本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）編制。全文由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開情況、諮詢處理情況、申請行政複議和提起行政訴訟情況、政府信息公開收費情況、存在的問題和改進措施共七部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
基本介紹
- 中文名：湖南省公安廳2012年度政府信息公開工作年度報告
- 外文名：Hunan Province Public Security Bureau 2012 annual annual report on government information disclosure work
- 單位：湖南省公安廳
- 職責：諮詢處理情況
概述,主動公開政府信息情況,依申請公開政府信息情況,諮詢處理情況,
概述
2012年，本廳認真貫徹落實省委、省政府有關政府信息公開工作要求，堅持以服務民眾、服務民生為導向，不斷提升政府服務水平，政府信息公開工作有了進一步提升。一是加強組織領導。廳黨委多次召開會議專題研究網站工作，成立了政務公開與信息發布工作領導小組，逐步解決了網站運行、管理、維護存在的系列問題，為網站工作順利開展提供了保障。二是創新工作機制。組織舉辦了全省公安機關第一期政務服務與網站信息員培訓班，開展政府信息公開、政府網站建設、新聞寫作、攝影等知識培訓，提升全省公安網站工作人員的專業知識素養。學習借鑑一些專業網站做法，為省廳入口網站引進網站顧問機制，為網站提供各方面的支持保障。三是紮實開展工作。對本廳信息公開目錄進行了認真梳理，依託廳入口網站，全面開展政務公開、警民互動和辦事服務。全年更新各類政務信息500餘條；發布工作動態信息3400餘條、安全預警信息570餘條；錄製“網上訪談”17期、“視頻信息”8期；及時回復有效“申請公開”信件4起；受理“網上民聲”民眾投訴669起、辦結597起；提供車駕管、戶政、出入境業務“線上諮詢”4600餘條；策劃開展網上調查、民意徵集7次；受理“網上自選機動車號牌”、“身份證遺失補領網上申請”、“建築工程消防安全備案”等網上辦事業務2萬餘件，辦理“公民信息檢索”等網上政務服務500餘起。
主動公開政府信息情況
2012年，本廳按照政府信息公開工作要求，認真梳理完善政府信息公開目錄，依託廳入口網站，及時主動公開各類政務信息，發布各類警務工作信息、安全預警信息。全年更新發布政策法規、通知公告、人事信息、財政信息等500餘條；發布“湘警要聞”、“警情快報”、“市州動態”等工作信息3400餘條；通過湖南省政府入口網站“信息公開發布平台”公開各類信息1800餘條；通過“平安湖南”電子視頻聯播網公開各類信息1000餘條。全年舉行新聞發布會8場。
依申請公開政府信息情況
全年共受理“依申請公開”申請14件，其中有效申請4件，均已及時公開答覆。
諮詢處理情況
通過“湘警網”《線上諮詢》和湖南省政府入口網站《公眾問答》欄目接受網民諮詢4600餘人次，其中接受車、駕管業務諮詢500餘人次，接受戶政、出入境業務諮詢4100餘人次，均已進行公開回復。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
全年未收到因政府信息公開申請的行政複議、提起行政訴訟。
六、政府信息公開收費情況
全年未向公民、法人和其他組織收取任何政府信息公開費用。
七、存在的問題和改進措施
2012年，本廳政府信息公開工作雖取得了一定成效，但是與政府信息公開工作要求和廣大民眾的期待還存在差距，主要有信息公開內容不全面、業務資源整合不充分、網上辦事服務不豐富、警民互動不到位等。針對上述問題，我廳將以入口網站建設為契機，重點加強以下幾個方面：
1、加大政務公開工作力度。進一步健全完善政務公開工作機制，切實增強各級公安機關政府信息公開意識，不斷創新公開方法、拓展公開形式、豐富公開內容，推進政府信息的全面公開。
2、提供優質網上辦事服務。進一步整合各級各部門辦事服務資源，加強“湘警網”網上辦事版塊功能，集中為民眾提供各類網上辦事服務和車輛違章信息、辦事視窗地址、電話查詢等服務。
3、加強警民互動交流。進一步辦好網上民聲、網上調查、線上諮詢、網上訪談等欄目，廣泛收集民眾的訴求和建議，及時幫助網民解決遇到的問題，努力將“湘警網”打造成收集民意、匯集民智、服務民生的綜合性服務平台。
