深圳安時達技術服務有限公司

深圳安時達技術服務有限公司，成立於2015年，是創維集團控股子公司。服務能力涵蓋彩電、冰櫃、空調、廚電、AIoT智慧型家居類等全品類家電產品。

基本介紹

• 公司名稱：深圳安時達技術服務有限公司
• 外文名：ANYSERVES
• 所屬行業：家電服務
• 成立時間：2015年11月 
• 總部地點：深圳 
• 經營範圍：家電服務業務、物流服務業務、電子商務業務、信息中心業務、新能源業務、智慧型門鎖業務
• 公司類型：有限責任公司 
• 公司口號：讓高端服務走進千家萬戶 

企業簡介

深圳安時達技術服務有限公司（簡稱：安時達）是創維集團控股子公司，旗下子公司有：遂寧安時達智慧型科技有限公司、深圳安時達電商有限公司等；先後成立控股子公司：濟南巨觀電子服務有限公司、合肥悅修智慧型科技有限公司和南京安必達電子科技服務有限公司、杭州安時達智慧型科技有限公司等。安時達在全國設有2大呼叫中心和AI智慧型呼叫中心、5大物流基地、7大區、33個分公司、182個區域服務中心，擁有20000多家服務網點。依託全國的基地、倉儲、RDC、幹線、支線等資源，安時達成為具備倉儲、物流、配送、安裝、調試、保養、大數據運營的新型的服務+物流+網際網路為一體的網際網路公司。安時達秉承讓高端服務走進千家萬戶的宗旨，致力於成為具備專業化、智慧型化、平台化的一站式智慧物流與服務提供商。

業務介紹

家電服務業務

安時達通過建立彩電、冰洗、空調、廚電、AIoT智慧型家居五支隊伍，致力於實現全國服務覆蓋範圍無盲點。

2020年安時達推出面向大眾的“960聯保平台”。通過“960聯保平台”，家電製造企業可向用戶提供標準規範的家電售後服務解決方案，為服務工程師提供更多服務的機會。“960聯保平台”改變了傳統售後服務方式，建立培養出大移動網際網路時代下的用戶現代化服務方式。較比傳統售後上門服務，“960聯保”利用移動網際網路特點，將線上與線下相融合，通過線上派單接單、線下服務的運行模式，實現企業用戶與服務工程師緊密相連的o2o閉環，支持用戶-工程師-企業直接對接，減少溝通成本，實現企業服務外包。

家電小哥是安時達旗下家電、家居清潔保養類到家服務品牌，家電小哥秉承著“專業、安全、健康”的服務理念，服務範圍包含家電安裝、調試、維修、清潔保養，家居保養等。家電小哥以專業的服務人員、專業的服務設備以及標準化的服務流程，致力於為消費者提供安全放心的一站式家電服務。

物流服務業務

安時達物流是彩電產業鏈上，供應商與生產商、供應商與供應商、生產商與生產商的產業物流集成者。打造彩電產業鏈與物流一體化運作，又開創家具製造商到家具經銷商、經銷商到終端客戶的一體化產業鏈。安時達物流為大、中型IT企業、家電製造企業、電子製造企業提供物流咨訊、專線運輸、區域分撥、倉儲物流服務。安時達在全國建有5個物流基地、181個城市中轉站、1500餘條幹線線路、20000餘服務車輛、30000餘服務人員和100萬平米雲倉。安時達物流致力於為客戶提供一站式智慧物流服務。

電子商務業務

2019年3月25日，安時達商城上線，將服務和實體銷售結合，是一家SES平台（Service and Entity Sales），線上銷售家用電器、3C數碼、家電配件、辦公文具、家居家裝、美妝用品、母嬰用品、汽車配件、日用百貨、生活服務、時尚配飾、食品副食、箱包皮具、運動戶外等14個品類商品。

信息中心業務

2004年8月安時達信息中心成立，安時達建有深圳和遂寧2大信息中心，主要業務由：電話客服、線上客服、跟單客服、語音客服/線上客服承攬、電商平台線上銷售、電話銷售、滿意度調研、投訴處理等。

企業文化

安時達堅持站在用戶的角度思考問題，用領先的服務策略和思考模式打破常規。堅信每一個成功項目都是良好合作的成果，安時達堅持服務創新，幫助客戶建立一站式智慧物流與服務解決方案。

企業價值觀

誠信、專業、共贏。

企業願景

成為業界一流的家庭技術服務供應商。

企業使命

讓高端服務走進千家萬戶。

企業總部

廣東省深圳市石岩創維科技工業園。