沃商店

中國聯通套用軟體平台於2010年8月19日在上海正式發布，並按照集團在3G上的品牌策略，命名為“WoStore”。2010年10月下旬，中國聯通的應用程式商店Wostore開始公測，並已經於2010年11月正式上線。

Wostore是一種新套用銷售模式，參與主體包括聯通、開發者、用戶。 聯通作為沃商店的資源提供商、網路運營商以及業務運營商，負責沃商店平台的搭建、用戶界面的展現、用戶套用訂購和下載。聯通還負責開發者社區建設，為開發者提供技術支撐和服務，負責開發者的分成結算，並為開發者建立統一的銷售渠道等。

開發者在開發者社區通過註冊、簽約成為套用提供方，可上傳套用，套用測試通過後，即可進行銷售，獲取銷售收入分成。開發者具有自主定價，實時查看銷售記錄和結算收入等許可權。

用戶通過網際網路門戶、手機門戶、手機客戶端方式，下載套用或利用沃支付和積分購買套用，是沃商店的消費者、使用者和評價者，同時也是開發需求的來源。

基本介紹

• 中文名：沃商店
• 外文名：Wostore
• 業務名稱：套用平台
• 所屬品牌：中國聯通業務
• 業務覆蓋地域：全網業務
• 業務類別：商務套用

基本介紹

中國聯通沃商店是中國聯通的手機套用商店，是聚合各類手機套用的場所，是滿足用戶多類型終端實時手機套用下載的商店。用戶可以在沃商店自主選擇套用購買與安裝。

業務介紹

據中國之聲《新聞晚高峰》報導，越來越多的人開始熟悉“手機套用商店”這個概念。不少年輕人喜歡用自己的手機登入到套用商店，下載遊戲、辦公、娛樂和聊天等各種類型的小軟體，而且把這當作是一種很新潮、時尚的生活方式。

中國聯通於2010年11月10日下午在上海召開發布會，正式推出了它的手機應用程式商城，這個商城被命名為“沃商店”。和中國電信推出的天翼空間、中國移動推出的MM移動套用商場一樣，“沃商店”也是一個手機套用軟體開發和推廣的平台。“沃商店”的推出，意味著三大電信運營商的手機套用商城已經全都亮相。而在移動網際網路套用領域的新一輪角逐也由此展開。

中國聯通的“沃商店”適用於諾基亞、索尼愛立信、三星、黑莓、摩托羅拉、聯想、酷派、中興、小米、華為等近20個品牌、600多種型號的手機終端。可供用戶選擇的應用程式分為遊戲、閱讀、娛樂、生活等六大類別，應用程式數量達到2200多款。在支付方式上，沃商店採用了中國聯通的專用實時線上通信賬戶——沃賬戶，用戶可以使用聯通一卡充、銀行卡網銀支付等方式給自己的沃賬戶實時充值。

《商業價值》雜誌主編張鵬認為，手機套用商店的價值在於形成了一種正向循環，它讓開發應用程式的人可以賺到錢，讓手機用戶可以使用到更具創新性的應用程式：“套用商店這種模式其實是未來在移動網際網路上非常普遍的一種模式。”

事實上，自從蘋果公司的APPStore大獲成功後，產業鏈各方都紛紛著手建設自己的手機程式套用商店———這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機廠商，也包括微軟、谷歌等網際網路巨頭，而作為設備商的愛立信和華為也推出了自己的應用程式商城。而在這一領域，顯然也不會缺少電信運營商的身影。張鵬認為，電信運營商具有很強大的市場能力，能夠在手機套用商店領域有所作為，但未來市場仍會有大浪淘沙的過程。

張鵬：未來不會說每家都能夠有價值。有些家可能因為用戶量比較小，就會被淘汰，但其他的會在整個移動網際網路系統裡面找到自己的位置，會成為一個很重要的亞平台系統，這對整個產業也還是有價值的。

2014年4月24日，中國（南京）遊戲谷迎來了中國聯通沃商店南京辦事處的隆重開業。沃商店南京辦事處的開業，不僅有利於南京本地合作夥伴與沃商店的交流合作，更可形成三大運營商在南京攜手聯運之下的聚集效應，從而助力遊戲產業在南京的規模化發展，營造良好的市場契機。

2014年11月1日，中國聯通旗下套用商店運營中心（簡稱“沃商店”）從原隸屬企業中國聯通上海市分公司整體剝離，並成立了小沃科技有限公司（簡稱小沃公司），正式獨立化運作。

小沃科技有限公司的定位為聯通最核心的套用分發平台、聯通唯一的手機遊戲運營平台、聯通基於移動網際網路的能力開放平台。旗下擁有四大產品，分別是綜合性套用分發下載平台沃商店客戶端，垂直遊戲運營平台沃遊戲客戶端，線下套用分發渠道聯通手機服務站，以及專注於家庭娛樂的V樂遊戲大廳。

據相關資料顯示，沃商店套用軟體累計招募數量近20萬款，年底前累計註冊用戶數將超過2億，收入將突破9億。

目標用戶

手機用戶（包括2G和3G用戶），可以用手機號碼（聯通、移動、電信）作為用戶名註冊沃商店，註冊成功後，手機用戶可在沃商店門戶享受瀏覽、購買、下載、贈送、推薦和收藏等服務。

信箱用戶，可以通過email方式註冊沃商店，註冊成功後，信箱用戶可體驗沃商店中的各類免費套用。

訪問方式

可通過網際網路或手機上網訪問，也可通過安裝沃商店手機客戶端訪問。

基礎功能

修改密碼

登錄沃商店，點擊頁面左上角的“我的沃商店”然後在“我的首頁”進行修改。

忘記密碼

進入沃商店客戶端登錄界面，點擊頁面中的“輸入賬號登錄”，然後點擊“找回密碼”進行找回。

賬號註銷

電腦訪問沃商店,點擊頁面左上角的“我的沃商店”然後點擊“我的資料”—“用戶註銷”中註銷沃商店賬號。

查詢購買記錄

登錄沃商店,點擊頁面左上角的“我的沃商店”然後點擊“我的商品”—在“已購買的商品”中查看購買記錄。

客戶端

基本介紹

沃商店手機客戶端是為中國聯通沃商店用戶提供套用的定製展示、個性分類、快速查找，推薦、收藏、評論的綜合管理客戶端，安裝沃商店手機客戶端後，可選購自己感興趣的套用，如：遊戲、視頻、音樂、電子書等。

特點

1. 直接下載客戶端安裝即能使用。

2. 適配終端能覆蓋各種作業系統的手機終端，包括Android、WINDOWS MOBILE、SymbianV3、SymbianV5、Symbian ^3、KJAVA、BlackBerry OS等，適配機型包括諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、HTC、中興、黑莓、華為、小米等各品牌手機。

3. 客戶端個性化桌面支持圖示、分類任意拖拽，創造手機桌面。

下載方式

通過電腦登入或手機登入沃商店，點擊客戶端下載根據提示完成安裝或搜尋沃遊戲客戶端下載根據提示完成安裝。

舉報平台

為助力綠色網路信息環境的建設，向用戶提供更加可靠、可信的信息新聞產品，中國聯通套用商店運營中心上線公眾舉報平台，在套用商店官網、社區及論壇建立公眾舉報入口，通過線上客服、客服電話等通道收集用戶舉報信息，並嚴格新聞類產品審核機制，重點監測該類產品的審批備案信息。

此外，沃商店還與國務院信息化辦公室相關部門建立起日常聯絡與反饋機制，設定專項聯繫人，隨時監測有問題的新聞產品，並第一時間向國信辦備案。

用戶關懷服務

沃商店啟動“1237”用戶關懷綠色服務

1、規範：嚴控上架套用安全品質

在防範通訊信息詐欺方面，沃商店重拳出擊，加強“改號軟體”的上架審核，無資質類的敏感軟體一律不得上架。建立完善禁止詞庫，設立"改號"、"魔號"等48個關鍵字，累計禁止283款第三方商店違規軟體，讓改號軟體"看不見、搜不到、下載不了"，有效防範打擊了通信詐欺行為。

2、機制：確保用戶信息安全

為確保平台各類APP套用的行為合規，沃商店建立了技術防護和人工防禦兩套動態保護機制，構築完善的保護傘，全面保護用戶的信息安全防護。第一層採用專業的技術監測系統，實行不間斷的人工智慧動態監測，對於未經用戶許可的行為，如私自收集用戶隱私、惡意操控用戶手機（包括但不限於傳送騷擾簡訊、惡意吸費、誘導吸費、自動軟體升級等）等，第一時間發現並阻截，守護用戶安全。

此外，建立了專門的人工監測團隊，對於一些技術手段不易監測的邊緣行為，如捆綁下載、涉及政治敏感及黃賭毒等不良內容進行人工干預，及時發現和制止，嚴防死守保障用戶安全。

3、方式：確保用戶支付安全

障支付安全是沃商店的重中之重。對於有支付行為發生的套用軟體，《規範》細緻列舉了計費要求，以“明確提示”為原則，不得誤導用戶消費。

同時，在計費方式上不斷最佳化，提供多種支付方式供選擇，包括二次頁面確認支付、簡訊驗證碼支付、第三方密碼支付的三種方式。所有支付行為發生後，用戶都會收到消費記錄的簡訊提醒，切實做到明明白白消費。通過實行業界最嚴格的支付確認手段，最大限度保障用戶權益，避免因衝動消費或誤操作消費造成意外損失。

流量暢享包

“沃商店流量暢享包”簡稱“沃流量”，用戶成功訂購“沃流量”後，使用3GNET方式接入，並打開客戶端中的“VPN沃流量”功能，即可在上網時優先使用“沃流量”中的流量。流量當月有效，不得結轉至次月。

常見問題

1、如何下載沃商店中的套用？
答：您可通過手機客戶端或電腦下載沃商店中的套用，通過電腦下載套用操作如下：

（1）通過電腦下載免費套用：進入套用詳情界面後，點擊“快速下載”，選擇下載方式“下載到電腦”直接下載到電腦中，需要將安裝包傳輸到手機中進行安裝；選擇“下載到手機”，系統將以簡訊的形式將下載地址傳送到您的手機中，點擊簡訊中的連結進入下載界面下載即可。

（2）通過電腦下載收費套用。進入套用詳情界面後，點擊“購買”→“選擇支付方式”→“進入支付界面”→“支付完成進行下載”。

溫馨提示：沃商店暫不支持iPhone手機套用在沃商店的直接下載，但為便利iPhone手機用戶的使用，沃商店提供了iPhone專區，通過專區可及時獲悉APP Store的精品、分類、限免、特價、排行信息，並可以通過便捷的連結進入APP Store購買和安裝。

2、沃商店的套用如何收費？
答：沃商店的消費主要分為信息服務費和流量費。
信息服務費：是指用戶在沃商城購買商品的費用，不包含用戶下載和使用業務所產生的數據流量費。信息服務費從用戶沃支付或支付寶中扣除。
流量費：是用戶通過手機終端下載沃商店商品以及使用商品所產生的數據流量費，比如訪問沃商店手機門戶、通過手機客戶端訪問沃商店、通過手機終端下載商品、以及使用需數據連網的商品等均會產生數據流量費，從用戶的手機通信賬戶中扣除，按用戶實際流量套餐計費。