《溝通自由》是電子工業出版社出版的圖書，作者是施秀梅、孫安達。
基本介紹
- 中文名：溝通自由
- 作者：施秀梅、孫安達
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：268 頁
- ISBN：9787121455698
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
本書很接地氣，既反映了職場金字塔里工具化人設的普遍現實，又體現了知情意卻割裂而非整合的身不由己、甚至“成年不成人”的職場人士無效乃至失敗的溝通，並基於相關理論給出實踐建議。案例豐富、解析有據，讀者可舉一反三，參考套用，是較好的職場溝通指南。
作者簡介
施秀梅 心理學套用轉化者
中國科學院大學心理學碩士，國家二級心理諮詢師。以溝通分析心理學為基礎的整合理論取向，偏愛繪畫、自由書寫等藝術療法，擅長職場、情感及個人成長方向的培訓與諮詢。曾任上市傳媒機構全國市場總監，現為公益心理機構聯合創辦人，致力於搭建心理理論與實踐套用之橋，助力組織及個體的生存與發展。
孫安達 TA理論組織套用專家
暢銷書《拐點溝通》作者，天津青年企業家商會常務理事。逾20年企業管理與職場培訓經歷，歷任銷售型組織內訓師、集團商學院培訓主任、諮詢機構培訓總監、民營企業高級合伙人。主創“基於TA理論的領導力與溝通”等著作權課程，主導國內眾多知名企業、機構的“職場溝通力”復訓項目。
目錄
第1章 選擇溝通態度 001
第一節 四種溝通態度 005
第二節 區別現實差異與心理態度 011
第三節 堅守“我好，你好”的態度 016
成長專題1 開啟積極視角——有效思維能力訓練 028
第2章 選擇溝通狀態 031
第一節 自我狀態理論 035
第二節 識別自我狀態 043
第三節 “職場成年人”是哪樣的 046
第四節 選擇恰當的自我狀態 050
成長專題2 傾聽內在聲音——自我衝突應對練習 060
第3章 選擇溝通模式 063
第一節 三種溝通模式 067
第二節 善用互補溝通 073
第三節 巧用交錯溝通 079
第四節 慎用隱藏溝通 091
第4章 選擇溝通效能 097
第一節 安撫理論 101
第二節 安撫模式與溝通效能 106
第三節 職場安撫金字塔 112
第四節 實現溝通正效能 114
成長專題3 重拾“我好”力量——自我安撫冥想體驗 123
第5章 選擇溝通風格 125
第一節 五種典型溝通風格 128
第二節 識別溝通風格 133
第三節 溝通風格衝突 136
第四節 最佳化溝通風格 139
成長專題4 適度自我允許——“認慫”式心理減壓 147
第6章 選擇溝通層次 151
第一節 溝通層次理論 154
第二節 職場溝通層次 159
第三節 溝通層次失宜 162
第四節 調協溝通層次 167
第7章 選擇溝通角色 177
第一節 心理角色理論 181
第二節 現實角色與心理角色 186
第三節 識破溝通陷阱 189
第四節 規避溝通陷阱 196
成長專題5 回溯生命故事——洞察職業發展劇本 204
第8章 實現溝通自由 207
第一節 溝通系統 211
第二節 溝通選擇 215
第三節 溝通環境 222
第四節 溝通目標 225
第五節 溝通決策 233
第六節 溝通拐點 236
成長專題6 我選擇做自己——在文字里感受自由 241
後記 244
