清遠淨水坊淨水設備中心

清遠淨水坊淨水設備中心是清遠地區銷售淨水、熱水設備的企業。

基本介紹

• 中文名：清遠淨水坊淨水設備中心
• 地區：清遠
• 成立於：2005年7月
• 宗旨：“專業品質，用心服務”

基本介紹

清遠淨水坊淨水設備中心：成立於2005年7月，其秉承“專業品質，用心服務”的宗旨，已為廣大清遠用戶提供了連續多年的優質、專業的服務。

清遠淨水坊

企業簡介

清遠淨水坊淨水設備中心成立於2005年7月，是清遠地區銷售淨水、熱水設備最專業、服務質量最好的企業之一。其秉承“專業品質，用心服務”的宗旨，已為廣大清遠用戶提供了連續多年的優質、專業的服務。

清遠淨水坊淨水設備中心在其品牌建設道路上勇攀高峰，在產品品質和服務質量上不斷超越，其本著為顧客提供服務，為員工創造機會，為合作夥伴創造效益，為社會承擔責任的使命，不斷提升品牌的運營管理能力，一直致力於打造清遠地區集設備銷售、安裝運維、工程處理、星級服務於一體的淨水、熱水行業的第一品牌。經過多年的努力，淨水坊淨水設備中心在清遠各個縣市區都已家喻戶曉。

企業架構

清遠淨水坊淨水設備中心成立市場管理及銷售部、工程部、客戶服務部、安裝維護部、淨水坊生活館舊城店、淨水坊新城店等多個專業部門，始終關注清遠廣大消費者的水生活健康，全力打造家庭以及企事業單位的淨水和熱水系統，為追求高品質生活的家庭和企業單位提供全方位的淨水和熱水解決方案。

經營範圍

作為清遠全市的行銷服務中心，清遠淨水坊淨水設備中心是所代理品牌淨水和熱水設備的廠家總代理。主要經營範圍：品牌淨水和熱水器、直飲水濾材、濾芯、配件銷售等，同時承接各項水處理工程。主要代理品牌有：泉來淨水器、好自然淨水器、致能淨水器、好美電解水機、同益空氣能熱水器、美的空氣能熱水器等。

服務承諾

服務承諾

服務理念：建立五星級服務體系；只要您撥打一個電話，剩下的事情由我們來做。

服務宗旨：努力讓客戶感動。

服務守則

一個保證：保證給顧客上門安裝維護

二個必須：必須佩戴工作證，必須穿“淨水坊”工作服

三個到位：安裝、維修到位，服務後清理現場到位，解答顧客問題到位

四 個 一：自帶一套工具，遞上一張名片，自帶一塊抹布，提供一站式服務

維修流程

Ⅰ 消費者聯繫淨水坊服務中心客服

（反映故障現象及部位，並預約維修時間）

Ⅱ 服務中心客服人員上門維修

（根據產品故障原因確定現場維修或在當地服務站維修）

Ⅲ 維修確認（產品維修好後給消費者確認效果）

Ⅳ 電話回訪（維修安裝後7天內進行電話回訪）

保修及維修須知

1、產品保修期內，不收取任何上門服務費及配件費用

2、保修期限，從產品 購買之日起計算（購買憑證日期）

三包政策

包退：用戶自購機之日起7天內產品發生質量問題

包換：用戶自購機第八天至第十五天內產品發生質量問題；用戶自購機15天至一年內產品發生質量問題，送修90天還不能修復

包修：用戶自購機在一年內產品發生質量問題

保修期 ：整機免費保修一年，終生免費維護；保修期從產品銷售所開具的有效憑證如（發票）日期開始計算。