
ISBN: 9787511704726
開本： 16開
定價: 元
內容簡介
《漲價也能賣到翻:提高客單價的15個黃金法則》內容簡介：為什麼顧客總是會說“我沒錢”。這是因為。“沒有錢”只是一個藉口，其實是在說“這件商品不值得讓我掏錢買”。因此。即使是有錢人，對於不需要的東西、感受不到價值的東西。也一樣會說“我沒錢”!
為什麼“忙得要死，卻賺不到錢”。這是因為，如果不先設法提高客單價。光增加來客數。會使員工、庫存等店面運營成本倍增。而利潤卻不見得會翻番。一旦來客數減少。就會入不敷出。讓您變得“忙得要死。卻賺不到錢”。
什麼是“吸引高消費力顧客行銷法”。這是一種能讓商品價值大幅提升的方法。不管顧客是否有錢，都能激發他們對您的商品“說什麼都想要”、“即使昂貴也想買”的購買慾望。
作者簡介
作者：（日本）村松達夫 譯者：江裕真
村松達夫，1970年生，日本著名企業管理諮詢專家、中小企業顧問，指導企業如何吸引高消費力的顧客。 現任：STANDBY經營顧問公司代表，V-Planet股份公司董事，名古屋中小企業振興中心的企業經營諮詢顧問，以及名古屋商工會議所專家。 他的理念是"以擁有自我風格的事業賺取高收益"，扮演事業夥伴的角色，為經營者提供建議。 他成功打破了經營者僵化的思考邏輯，以全新觀點幫助企業大幅提升業績，深獲許多經營者信賴。除了為客戶提供個別諮詢之外，近來為了將“高消費力顧客行銷”的理念推廣給更多經營者．成立了"吸引高消費力顧客實踐會"，他以簡短而犀利的文字撰寫免費電子報《工作時間減少三分之一，營收增加三倍!》，激發讀者靈感，大獲好評。 另著有《讓錢多到滿出來!如何增加生金蛋的母鵝》一書，系統地詳列增加企業營收的各種方法。
江裕真，台灣輔仁大學管研所、中央資管系畢業。譯有大前研一《M型社會》（合譯）、《旅行與人生的奧義》、《新企業參謀》，以及《-本書讀懂杜拉克》、《扳倒火象的螞蟻》、《iPhone的衝擊與商機》等財經管理書籍。
圖書目錄
前言
第一章 增加來客數VS，提高客單價，應該選擇哪一個
光是“增加來客數”，忙得要命又賺不到錢/3
按照“提高客單價-增加來客數”
的順序發展，就會成功/10
經營者的幸與不幸/14
把握不斷進化的需求/16
只要覺得有價值，八成的顧客即使昂貴也會買/23
第2章 即使“漲價"，顧客也會前來消費的三個秘訣
何謂“高消費力顧客行銷”/29
合理提升顧客價值感受的三種方法/34
第3章 通過表演方式提升商品價值
通過表演，商品價值可以提升數倍/41
黃金法則一
表演法1：增加商品吸引力
將商品最吸引人的一面表演出來/43
黃金法則二
表演法2：煽情地講述幕後故事
講述商品不為人知的“幕後故事”/48
黃金法則三
表演法3：找尋特色，創造英雄
只要加上特色，商品就完全不同/54
黃金法則四
表演法4：權威推薦，大家都有
消費者抵擋不了“權威保證”或 “大家都有”/59
黃金法則五
表演法5：限定數量，限定時間
只要限定數量與銷售期間，就能點燃“想要的心”/64
重點整理/69
第4章 以待客方式進一步提升附加價值
通過待客方式一舉提升商品價值/73
黃金法則六
提供方法1：感同身受，建立信賴
通過感同身受，在顧客心裡建立屹立不倒的信賴感/75
黃金法則七
提供方法2：誘發潛在的需求
將顧客自己也沒注意到的潛在需求引導出來/80
黃金法則八
提供方法3：開誠布公，講述親身體驗
賣家以親身體驗的真摯方案吸引顧客/86
黃金法則九
提供方法4：提內行的建議，收集各種冷知識
“專業知識”+獨特的“冷知識”，可以贏得顧客的心/91
黃金法則十
提供方法5：樹立專業想像，演什麼要像什麼滿口蛀牙的牙科醫師沒人會去看/96
重點整理/102
第5章 讓顧客覺得“想要"!增加“期待感"的方法
提高顧客的“期待感”，商品價值就會提升/107
黃金法則十一
提高期待感的方法l：讓顧客消費得明白一旦知道，絕對想要!構思這種
機制的秘訣/109
黃金法則十二
提高期待感的方法2：免費體驗，一試上癮
通過免費體驗等方式讓顧客上癮，虜獲客人的心/115
黃金法則十三
提高期待感的方法3：創建沙龍，利用同好的力量
顧客的“交流場所”具有強大力量，要善加利用/121
黃金法則十四
提高期待感的方法4：跟進顧客需求，實現深度滿足
通過巧妙的跟催，發掘顧客的潛在需求/126
……
第6章 這么做一定行!"提高客單價"的三種模式
第7章 沒注意到這些地方就會失敗!心理的陷阱
結語
