中華人民共和國民政部辦公廳下發關於做好今冬明春就專利工作的通知
基本介紹
- 中文名：民政部辦公廳關於做好今冬明春救助管理工作的通知
- 對象：各省、自治區、直轄市民政廳（局），新疆生產建設兵團民政局
發布信息,通知全文,
發布信息
各省、自治區、直轄市民政廳（局），新疆生產建設兵團民政局：
寒冬季節即將來臨，流浪乞討等街頭生活無著人員處境更加艱難。為及時應對嚴寒等災害性氣候，切實做好今冬明春，特別是2011年元旦、春節期間街頭生活無著人員救助管理工作，現通知如下：
通知全文
高度重視應對工作
各級民政部門要始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作核心理念，時刻注意天氣變化和災害預警，密切關注街頭生活無著人員安危，不斷完善應急預案，切實加強應對工作。要主動適應社會和民眾需求，認真履行職責，強化服務意識。要打破常規，對陷入困境、居無定所、流落街頭的各種生活無著人員積極施救，幫助其解決臨時生活困難，確保其安全過冬。
開展寒冬送暖行動
各級民政部門和救助管理機構要針對災害性氣候，迅速組織開展“寒冬送暖”集中救助專項行動。以車站碼頭、繁華地區、地下通道、橋樑涵洞等生活無著人員集中活動和露宿區域為重點，加大巡視和救助力度，重點做好夜間巡視救助。要積極勸說、引導街頭生活無著人員接受救助，對未成年人、殘疾人、老人要及時安排護送，對精神病人、危重病人要先救治後救助。對不願到救助管理機構接受救助的人員，要提供必要的禦寒物品和詳細的求助方式。
加強部門協作
各級民政部門要加強與公安、衛生、城市管理等有關部門的溝通聯繫，密切協作，組織多部門工作組和救助小分隊，聯合開展集中救助專項行動。要建立健全街道、社區居委會等基層組織群防群助網路，多開闢一些臨時避寒場所。要充分調動公益慈善組織、志願者、社會工作者參與救助服務的積極性，開展形式多樣的街頭主動救助。要注重發揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳救助渠道、辦法和電話，引導社會各界積極參與。
做好站內服務管理
各救助管理機構要不斷創新救助方式，提高服務水平，完善內部管理，加強規範化建設。要全面落實工作值班制、領導帶班制、首接負責制、崗位責任制和跟蹤檢查制。實行24小時服務接待，對求助人員和電話，要熱情對待，及時辦理。要積極創造條件，開闢專門區域，開放服務設施，實行開放式救助服務，方便求助人員受助。
加強組織監督檢查
各級民政部門要本著對人民民眾高度負責的精神，把落實民生放在突出位置，加強組織領導，將救助管理工作擺上重要議事日程，結合本地實際，認真研究具體辦法，精心組織實施。要採取有效措施，進一步完善救助服務網路，保障救助經費落實到位，強化監督檢查，切實維護好街頭生活無著人員基本權益。
