“溫暖回家路”是高德地圖每年的春運保障服務計畫，自2018年起已歷經7年時間，旨在利用技術創新，與相關政府機構和行業夥伴緊密合作，打造涵蓋多種不同場景的數位化綜合出行服務矩陣，共同為全國各地用戶提供平安、便捷、溫馨的春運出行體驗。
基本介紹
- 中文名：溫暖回家路
- 發布單位：高德地圖
發展歷程,主要內容,
發展歷程
2018年春運前夕，高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務計畫——“用科技服務讓回家之路更溫暖，為每一位返鄉人保駕護航”。
2018年2月5日，高德地圖在北京啟動“團圓計畫”，推出了摩托大軍組隊返鄉、安全助手、一鍵報平安、暖心導航等多項服務舉措和產品功能，全方位、多層面的為“返鄉大軍”保駕護航。這一舉措不僅凸顯了其作為國內最大移動出行平台的社會擔當，也讓年變得更有人情味。
2019年為了民眾平安返鄉，廣東、廣西、福建、江西、湖北、雲南、安徽、四川、湖南等省、自治區交警總隊聯合高德地圖近日啟動2019年春運“溫暖回家路”專項，“回家地圖”線上服務每一位需要幫助的返鄉人。
2020年春運，在交通運輸部運輸服務司的指導下，高德地圖針對今年春運出行特點，推出“守護團圓”行動，上線了全國首個“春運交通預報”系統，春運交通預測、春運實時路況，春運熱門遷徙路線隨時查。
2020年
2021年1月26日，為讓廣大用戶在節日期間更安全、便利地出行，高德地圖啟動“2021暖春計畫”，推出暖心助老、暖心導航、暖心科技、暖心福利等多項產品和服務。
2022虎年春節，公安部交通管理局指導全國多地交警，聯合微博政務、高德地圖發起#不酒駕贏虎年#倡議行動，提醒廣大車主切勿酒駕醉駕，飲酒後如需出行，應找代駕或更換交通方式。
2023年1月12日，高德地圖正式啟動“暖春計畫”，上線數字領航員小高老師安全導航語音、長途助手、一鍵報平安等服務，並聯合全國各地670多家交警、交通管理機構，在高德地圖實時發布權威出行信息，助力春運期間公眾平安出行。
2024年1月，高德地圖2024年“溫暖回家路”服務計畫正式啟動，旨在打造涵蓋多種不同場景的數位化綜合出行服務矩陣，為全國各地用戶提供平安、便捷、溫馨的春運返鄉體驗。
本次“2024溫暖回家路”中，包含“全球首個具備自學習能力的新能源導航”，能夠綜合路線的坡度、溫度、空調、交通路況、車型等多維度動態因素計算電量消耗，並結合高德全新升級的“充電地圖2.0”，實時提供精細化的出行路線、充電時機規劃，以及分鐘級的等待時長預估，讓新能源車主們在任何時候都對能耗心中有數，大幅緩解“電量焦慮”。
主要內容
2024年“溫暖回家路”服務計畫，即是為了應對新形勢春運所打造的綜合性出行服務矩陣，旨在基於數位化創新滿足多樣化、個性化，且更注重各類行程體驗細節的出行需求，為用戶打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。
1、具備自學習能力的新能源導航
本次“2024溫暖回家路”中，包含“具備自學習能力的新能源導航”，能夠綜合路線的坡度、溫度、空調、交通路況、車型等多維度動態因素計算電量消耗，並結合高德全新升級的“充電地圖2.0”，實時提供精細化的出行路線、充電時機規劃，以及分鐘級的等待時長預估，讓新能源車主們在任何時候都對能耗心中有數，大幅緩解“電量焦慮”。
2、“門到門”跨城公交服務
針對選擇公共出行的用戶，高德提供的“門到門”跨城公交服務包含公交、捷運、火車、飛機、步行、打車等多種出行方式，不僅可以根據時長、費用、換乘情況、步行距離等多重要素，進行路線的智慧型化推薦、一鍵購票，甚至還能將用戶站內換乘距離和時長、建議出發時間等細節均考慮在內，進行“一鍵式”規劃，真正做到了城際遠距離出行的省時、省心、省力。
3、盲區會車預警服務
“2024溫暖回家路”服務計畫還重點升級了盲區會車預警服務，在山區彎道、無燈路口這樣安全隱患較高的路段，基於北斗這一國家自主智慧財產權的時空基礎設施，實現盲區來車的預警提示，大幅降低風險係數。
4、其他服務
“2024溫暖回家路”服務計畫也提供系列服務，為返鄉旅途提供保障。例如基於北斗全球定位能力的車道級導航、智慧型紅綠燈倒計時、粵港澳一體化導航等服務，讓回家路上的導航指引更加智慧、精準；還有貨車導航、機車導航、長途助手、離車導航、場站打車點指引等，從細節著眼，讓用戶無論身在何方，都能夠便捷、快速地找到專屬於自己的回家路。
