《派力管理思想庫9--有效溝通》是一本圖書。
基本介紹
- 中文名：派力管理思想庫9--有效溝通
- 開本：16 開
- 裝幀：精裝
- 內容簡介：提供各項有用且易懂的技巧與策略
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
溝通情境，提供各項有用且易懂的技巧與策略，藉此提升你的溝通能力與衝突管理能力，以面對當今這個嚴酷且要求甚高的商業世界。
圖書目錄
建設性溝通的相關事項
本章重點提示
第二章 知覺的功能
知覺的力量
溝通的暗示
言辭型暗示
聲音暗示
視覺暗示
不管你怎樣做
把握好你自己的知覺
有效的自我評價
本單重點提示
第三章 個性輪廓和偏好
溝通的風格
思維方式
溝通的個性特徵
理想的團隊
怎樣使你的溝通因人而異
本章重點提示
第四章 有效溝通的障礙
什麼是有效率
建立親善的關係
贏得尊重
與準備程度相對應，適應層次水平不同的團隊
意圖與理解
有效地交流需要採取一些技巧
本章重點提示
第五章 通過溝通正確理解
員工不能創造出積極成果的理由
發號施令
作出正確的反饋
作出積極的反饋
本章重點提示
第六章 如何處理對抗性的溝通
第七章 充分利用各種會議
第八章 成功陳詞的步驟
第九章 成功陳詞的步驟
第十章 最後幾筆
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