深圳海聯會館酒店

深圳海聯會館酒店是位於深圳市迎春路海外聯誼大廈，地處繁華的羅湖商業中心地段，毗鄰海燕大廈、國際金融大廈、深房廣場，交通便利，地理位置優越。

基本介紹

• 中文名：深圳海聯會館酒店
• 酒店星級：準三星級
• 酒店地址：羅湖區迎春路12號(海燕附近)
• 屬性：酒店

酒店簡介

深圳海聯會館格調幽雅，設施完備，擁有全新裝修豪華客房，設有中餐廳、咖啡廳、商務中心、健身室、會議室、及美容美髮中心。是集食、住、行、商務、休閒於一體的綜合性商務酒店，誠為旅遊觀光，商務居留的最佳選擇之一。

深圳海聯會館酒店外景

酒店設施

深圳海聯會館酒店是深圳海外聯誼會屬下按照國家旅遊涉外飯店三星級標準設計裝修的豪華酒店，地處最繁華的深圳羅湖商業中心地段，位於高達31層的海外聯誼大廈，設有中餐廳、咖啡廳、商務中心、會議中心、康樂中心；並在商務客房內安裝了多媒體信息系統，使您盡享信息網路時代的精彩。開業以來，以一流的設施、優質的服務和便捷的交通，深得廣大 賓客的青睞，是國內外商務、旅遊客人在深圳的最佳選擇酒店之一。深圳海聯會館酒店期待著您的光臨。

深圳海聯會館酒店於 2000年1月開業，樓高31層，共有客房總數80間套。

娛樂設施： 健身室，按摩室

餐飲設施： 咖啡廳

服務設施： 會議廳，商務中心，理髮美容室

酒店交通： 海聯會館距深圳寶安國際機場 40 公里，東門步行街 1 公里，深圳羅湖火車站 0.5 公里。

周圍環境：國貿大廈、深圳火車站、海燕大廈、國際金融大廈、深房廣場

會議設施:深圳海聯會館酒店一樓多功能會議室有標準的會議設施，會議室總共約有260平方米，最大可容納150人的會議；同時，可更換各種會議擺放方式，多樣選擇、多種運用。

酒店地址： 深圳羅湖區迎春路12號(海燕附近)

注意事項

1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；

2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。

3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。

酒店預訂規則和須知：

◆溫馨提示◆

辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店 內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店 規定。

相關條款

付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard 現金）。

房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。

通常酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。

信 用 卡： 國際信用卡萬事達(Master)、國際信用卡威士(VISA)、國際信用卡運通(AMEX)、國際信用卡大來(Diners Club)、國際信用卡JCB、中國銀行長城卡、中國工商銀行牡丹卡、中國交通銀行太平洋卡、中國農業銀行金穗卡、中國建設銀行龍卡

深圳海聯會館酒店管理分為四個層次：

（1）服務員操作層

酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。

（2）督導層

主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。

（3）部門經營管理層

部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。

（4）總經理決策層

酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。