《樂樂囈語之大話行銷》是北京郵電大學出版社出版的圖書，作者是張珂、郭俊明。
基本介紹
- 中文名：樂樂囈語之大話行銷
- 作者：張珂、郭俊明
- 出版社：北京郵電大學出版社
- 頁數：264 頁
- ISBN：9787563516612
- 開本：16 開
內容簡介,目錄,
內容簡介
《樂樂囈語之大話行銷》借鑑了行銷教材類書籍（系統性）、行銷培訓師暢銷類書籍（實踐性）以及趣味闡述理論類書籍（娛樂性）的優點，從兩個特點鮮明的大學生－樂呵呵（娛樂派代表）和樂哈哈（理論派代表）的愛情故事說開去，在講故事的同時系統地、深入淺出地結合實踐介紹行銷學的基本知識和理論，並結合近年來行銷學的新發展，側重研究了通信領域內的行銷內容，將行銷觀念、技巧等娓娓道來。書中將行銷理論總結為“內功七式”和“外功七式”，兩周之內即可輕鬆掌握。
行銷就是產品（也包括自己）被顧客接受或使用的過程，可以說行銷充滿著我們人生的整個過程，《樂樂囈語之大話行銷》不僅適合於從事行銷工作的人員、老師、學生，同樣適合於所有在快樂中生活或者渴望在快樂中生活的人們。
目錄
寫在前邊的話
第1集 快樂生活必備：好心念
第2集 大話行銷：何謂行銷
2.1 無處不在的行銷
2.2 行銷理念的發展
2.3 新行銷的概念
2.4 從有形商品到無形商品（即服務）的行銷：從4P到7P
第3集 內功七式（冥慰瑜伽功）
3.1 為何要先練習內功七式
3.2 內功七式圖示（運籌帷幄）
3.3 第一式－PEST分析（企業巨觀環境分析工具）
3.4 第二式－波特五力分析（企業微觀環境分析工具）
3.5 第三式－SWOT分析（企業內外部環境分析工具）
3.6 第四式－波士頓矩陣（企業現有產品評價工具）
3.7 第五式－通用矩陣（企業現有產品評價工具）
3.8 第六式－產品生命周期（企業現有產品分析工具）
3.9 第七式－安索夫矩陣（企業增長策略選擇）
第4集 外功七式之一：產品（含賓）
4.1 產品設計要從客戶需求出發
4.2 質量的四個維度
4.3 品牌的兩層含義
4.4 產品類型的適度原則（不求最優，但求簡潔）
4.5 產品承諾要適當
第5集 外功七式之二：價格（跆拳道）
5.1 對症出招的價格
5.2 影響價格的三大因素
5.3 商品的無形性與價格
5.4 價格與商品的行銷戰略
5.5 定價技巧
第6集 外功七式之三：渠道（太極拳）
6.1 渠道=管道
6.2 自有渠道與合作渠道
6.3 渠道創新
6.4 渠道位置的選擇
第7集 外功七式之四：促銷（托丁）
7.1 促銷：從認知到產生興趣
7.2 促銷之第一利器：廣告（自己說產品好）
7.3 促銷之第二利器：公共關係（別人說產品好）
7.4 促銷之第三利器：人員推銷（員工說產品好）
7.5 促銷之第四利器：營業推廣（大家都說產品好）
7.6 如何做到廣告、公共關係、營業推廣協同一致?
第8集 外功七式之五：有形展示（健美）
8.1 有形展示就是產品外形展示嗎?
8.2 核心展示和邊緣展示－電影票和充值卡
8.3 有形展示=環境展示+信息溝通展示+價格展示
第9集 外功七式之六：人員激動（動感腳踏車）
9.1 最難以掌控的行銷要素
9.2 銷售員是企業的用戶
9.3 管理人員對員工的管理
9.4 提高產品質量的有效方法－個體化接觸標準化
9.5 管理人員對顧客的管理
第10集 外功七式之七：過程（健身操）
10.1 管理“過程”，你意識到了嗎?
10.2 根據行銷過程形態的不同，採取差異化管理
10.3 行銷過程考核
附求外功七式圖示
