基本介紹
- 中文名：深圳沃通電子商務服務有限公司
- 外文名：WoSign eCommerce Services Ltd.
- 類型：高科技企業
- 創立時間：2002 年 3 月
公司歷史,公司業績,客戶服務,榮譽和認證,服務和產品,
公司歷史
o 2002年3月：公司成立，先後開發了一些新產品，但由於投資大而放棄；
o 2004年4月: 先後代理 GeoTrust 、Thawte 和 VeriSign 全系列數字證書產品；
o 2006年10月：推出自有品牌 WoTrust全系列數字證書產品；
o 2007年5月：推出新品牌 WoSign 全系列數字證書產品；
o 2007年7月： WoSign 成為 TC TrustCenter 指定的 TC Publisher ID證書在中國的唯一銷售代理商和唯一輔助身份驗證機構；
o 2008年10月： WoSign 停止銷售代理某些品牌產品，決定專注自主品牌產品；
o 2009年10月： WoSign停止銷售代理 TC TrustCenter 的 TC Publisher ID 證書，進一步堅定走自主品牌產品路線；
o 2009年12月：推出全球可信數字身份認證服務和相關產品，讓數字證書產品在電子商務國際貿易上發揮更重要的作用；
o 2010 年1月：公司網站成功改版，明確 公司使命：建立線上信任 和 保障線上安全。
公司在發展過程中，公司不斷根據市場的需求，成功研發和引進出一系列有巨大市場需求的技術含量高的創新產品，並已經向中國知識產權局、美國專利與商標局和世界智慧財產權組織申請多項發明專利，從而保護了公司投資人和公司客戶的長遠利益。美國WoSign, Inc.成立於 2004 年，全面負責公司高端技術研發和融資工作。
公司 CEO 兼 CTO王高華 先生曾擔任深圳市信息網路中心總工程師多年， 了解矽谷最新科技，通曉中西方文化差異， 多次赴美國接受技術培訓和參加有關國際會議，為網路通信領域國家級技術專家，擁有多項專利技術，並經常為《計算機世界》和《中國計算機報》等報刊撰寫技術文章。 王高華 先生帶領管理團隊成功摸索出一條適合企業發展的網路行銷新路子，確保 WoSign 沒有市場銷售部而銷售額年年有 100% 以上的快速增長，短短 5 年多時間 (2004.04-2009.12) 從零到占領中國數字證書市場 70% 以上的市場份額。
公司業績
WoSign 自有品牌 WoSign數字證書產品特別針對中國市場的特點和需求而設計，滿足了各種用戶需求、質優價廉、全球通用、支持所有瀏覽器和伺服器。由於性能價格比高、全面支持中文以及本地化的優質服務，受到了廣大高中低端用戶的普遍歡迎，產品已經廣泛套用於銀行、證券、基金、中國移動、中國電信和各大知名電子商務網站，其中，WoSign 微軟代碼簽名證書在中國市場占有率已經超過90%， SSL 證書中國市場占有率已經超過50% 。WoSign 已經成為中國唯一擁有自己的根證書、自己品牌的、支持所有瀏覽器的、全系列數字證書產品供應商，也是中國最大的、市場份額占絕對優勢的數字證書產品供應商。
客戶服務
數字身份驗證和數字證書產品是專業性極強的服務和產品，絕對不能只是銷售產品 ! 為了為用戶提供世界級的優質專業服務， WoSign 採用國際通行的 “ 首接負責制 ”，即：誰首先接到用戶的諮詢電話或網上線上諮詢，誰就是該用戶的唯一專職責任人而負責到底，為該用戶提供售前諮詢、售後服務等用戶所需的所有服務。無論用戶有任何問題，只需聯繫該唯一負責人即可，徹底打破傳統管理的銷售人員只負責銷售、而售後服務和技術支持又要求用戶聯繫其他人的不負責任模式。
“首接負責制”的背後是過硬的客服隊伍，所有客服專員和技術支持工程師都接受過 WoSign 總部派來的高級工程師的嚴格培訓和考核，能幫助客戶解決所有數字證書產品在申請、安裝和使用過程中遇到的各種問題。
“首接負責制”的背後是由永不占線的電話總機智慧型排隊系統、線上幫助智慧型排隊系統、受過嚴格培訓的專業隊伍和嚴密的協同工作團隊來支撐的，這是數字證書產品的特殊性所要求的。“首接負責制”讓用戶您放心選擇 WoSign 為您提供數字證書產品和服務。
榮譽和認證
o 認證： 鄧白氏 編碼： 544-977-358 ； Alibaba Gold Supplier
o WoSign 品牌產品榮獲 由《計算機世界》頒發的 “2009 年度值得 CSO 信賴的品牌獎” ；
服務和產品
提供權威第三方數字身份認證服務，頒發全球信任的各種數字證書產品，提供基於PKI技術的信息安全解決方案。
