《決勝市場行銷》是廣東經濟出版社2005年1月1日出版的圖書，作者是傑威頓。
基本介紹
- 書名：決勝市場行銷
- 作者：傑威頓
- ISBN：780728133
- 定價：49.0
- 出版社：廣東經濟出版社
- 出版時間：2005-01-01
- 開本：26cm
- 圖書編號：2288116
目錄
譯者序
序
前言
第一部分 準備工作——目的與程式
第一章 卓越市場行銷
領悟特定的表象
一些基本原則
第二章 什麼是市場行銷
克拉彭公共汽車上的那個人所理解的市場行銷
你如何看待市場行銷
銀行是否開展市場行銷活動
第三章 市場行銷模式
對模式進行檢驗
該模式引發的問題
第四章 市場行銷程式
市場研究
第二部分 市場研究
第五章 市場研究之一——市場信息
定量研究
定性研究
有針對性地收集數據
確定自己開展調研活動的任務
預算
客戶滿意度
追蹤調查
誠信行為
第六章 傑克拉瓦迪的鋼琴曲——或者說你為什麼要做市場調查
第七章 市場研究之二——市場分析
競爭環境
市場需求——市場機會
我們的能力
考慮選擇方案
第三部分 市場策略與計畫
第八章 企業戰略和行銷戰略
戰略慣性
提前多長時間
市場行銷策略
戰略路線圖
第九章 康奈克特有限公司案例研究
公司背景
銷售機構
新市場
新型銷售隊伍
“未知”市場
市場目標與市場預測
1992年的業務情況
市場行銷回顧
案例研究思考題
第十章 撰寫市場行銷計畫
關於撰寫行銷計畫的一些問題
為什麼要撰寫市場行銷計畫
計畫的層次性
計畫的時間範疇
計畫程式
市場行銷計畫模板
“萬必特”市場行銷計畫——“還可以做得更好”案例研究
第十一章 市場區隔
戰略性選擇
市場區隔和行銷組合
市場區隔為企業帶來的好處
市場區隔程式
市場區隔基礎的確定
確定目標——細分市場的選擇
市場定位
市場研究
第四部分 市場行銷組合
第十二章 產品策略
商品
附加值
核心因素與外圍因素
產品生命周期
產品開發和消費者的產品生命周期
產品組合管理
定向決策矩陣
第十三章 定價策略
盈利能力——價格、銷售額或成本
確定合適的價格
成本疊加定價法
邊際定價法
市場定價法
價值定價法
競爭性定價策略
“討論”價格——一切公開的交易
在你的企業里
第十四章 恩比安特有限責任公司案例研究
會議
與案例相關的問題
第十五章 市場推廣戰略
市場推廣的目的
媒體的選擇——利與弊
挑選代理機構，並向其簡要介紹推廣活動的目標
預算
第十六章 品牌戰略
關於品牌的定義——歷史回顧
給品牌下定義——情感投入
給品牌下定義——忠誠
品牌戰略的優勢
品牌管理
“好品牌”概述
第十七章 渠道戰略
供應渠道
渠道管理
渠道選擇與優先考慮的因素——渠道中的價值
管理分銷商
物流及供應鏈管理
客戶服務
第五部分 市場行銷與未來
第十八章 市場行銷與電子革命
邁向電子革命的若干步驟
讓革命成為現實
第十九章 關係行銷與大客戶管理
大客戶管理
第二十章 傳遞價值——讓關係行銷發揮其應有的作用
客戶的“全程業務體驗”
正面影響分析(PIA)
對具有正面影響的活動進行篩選和選擇
通過減少性能增加價值
其他讀物和參考資料
