湖南省公安廳2013年度政府信息公開工作年度報告

2013年，本廳在省委、省政府的正確領導下，按照國務院《政府信息公開工作條例》及《湖南省實施（條例）辦法》要求，以入口網站“湘警網”為主要依託，充分發揮政府網站信息公開、網上預警、網上諮詢、網上監督、網上辦事功能，確保了警務信息在網上發布、便民利民在網上實現、政府權力在陽光下運行，有效促進了政務服務水平的提升。一是強化組織領導。廳黨委多次召開會議專題研究網站工作，成立了政務公開與信息發布工作領導小組，逐步解決了網站運行、管理、維護存在的系列問題，為網站工作順利開展提供了保障。二是創新工作機制。成功組織召開第一次全省公安網站信息發布與政務服務工作會議，會議邀請專家就政務公開、網站建設、信息保密進行了專題講座，表彰了一批優秀網站信息員，認真總結了近年來網站工作先進典型，全面部署了下一階段網站工作，為今後一個時期全省網路警務工作發展明確了目標和方向；

基本介紹

• 中文名：湖南省公安廳2013年度政府信息公開工作年度報告
• 類別：報告
• 地點：湖南省
• 類型：政府信息

政府信息公開工作基本概況

2013年，本廳在省委、省政府的正確領導下，按照國務院《政府信息公開工作條例》及《湖南省實施（條例）辦法》要求，以入口網站“湘警網”為主要依託，充分發揮政府網站信息公開、網上預警、網上諮詢、網上監督、網上辦事功能，確保了警務信息在網上發布、便民利民在網上實現、政府權力在陽光下運行，有效促進了政務服務水平的提升。一是強化組織領導。廳黨委多次召開會議專題研究網站工作，成立了政務公開與信息發布工作領導小組，逐步解決了網站運行、管理、維護存在的系列問題，為網站工作順利開展提供了保障。二是創新工作機制。成功組織召開第一次全省公安網站信息發布與政務服務工作會議，會議邀請專家就政務公開、網站建設、信息保密進行了專題講座，表彰了一批優秀網站信息員，認真總結了網站工作先進典型，全面部署了下一階段網站工作，為今後一個時期全省網路警務工作發展明確了目標和方向；三是紮實開展工作。對本廳信息公開目錄進行了認真梳理，依託廳入口網站，全面開展政務公開、警民互動和辦事服務。全年更新各類政務信息3000餘條；發布工作動態信息3200餘條、安全預警信息1100餘條；錄製“網上訪談”24　期　，“視頻信息”9　期；及時回復有效“申請公開”信件30件，受理“網上民聲”民眾投訴1047起，辦結660起，供車駕管、戶政、出入境業務“線上諮詢”4300餘條；策劃開展網上調查、民意徵集5次；受理“網上自選機動車號牌”、“身份證遺失補領網上申請”、“建築工程消防安全備案”等網上辦事業務4萬餘件，辦理“公民信息檢索”等網上政務服務394826餘起。

主動公開政府信息情況

2013年，本廳按照政府信息公開工作要求，認真梳理完善政府信息公開目錄，依託廳入口網站，及時主動公開各類政務信息，發布各類警務工作信息、安全預警信息。全年更新發布政策法規、通知公告、人事信息、財政信息等80餘條；發布“湘警要聞”、“警情快報”、“市州動態”等工作信息3200餘條；通過湖南省政府入口網站“信息公開發布平台”公開各類信息1500餘條；全年舉行新聞發布會8場。

依申請公開政府信息情況

全年共受理“依申請公開”申請30件，均已及時公開答覆。

諮詢處理情況

通過“湘警網”《線上諮詢》和湖南省政府入口網站《公眾問答》欄目接受網民諮詢4300餘人次，其中接受車、駕管業務諮詢800餘人次，接受戶政、出入境業務諮詢3500餘人次，均已進行公開回復。

申請行政複議、提起行政訴訟情況

全年未收到因政府信息公開申請的行政複議、提起行政訴訟。

政府信息公開收費情況

全年未向公民、法人和其他組織收取任何政府信息公開費用。

存在的問題和改進措施

2013年，本廳政府信息公開工作雖取得了一定成效，但是與政府信息公開工作要求和廣大民眾的期待還存在差距。主要有政務公開內容不全面、網上辦事服務不豐富、警民互動不到位等。下一步，我們將按照省政府的相關部署，積極回應人民民眾對公安工作的新期待，按照廳黨委關於深入推進全省公安機關作風建設的相關要求，進一步加大本廳政府信息公開工作力度，健全完善警務公開制度，切實提升服務民眾的能力水平，努力打造為民務實清廉高效的服務型公安機關。

1、加強政務公開工作力度。進一步健全完善政務公開工作機制，切實增強各級公安機關政府信息公開意識，不斷創新公開方法、拓展公開形式、豐富公開內容，推進政府信息的全面公開。

2、提供優質網上辦事服務。進一步整合各級各部門辦事服務資源，加強“湘警網”網上辦事版塊功能，集中為民眾提供各類網上辦事服務和車輛違章信息、辦事視窗地址、電話查詢等服務。

3、加強警民互動交流。進一步辦好網上民聲、網上調查、線上諮詢、網上訪談等欄目，廣泛收集民眾的訴求和建議，及時幫助網民解決遇到的問題，努力將“湘警網”打造成收集民意、匯集民智、服務民生的綜合性服務平台。