《模擬現實服務的虛擬服務技術繼續使用意向研究》是2020年浙江大學出版社出版的圖書，作者是項益鳴。本書從技術接受理論入手，以理解虛擬和現實認知一致性以及體驗滿意程度為導向，解釋了在現實的服務被虛擬化後，現實體驗和虛擬體驗的一致性差異會如何影響個體對體驗滿意度的認知。
基本介紹
- 中文名：模擬現實服務的虛擬服務技術繼續使用意向研究
- 作者：項益鳴
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308194679
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書從技術接受理論入手，以理解虛擬和現實認知一致性以及體驗滿意程度為導向，解釋了在現實的服務被虛擬化後，現實體驗和虛擬體驗的一致性差異會如何影響個體對體驗滿意度的認知。
圖書目錄
1 緒論
1．1 研究背景
1．1．1 現實背景
1．1．2 理論背景
1．2 問題的提出
1．3 研究內容與結構安排
1．3．1 研究對象界定
1．3．2 技術路線
1．3．3 結構安排
1．4 研究方法
1．5 主要創新點
2 文獻綜述
2．1 技術接受模型及其拓展
2．1．1 技術接受模型（TAM）
2．1．2 技術接受擴展模型（TAM2）
2．1．3 技術接受與利用整合理論（UTAUT）
2．1．4 技術接受整合模型（TAM3）
2．1．5 拓展的技術接受與利用整合理論（UTAUT2）
2．1．6 TAM理論擴展的基礎框架及評述
3 技術接受理論在虛擬服務技術情境中的拓展
3．1 虛擬服務技術及其特徵
3．2 虛擬和現實一致性理論的理論基礎
3．2．1 期望一確認理論
3．2．2 基於動機理論的虛擬和現實一致性理論構念構建基礎
3．2．3 基於動機理論的虛擬和現實一致性理論構念構建
3．3 滿意度理論
3．3．1 滿意度理論研究現狀
3．3．2 滿意度研究評述
3．4 小結
4 理論模型和假設
4．1 概念模型
4．1．1 理論基礎
4．1．2 概念定義和模型
4．2 理論假設
4．2．1 虛擬和現實一致性與用戶滿意、繼續使用意向
4．2．2 技術性特徵與用戶滿意
4．2．3 用戶滿意和繼續使用意向
4．2．4 技術性特徵與習慣一致性
4．2．5 技術性特徵與體驗價值一致性
4．3 小結
5 研究方法
5．1 研究方法論
5．1．1 量表開發與設計
5．1．2 數據收集
5．1．3 變數測度
5．1．4 分析方法
5．2 探索性因子分析
5．2．1 體驗價值一致性
5．2．2 習慣一致性
5．2．3 功能價值一致性
作者簡介
項益鳴，浙江大學管理學博士，香港理工大學訪問學者。現任浙江工商大學管理工程與電子商務學院副教授，碩士生導師，網際網路與商業創新系主任兼信息管理系主任；浙江省創新產業投資基金首批專家庫成員、十一屆杭州市政協套用型智庫經濟組專家；浙江大學技術創新研究所特聘研究員。2016年獲得中國商業聯合會科技進步三等獎；2018年獲得全國高等教育教學成果二等獎，並當選浙江省優秀教師。
