段馬樂諮詢，英文名DML，是一家專業從事企業管理諮詢的機構，創始人張小小。
基本介紹
- 網站名稱：段馬樂諮詢
- 主辦單位：段馬樂（上海）諮詢管理有限公司
- ICP備案號：滬ICP備18030274號
- 備案審核時間：2018-08-08
機構簡介,機構制度,運營模式,團隊,
機構簡介
機構制度
區域合伙人制度
段馬樂諮詢的區域合伙人制度既吸收了高盛集團、星巴克等西方國家合夥制度的精華，又融入了本土化合伙人理念。正是由於堅持實施區域合伙人制度，段馬樂諮詢的業務額才在2018和2019年中小企業都哀鴻遍野的情況下仍然持續成長。
段馬樂諮詢挑選區域合伙人非常嚴格，必須極具人格魅力和挑戰精神，同時又擁有超強責任心的市場型人才，才可能有機會角逐這個尊貴而榮耀的身份。而一旦成為段馬樂諮詢合伙人，就意味著你肩負著協助地方企業成長的責任和使命。段馬樂諮詢對合伙人的獎懲機制非常明確，這也形成了段馬樂諮詢特有的和客戶績效掛鈎、和客戶共贏的共榮文化。合夥制的地域加盟商和總部共同分享由於客戶企業業績提升而帶來的報酬，也共同承擔由於客戶不滿意等帶來的收益損失。這種共榮共損的規則使得段馬樂區域合伙人更重視客戶溝通、服務質量監控和和風險把控，從而使得終端客戶對段馬樂諮詢的服務質量非常有信心，並能給到服務團隊最大的信任。
體系
Double-Line 培訓的含義是雙線培訓。這裡的雙線具有多重含義，既指線上線下培訓，也指項目技能和管理才能的培訓，既指公司內部培訓部門對在崗位老員工提供的一對一的培訓，也指公司內訓和外聘培訓師，以及國內培訓和國外培訓等。
段馬樂諮詢通過段馬樂品牌學院等多個線上學習系統，為區域合伙人和其員工提供24小時學習便利。同時還提供線上群組討論，各個地區的合伙人都能幫助打磨新合伙人。由於地域合伙人都有各自比較獨立的市場空間，不存在搶糧因素，所以他們更加能夠貢獻出自己在區域市場開拓上的各種經驗給新加入的區域合伙人。
段馬樂諮詢對合伙人和員工一視同仁地提供技能和管理才能的系統培訓，希望大家能夠在事業或者職業規劃中有雙向選擇的機會。根據自身條件，既可以選擇往技能權威型人物發展，也可以選擇成為核心高管型人物。這點是段馬樂諮詢培訓的一大亮點。很多員工因此發現了自己潛在的能力，都非常感恩公司的培訓機制。
為了避免公司統一的系統培訓過分理論化，避免培訓內容、地區和時期有實際脫離現象，段馬樂諮詢同時要求同崗位老員工義務為新員工做演示型培訓。提供培訓的老員工也是需要被總部認可具有培訓資格證後才能提供培訓。不過這些老員工會拿到相應的培訓獎金。也為了充分實現員工心中“世界那么大，我想去看看”的欲望，段馬樂諮詢還不斷地物色公司外優秀的培訓師，並將達到業績指標的合伙人及卓越員工送到海外去培訓。
運營模式
1、成熟的區域合伙人制度
2、系統的DOUBLE-LINE培訓體系
3、完善的PHD客戶管理系統
團隊
張小小，女，段馬樂諮詢CEO。
