根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，現公布清遠市清城區人力資源和社會保障局（以下簡稱本單位）政府信息公開工作年度報告。本年度報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政複議或提起行政訴訟情況、政府信息公開相關費用情況、存在問題及改進情況等六部分組成，內容涵蓋本單位2013年的政府信息公開工作情況。
基本介紹
- 中文名：清城區人社局2013年度政府信息公開工作年度報告
- 發布時間：2013年
- 發布部門：廣東清遠市清城區委政府
一、概述
在過去一年裡，本單位認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和清城區委區政府關於政務公開工作有關部署精神，圍繞中心，服務大局，創新形式，高效推進政務公開工作，努力保障公民、法人和其他組織的知情權，取得了積極成效。
（一）成立政府信息公開的機構組織。調整了本單位的政務公開工作領導小組，領導小組由局主要領導擔任組長，成員由局機關各股（室）、下屬單位負責人組成，統籌指導本單位政府信息公開過程中的重要事項。全局各股（室）、下屬單位均配備了1名專（兼）職信息員，協調做好本單位政府信息公開資料的及時更新，逐漸形成高效運轉的政務公開機構組織。
（二）健全政府信息公開的工作機制。按照《條例》要求，參考相關流程，結合自身實際，經反覆徵求意見，圍繞本單位在區政府入口網站的網路政務公開工作，以公述民評、網上行政審批等工作內容為重點，形成推動政務公開工作高效運轉的體制機制，有力推動了本單位政府信息公開的制度化、程式化建設。
（三）打造政府信息公開服務隊伍和視窗。一是加強內部學習，提供優質服務。組織本單位各部門負責人與信息員認真學習，明確政府信息公開範圍、公開的方式程式，規範發布在區府網、政務宣傳欄等交流平台的政務公開信息公示程式，做到依法公開、陽光透明，將辦事程式和最新的部門檔案公示；二是推行“一站式”服務，根據就業服務、人才招聘和社保經辦等信息量大、過程複雜的特點，在各辦事視窗顯眼處公示有關辦事信息或提供辦事指南，幫助民眾減少來訪次數。
（四）落實政府信息公開的編制情況。對照《條例》和清城區政務公開信息資料的報送要求，對本單位公開的信息進行認真梳理，統一公開標準，規範發布格式，及時更新了本單位的政府信息公開內容目錄、機構簡介、領導分工、部門職責及聯絡方式，整理落實了4項政務公開辦事程式、1項辦事表格和1項重要法律法規，積極做好信息主動公開和信息網上公開工作。
（五）搭建形式多元的政務信息公開平台。一是開展政府信息電子網路公開。完善區政府入口網站政務的人力資源和社會保障公開欄目，在區人力資源市場設定電子信息屏，在清城區電子政務大廳系統及時公示行政審批事項的辦理進度和辦事流程，及時更新發布信息，回復民眾網上諮詢；二是加大新聞宣傳力度。結合人力資源和社會保障重要工作進展情況在電視、報紙、電台及區政府入口網站進行相關宣傳報導，樹立人力資源和社會保障部門服務為民的良好形象；三是結合招聘會、諮詢活動和專項檢查開展宣傳活動。充分利用與民眾面對面招聘的優勢，在切實為民眾排憂解難的同時，發放宣傳手冊，有針對性地宣講、解讀人力資源和社會保障政策法規和辦事程式；四是實行掛牌上崗、亮牌辦公。進一步明確了各部門工作人員的工作職責及黨風廉政建設崗位職責，要求上班時間配戴工作證，辦公桌上擺放崗位職責牌。
二、主動公開政府信息情況
（一）本單位在區政府入口網站信息公開的情況
本單位公開政府信息67條（件）。其中：發布部門檔案1條，部門辦事流程1條，部門信息2條，區府網上受理諮詢投訴56件，目前已全部作出合理答覆。更新了我局的領導分工、部門職責和聯繫方式；在清城區扶貧網公布幫扶工作信息7條。
（二）辦理行政審批事項和非行政審批事項的情況
本單位在辦理行政審批事項和非行政審批事項過程中，及時錄入電子行政審批系統，確保在規定辦理時限內準時辦結，辦理職工退休審批、人力資源服務許可、民辦職業技能培訓機構設立審批等事項，辦結率100%。
（三）通過招聘會等其它形式發布信息情況
本單位通過公布欄、電子信息屏、招聘會派發單張、發放人力資源和社會保障法律法規宣傳小冊子等形式發布信息約4.2萬條。
三、依申請公開政府信息辦理情況
由於本單位各項政府信息公開範圍廣、內容豐富、公開及時，至今尚未收到公民、法人依申請公開情況。
四、複議、訴訟和申訴情況
至今未發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案以及申訴案（包括信訪、舉報）。
五、政府支出與收費
至今未產生政府信息公開事務訴訟相關的費用支出，及未收取政府信息公開的任何費用。
六、存在的主要問題和改進措施
過去一年，本單位認真貫徹落實《條例》，在政務公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一定問題和不足，主要是：政府信息公開視窗建設與業務發展的要求不相適應；政府信息公開專職工作人員少，與繁重的工作任務不相適應；網上公開還存在一些薄弱環節等。今後本單位將在區委、區政府的正確領導和上級人力資源社會保障部門的指導下，解放思想，開拓進取，紮實工作，努力開創人力資源和社會保障政務公開新局面。主要做好以下幾項工作：一是進一步完善政務公開實施和監督考核機制；二是進一步加強政府信息公開視窗、渠道建設；三是進一步加強行政審批電子監察系統建設；四是進一步加強隊伍建設，開展人員培訓，提高政府信息公開水平。
