母子市場行銷

內容提要

當伴隨網路成長的80後、90後一代成為媽媽時，她們擁有良好的教育經歷，對待商品行銷手段更精明，甚至嗤之以鼻。這注定新生代的孩子們也是你所不了解的，他們從小就參與更多的購物活動，並在家庭購物中占有一席之地。為什麼汽車領域公司也開始直接面向孩子行銷？為什麼說只滿足媽媽或孩子其中一方的需求，你將喪失行銷的機會？如何確定產品的推出對象是向孩子、媽媽還是他們兩者？

這本書為我們展現了一些有趣的場合中，媽媽和孩子幾乎成為了一個整體，共同對今天的許多商品和服務的購買施加影響。以至於我們可以把一對母子看成一個人，即“四眼四腳”的顧客（4i4l）——一種能夠影響全美範圍內每天超過一萬億價值的商品和服務的超級顧客！如今和未來的媽媽們和孩子們之間的關係會影響購買決策，您將學習如何利用以及捕獲這個新市場。

作者簡介

（美）大衛·L. 西格爾（ David L. Siegel）

蒂莫西·J. 科菲（ Timothy J. Coffey）

格里高利·利文斯頓（Gregory Livingston）

大衛擁有超過25年母子行銷領域的工作經驗。在寶潔公司、百時美施貴寶公司等企業進行了數年傳統包裝消費品行銷，後轉入廣告和諮詢領域，並發現了他所熱愛的事業：兒童市場行銷。1998 年，大衛、蒂莫西及格里高利共同創辦了奇蹟組織（WonderGroup），專注於面向全美母子的廣告和行銷工作。

前言
第一部分市場現狀
第一章母子新型消費者
20世紀早期的育兒情況 / 9
20世紀中期的育兒思想 / 10
20世紀70年代的育兒思想 / 10
呼喚紀律 / 12
90年代以及21世紀初的育兒理念 / 13
第二章改變的發生
街上的新潮孩子 / 15
家中的新型媽媽 / 23
新型媽媽的生活 / 27
她們所缺乏的 / 34
必然結果 / 39
未來的媽媽是？ / 40
第三章四眼四腿型消費者（4i4l）
媽媽主導的互動方式 / 46
孩子主導的互動方式 / 48
完全依賴階段 / 49
懷孕期 / 50
嬰兒期 / 52
有條件的依賴階段 / 54
學齡前期（2~5歲） / 55
兒童期（4~7歲） / 56
相互依賴階段 / 58
第四章母子動力，走向雙贏
媽媽的動機 / 63
孩子的動機 / 65
卡夫方便套餐的故事 / 68
第五章 4i4l消費者的決策過程
孩子對媽媽的影響 / 73
孩子對兒童產品購買的影響 / 75
孩子對家庭用品購買的影響 / 78
孩子對大人專用物品購買的影響 / 79
故事的全部 /80
不是每個媽媽都喜歡孩子的幫助 / 84
孩子同意，他們也有部分決定權！ / 85
媽媽對孩子的影響 / 88
受商品種類影響的母/子影響力 / 93
第六章母子4i4l消費者市場
4i4l消費者能潛在影響的商品有多少？ / 99
這是一個怎樣的市場？ / 101
4i4l消費者能消費多少？ / 102
孩子是購物主角的其他原因 / 105
第七章 4i4l消費者的思維方式
從出生到2歲的時期 / 110
3~6歲的兒童時期 / 111
7~12歲的少年時期 / 115
青少年時期 / 117
第二部分行銷技巧
第八章 4i4l消費者行銷
第九章深入洞察——研究你的4i4l消費者
有關焦點小組的建議 / 125
挖掘洞見的其他技巧 / 129
觀察 / 130
第十章如何攔截消費者——4i4l消費者和媒體
今天的孩子與媒體 / 135
“我的主張”娃娃 / 141
第三屏 / 146
多任務處理 / 147
媽媽與媒體 / 150
攔截哪一部分4i4l消費者（孩子或媽媽）？ / 155
如何攔截 / 157
青少年，另一碼事 / 161
第十一章吸引法則——如何交流
如何吸引孩子 / 167
眼光高的孩子 / 181
如何吸引媽媽 / 181
第十二章激勵消費者
什麼是新事物？ / 188
在4i4l消費者中見效卓著的促銷活動 / 189
新產品 / 194
第十三章不同尋常的4i4l消費者行銷案例
零售業 / 199
休閒與旅遊行業 / 201
汽車產業 / 204
家庭內部設計及裝飾 / 207
作者簡介 / 210

母子市場行銷

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