2014年，湖光岩風景區管理局認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》和《2014年湛江市政府信息公開工作要點》（湛府辦函〔2014〕16號），按照市政府的部署要求，緊密結合實際，紮實開展景區政務信息公開工作，取得了一定的成效，同時也存在一些亟待解決的困難和問題。現將有關情況報告如下。
一、主要成效和做法
（一）重視政務公開，明確責任分工。局領導高度重視政務公開工作，把它作為依法行政的有效載體，作為向民眾提供公開、方便、快捷服務的有效途徑，作為加強機關自身建設的有力措施。一是健全政務公開工作機構。明確副局長黃文釗同志為政務公開工作領導小組組長，辦公室主任鐘興華同志為副組長，局辦公室為政務信息公開工作實施部門，主要負責政務公開建設及日常工作。同時，定期召開政務公開工作領導小組工作會議，研究部署工作，將責任落實到人，為我局政務公開工作長期有效的開展提供了組織保障。二是強化具體的工作職責。明確領導小組的職責是：負責宣傳發動，審查確定政務公開的實施方案（信息公開的內容、時間、程式、形式、計畫和監督保障措施），工作分工協調、意見反饋、整改措施的實施等；負責各科室政務信息的素材提供和保密初審，局辦公室負責待發布信息的編輯、發布和重要的長期公布信息的更新工作；負責景區網站建設與維護，開闢辦事公開專欄，為辦事信息公開提供保障條件；負責調查處理民眾的舉報、投訴問題，並做好投訴處理意見的反饋工作。
（二）堅持公開原則，嚴格公開程式。2014年，我局按照“政府信息以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，不斷完善公開制度、保密制度，規範工作流程，除涉及黨和國家的機密外，均將我局的各類信息依規定進行真實、客觀、可信地公開，接受民眾監督。一是部門職能公開。把我局的機構設定、領導班子成員、工作職能、辦公地址、聯繫電話、網址、電子信箱等情況向社會和民眾公開，方便民眾辦事。二是景區動態公開。以“滿足民眾需求、確保民眾滿意”為導向，更加注重涉及民眾、遊客切身利益的各類信息的公開，努力提高信息發布的工作質量：（1）景區最新資訊；（2）重大工作事項和工作計畫；（3）廉政建設情況，主要包括領導幹部廉潔自律情況、機關作風建設情況；（4）人事變動情況，如具體的幹部交流、人事任免、考核、獎懲情況等；（5）監督投訴渠道，包括具體的工作監督機構、監督制度、監督渠道和監督電話等。通過上述內容的發布，確保民眾能“知情”，即及時了解我局各工作事項的具體進展，並通過便捷、快速的渠道得到信息支持。三是法規政策公開。把《中華人民共和國旅遊法》、《關於試行廣東省國民旅遊休閒計畫的若干意見》、《旅遊投訴處理辦法》等政策法規通知要求，通過各種形式進行公開。
