正行銷

內容簡介

技術的變化，未來資本主義商業模式的變化，以及消費者的變化和需求的長期低迷，構成了一個大的環境，企業必須通過改變商業模式創造新的價值而重獲增長。在眾多被忽視的價值中，“善”價值，也就是為利益相關者創造“共享價值”被認為是一個重要的創新路徑。

行銷大師菲利普·科特勒博士在本書中系統地提出了企業通過“正”行銷而創造“善”價值的6大項目和實施方案。對“企業社會責任”和“達成企業商業目標”如何互相驅動進行了系統而深入的闡述，書中大量的最新案例和工具也使本書深具實操性。

本書是企業塑造未來商業模式和創造可持續價值的重要指導書，將引導企業在未來長期低增長環境中獲得增長機遇。正如菲利普·科特勒博士所說：“我們要選擇性地忘記過去，經營好現在，創造未來。”

序言

善的價值：企業在需求飽和的市場中如何獲得增長機遇

前言

致謝

第一部分簡介

第1章從理念談起：為什麼有些行銷和企業社會活動會失敗…

第2章 “叫好又叫座”的六種企業社會活動…

第二部分行銷推動型活動：增加銷售，吸引顧客

第3章公益推廣：用好的公益目標說服消費者加入企業活動…

第4章善因行銷：在產品銷售和消費者行動的基礎上服務公益事業…

第5章企業社會行銷：支持可帶來行為變革的公益活動…

第三部分企業推動型活動：傳達與推動企業的價值觀和目標

第6章企業慈善：向公益事業直接捐贈…

第7章社區志願活動：企業員工貢獻其時間和才智…

第8章社會負責型商業實踐：改變商業模式以實現企業的社會影響…

第四部分攻守有道

第9章攻勢篇之一：選擇企業要緩解的社會問題…

第10章攻勢篇之二：選擇支持公益事業的社會活動…

第11章攻勢篇之三：開發社會活動…

第12章攻勢篇之四：活動評估…

第13章企業社會活動最佳實踐總結…

第14章守勢篇：如何應付公眾的質疑和批評…

第五部分非營利組織和公共機構專欄

菲利普·科特勒

是全球行銷領域的權威學者，其作品奠定了40年來全世界對行銷學的定義。目前科特勒是美國西北大學凱洛格商學院國際行銷學專業的強生特聘教授。

大衛·赫斯基爾

是一位備受關注的行業分析人士，經常向企業與非政府組織舉辦有關公益行銷和企業社會責任方面的演講。同時擔任公益行銷論壇總裁。公益行銷論壇是一個全球性公益行銷組織，為世界各地的企業管理者提供相關的新聞、研究和公益調查內容，以及與公益行銷相關的活動和出版物。