樂天集團(韓國百貨集團)

樂天集團是韓國五大集團之一，世界五百強跨國企業。目前以全球化戰略在全球近二十個國家蓬勃發展零售、食品、旅遊、石化地產及金融等領域事業。樂天自1994年進入中國市場以來，包括食品、零售、旅遊、石化、建設、製造、金融、服務等眾多領域。

2017年2月27日，韓國國防部表示樂天集團決定把星州高爾夫球場地皮轉讓給韓國國防部用於部署“薩德”反導系統。2017年3月15日，韓國特殊調查本部日前傳喚兩名負責免稅店經營許可的關稅廳（海關）官員作為證人接受調查。分析認為，檢方此舉是為調查樂天與SK集團進行鋪路。而這兩家集團均涉嫌行賄前總統朴槿惠親信崔順實，以獲取免稅店經營牌照。

2017年9月14日，受在韓部署“薩德”反導系統影響，樂天瑪特在中國業績慘澹、不堪重負，最終決定進行出售在華超市。樂天集團此前想維持在華經營，但因“前路渺茫”選擇對樂天瑪特進行變賣處分。 2017年10月1日起，樂天將從家族企業體制轉變為控股公司。

2018年5月，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經出售，另14家店鋪也零星出售或關門停業。2018年12月18日，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》，樂天排名第304。

基本介紹

• 公司名稱：樂天集團
• 外文名稱：LOTTE
• 總部地點：韓國 
• 成立時間：1948年
• 經營範圍：零售，食品，石化，旅遊及地產開發，金融等 
• 公司類型：上市公司
• 會長：辛東彬 

公司簡介

從最初的樂天制果開始，樂天始終積極努力創造一個互相關愛、尊重個性和創意、共同幸福的社會。

在業務方面，樂天選擇最擅長的領域，並力爭業界領先，尤其是在食品、零售、旅遊、石化、建築、金融等核心領域中確保了全球競爭力，以在2020年成為“亞洲十強跨國企業”為目標不斷努力。

20世紀70年代，樂天集團通過成立樂天七星飲料、樂天三岡、樂天火腿腸、樂天利等公司，發展成韓國最大的食品企業。而且，樂天集團還通過成立樂天建設、湖南石油化學、樂天機工、樂天電子、樂天商事全面進軍國家基礎設施建設產業領域。

20世紀80年代，樂天集團以資本和技術積累為基礎，在流通、旅遊、食品產業領域確保了最高水平的競爭力，成為名副其實的韓國十大企業。此外，樂天集團以其在20世紀70年代獲得的高速發展基礎，樹立了面向未來的長期戰略，不斷擴大業務領域，為其進入世界市場奠基築石。在此期間，樂天集團完成了樂天世界的建設工程，成立了釜山樂天大酒店和樂天物產，確保了其在韓國流通、旅遊產業的競爭力，並致力於現代化建設。此外，樂天集團通過成立樂天佳能和韓國富士膠捲，加速進軍尖端產業的步伐。而且，樂天集團通過成立樂天巨人隊和大弘企劃，夯實了集團內部文化基礎設施；通過成立樂天中央研究所和樂天流通事業本部。

2013年，樂天集團的流通部門計畫將以各種營業形態不斷擴張海外事業。

在2012年開設中國天津2號店後，樂天百貨店還將分別於2013年4月和8月開設“威海店”和“成都店”，進一步穩固在中國實行的多店鋪體制。5月，還將開設印度尼西亞“雅加達店”，進軍東南亞市場。

發展歷程

1965年，隨著韓日兩國邦交正常化，辛格浩會長首次投資於韓國成立了樂天制果：

• 1968，成立樂天鋁
• 1973，成立樂天大酒店
• 1973，成立樂天機械工業和樂天先鋒
• 1974，成立樂天商事
• 1974，收購七星韓美飲料（現樂天七星飲料）
• 1976，收購湖南石油化學 (現樂天化學)
• 1978，收購三岡產業 (現樂天食品)
• 1978，成立樂天火腿腸牛乳 (現樂天食品)
• 1978，收購平和建設（現樂天建設)
• 1979，成立樂天利
• 1979，成立樂天購物
• 1980，成立樂天冷凍，收購韓國富士膠捲
• 1982，成立大弘企劃
• 1982，成立樂天巨人隊
• 1982，成立了樂天物產
• 1983，成立樂天中央研究所
• 1983，成立樂天流通事業本部
• 1984，成立釜山樂天大酒店
• 1985，成立樂天佳能(現佳能韓國商務解決方案)
• 1989，成立樂天世界事業本部
• 1991，成立樂天驛舍
• 1994，收購Korea seven
• 1995，成立樂天Capital
• 1996，成立樂天物流
• 1996，成立樂天情報通信
• 1998，成立樂天瑪特
• 1999，成立樂天影院
• 2000，成立樂天.com
• 2000，成立樂天麵包屋
• 2000，成立樂天瑪特
• 2002，收購東洋信用卡(現樂天卡)
• 2004，成立 樂天購物 KKD事業部門 (現樂天利KKD事業部門)
• 2004，收購KP化學
• 2006，收購Woori家庭購物 (現樂天電視購物)
• 2007，收購大韓火災 (現樂天損害保險)
• 2008，收購KI BANK(現樂天PS Net)
• 2009，收購斗山酒類BG(現樂天七星飲料酒類部門)
• 2009，收購My B
• 2009，收購麒麟
• 2016年9月，樂天集團內部成立了A.I促進小組，同年12月，與韓國IBM簽訂協約，引進人工智慧系統“沃森（Watson）”。
• 2017年9月29日樂天召集四大子公司樂天制果、樂天購物、樂天食品和樂天七星飲料的股東，召開臨時股東大會，討論通過了公司分割重組方案。10月1日起，樂天將從家族企業體制轉變為控股公司，著力提升集團會長辛東彬的領導控制力，力爭擺脫“樂天是日本企業”的非議。
• 2018年5月，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經於出售，另14家店鋪也零星出售或關門停業。
• 2018年7月29日，租賃場地的天津兩家樂天百貨和威海樂天百貨是優先裁撤對象，瀋陽和成都的樂天百貨由於在樂天綜合體內運營，未來還將繼續運營一段時間。

韓國事業

3.1韓國樂天世界大廈：高度555米，共123層，挑戰絕對極限。

樂天世界大廈（LOTTE WORLD TOWER）是韓國中心地區的一座大型地標性建築。

3.2 零售業

先進的物流體系，率領韓國零售產業發展

從傳統購物到網購，樂天作為韓國物流產業的領航者，正引領著整個零售行業的發展。不論是百貨店、折扣店、超市、便利店，還是電視購物與網上購物。

在韓國排名領先基礎上，樂天百貨構建全球化實力

不僅在韓國主要城市開辦了多家賣場，還進軍中國、俄羅斯等市場；樂天瑪特在韓國、中國、越南、印尼等地開辦了多家分店，成為韓國流通零售業在海外拓展規模最大的大型超市；樂天super專營大型超市，截至2015年在韓國擁有1485家店鋪，年營業額突破3兆韓元。

主導網購趨勢，成為韓國最大的網上購物商城

樂天擁有廣博的物流基礎設施及經驗，主導著韓國線上購物的流行趨勢。樂天網上購物作為1996年韓國最早開通的綜合購物網站，通過其不斷發展，目前已成為擁有一千五百多萬名會員的韓國最大網際網路綜合購物商城；樂天電視購物通過電視、手機、網際網路、智慧型電視等多種媒體。

強化領域優勢，朝全球化超強零售企業目標邁進

樂天以國內成功經驗為基礎，進軍世界市場。計畫在2020年成為主導亞洲的零售企業。在海外市場的本地化戰略下，巧妙結合韓國先進零售系統，策劃具有“樂天”特色的全新經營戰略，。

3.3 食品飲料

食品業的領導者，促進韓國飲食文化快速發展

樂天制果自1967年成立以來，不斷開發差異化產品，引進多種行銷戰略和先進流通方式，始終保持著行業的主導地位。樂天七星飲料、樂天制果、樂天食品等企業最先創建； 樂天麵包店、樂天酒類BG等企業經由收購合併而相繼成立；樂天利、T.G.I Friday’s、安琦麗諾咖啡、卡卡圈坊等企業則成為後起之秀。

奉行品質第一，追求最高水平的顧客滿足

樂天以品質第一為理念，努力為顧客提供產品。樂天自創業以來一直嚴格遵守品質第一的經營哲學，為了提高產品質量，樂天從產品的生產過程開始就設立嚴格的審核步驟，並不斷進行研究試驗。

堅守質量為王，實施嚴格的品質與安全標準

樂天旗下的食品公司與樂天中央研究所展開合作，為開發出高品質的新產品，並為食品安全與衛生而傾盡全力。同時樂天以嚴格的質量管理標準，時刻為樂天生產的食品安全提供有力保障。樂天食品部門獲得了ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001等環境、質量、安全經營體系認證和食品危害重點管理標準HACCPR認證，以全球性的標準進行產品質量管理及食品安全管理。

放眼全球市場，成長為主導亞洲的食品企業

樂天出品的零食、飲料、酒類等產品已銷往全球70多個國家。從90年代開始，樂天制果和樂天七星飲料進入中國、越南、印度、俄羅斯等國，通過本土化生產和銷售，進一步擴大了市場份額。隨後樂天制果又收購了比利時朱古力生產企業“Guylian”、越南制果企業“Bibica”和哈薩克斯坦“Rakhat”，進一步加快了樂天制果的全球化步伐。

3.4 旅遊觀光

果斷投資改革，開創韓國旅遊業的新紀元

韓國經濟高速增長的70年代，樂天旅遊引領著韓國旅遊產業的發展，大規模投資開發各種旅遊產品，得到了國內外VIP顧客的認可。另外，樂天旅遊事業每年吸引500萬遊客去世界各地旅行，為韓國旅遊產業做出了巨大貢獻。樂天大酒店在2009年迎來開館30周年慶，除了擁有位於首爾的總店以外，還擁有蠶室店、濟州店、蔚山店、釜山店等全國多家酒店，其在韓國境內提供的客房數量多達3100多間。同年，樂天成立了樂天城市大酒店，在高級商務酒店事業領域發揮著旗手的作用。此外，擁有韓國內最多分店的樂天免稅店，旨在為顧客提供最佳商品和服務，被國內外顧客認定為代表韓國的免稅店。

在2009年迎來20周年慶的樂天世界集休閒、旅遊、購物等諸多功能為一體，是全球最大規模的一站式室內主題公園。作為一個具備探險、魔幻島、民俗博物館、室內滑冰場及400多個專業商鋪的全球性知名旅遊點，在過去20年遊客數量累計超過了1億人次，吸引了國內外眾多遊客，積蓄了較高人氣。2006年，韓國首個音樂劇專用劇場Charlotte Theater正式開館，在劇場先後上演了《獅子王》、《媽媽咪呀》、《貓》等諸多全球著名音樂劇，還參與了海外著名音樂劇的投資與製作。

利用有效資源，壯大與發展韓國旅遊業

以樂天大酒店和樂天世界為代表的樂天旅遊事業，正逐步通過旅行社、綜合度假村的開發而得以壯大和發展。2007年，樂天與跨國旅遊企業JTB攜手合作，成立了樂天JTB，為顧客提供差異化的出入境與境內旅遊服務。以濟州島自然風光和旅遊資源為基礎的樂天濟州度假村，使濟州島成為了著名旅遊勝地。

拓展跨國經濟，成為代表亞洲的旅遊企業

在開展其全球化經營的同時，樂天還通過開發國內旅遊資源以吸引國外旅客而將其事業擴展到了全球舞台，致力於成為跨國旅遊企業領頭羊。樂天酒店首次在俄羅斯莫斯科運營超級豪華酒店，並計畫今後在中國、亞洲地區擴大其酒店連鎖規模。此外，樂天的下屬企業群策群力，在中國瀋陽打造了含有酒店和主題公園等在內的大規模綜合園區。

3.5 化工、建築、製造

樂天通過石油化學、建設、數碼設備、影像信息等方面的研發。

進軍化學領域，成為石油化學產業的全球領航者

上世紀70年代，樂天進軍石油化學領域，對韓國國內化學產業發展起到了中流砥柱的作用。通過持續的擴建和業務拓展，樂天CHEMICAL已經形成了從原材料到成品的垂直產業結構，其HDPE、PP、MEG等產品在國內市場一直穩居第一。目前在中國經營兩家生產工廠，在卡達進行石化綜合建設合作項目；樂天生產的PTA、PET已出口俄羅斯、中國、歐洲等國家和地區。

創新品質建築，為未來構造美好、實用的生活空間

樂天建設在土木工程、SOC、建築、工廠、企劃開發等建設領域中發揮著顯著力量。憑藉過去40年積累的技術和經驗，樂天建設成功承接了國內外諸多土木工程和尖端智慧型化大廈、酒店、購物中心、度假村等建設工程，樂天建設以“LOTTE Castle”的固有品牌構建了高品位的住宅小區，引領著全新的居住潮流。樂天建設目前正不斷在約旦、俄羅斯、澳大利亞、利比亞、中國、越南等世界各地開拓其海外業務。

多元化產品線，打造無可代替的全球化競爭力

樂天鋁從鋁箔擴大到整個包裝領域，發展為綜合包裝材料專業企業。樂天鋁在韓國和中國生產優質鋁箔、軟包裝材料、瓦棱紙包裝材料、工業用罐等多種包裝材料，不斷向綠色環保材料、尖端工業材料等新型材料事業領域發展，朝著全球包裝新材料專業企業闊步前進。

積極拓展市場，擴大多領域業務優勢

作為多個領域的領軍企業，樂天CHEMICAL、建設、製造部門為了能在2018年成為引領亞洲的全球企業而不懈努力。在化學領域，以中國、俄羅斯為核心的海外業務範圍也在不斷地擴大；除此之外，樂天還致力於能源產業等新興產業的發展；在建設領域，樂天積極擴大其工廠規模，開展SOC項目，並積極拓展高層建築等新興業務；在製造領域，樂天通過開發新技術和新產品，凸顯其專業特性，努力發展成為韓國市場的領頭企業。

3.6 金融

把握成功先機，發掘金融業成長新動力

樂天憑藉信用卡、保險、資產信貸等金融事業，積極引領樂天走向成功未來。樂天信用卡通過與樂天百貨會員卡部門的整合，從而取得持續發展。2008年，樂天收購大韓火災海上保險後更名為“樂天損害保險。樂天金融是一家綜合信貸金融公司，為企業客戶和個人客戶提供多種專業的金融服務。

拓展金融投資，引領金融業發展新高度

樂天信用卡目前正努力發展成為國內的領航者，而樂天損害保險則首先針對樂天的下屬供應商擴大行銷規模。

3.7 服務、研究與支援

信息技術、貿易、廣告行銷、物流、金融自動化等領域，以多種類專業服務確保企業持續發展。

構建資訊時代，全方位多領域發揮專業力量

樂天在信息技術、貿易、廣告行銷、資產開發、物流、金融自動化等服務行業正發揮著積極作用。樂天信息技術不但提供傳統的IT服務，在RFID/USN、智慧卡、IBS、LED等高科技領域也走在時代前列；樂天商社（商務）以其覆蓋全國的行銷物流網路為基礎，正為逐步形成全球行銷物流網路而努力；

樂天資產開發公司通過成功推動國內外資產開發項目，成長為頗具實力的全球化開發商。樂天物流積極擴大三方物流業務，並進軍中國等海外物流事業領域。樂天物流還通過物流據點的大型化與自動化、擴大全球物流網路、構建先進的物流信息系統等，朝著全球綜合物流公司闊步前進。

研究經濟戰略，確保業務可持續發展

樂天的研發核心“樂天中央研究所”負責對樂天食品企業生產的食品進行研究開發，並對樂天旗下的流通企業所採購產品進行安全檢測。200多名研究人員致力於優質商品的開發，通過運營保證顧客安全、讓顧客放心的安全中心，嚴格地管理樂天旗下企業生產的加工食品和流通網點所銷售的食品安全。樂天中央研究所以發展成亞洲最佳食品研究所為目標，在中國開設研究所等做出多方面的努力。樂天未來戰略中心則通過對國內外的經濟展望和行業分析、市場調查，使樂天在全新業務領域能夠獲得非凡成就。

培養全球化人才，壯大企業核心資產

優秀的人才是樂天得以持續發展壯大的最重要的核心資產。樂天正通過制定中長期人才培養戰略，運用樂天專屬培訓系統，致力於培養具備專業力量的全球化人才。樂天人才開發院是樂天集團培養人才的搖籃，從新職工到高級管理人員，針對全體員工開設分級培訓、職務與職能培訓、核心人才培訓、全球化培訓、子公司支援培訓等課程，並提供外語在內的多種形式的網上培訓課程，使員工隨時隨地都可以進行學習。除了原有的培訓外，樂天還按照不同行業特點運營MBA課程、全球事業領導課程等，加強核心人才培訓和全球化培訓，培養能夠領導樂天躋身“亞洲十大跨國企業”的優秀專業人才。

2017年3月29日韓國公平交易委員會對樂天和新羅免稅店總計課以18億1500萬韓元的罰金，其中樂天免稅店被罰15億3600萬韓元（約合人民幣920萬元）。理由是兩家免稅店相關串通，無視規定，在免稅店優惠活動中未按定期折扣的價格出售電子產品。

海外事業

中國

樂天自1994年進入中國市場以來，在食品、零售、旅遊、石化、建設、製造、金融、服務等眾多領域都保持著韓國最高水平和卓越的全球競爭力。截至2015年12月集團各部門已在中國24個省直轄市蓬勃展開事業。

4.1一站式都市遊樂綜合體

樂天世界瀋陽

樂天世界瀋陽，是樂天集團投資20億美元傾力打造的大型“城中城”，集購物、居住、休閒、辦公、娛樂等功能為一體，位於瀋陽市中心繁華的金融樞紐，毗鄰高鐵站，交通便利，擁有一站式生活配套設施。項目中樂天百貨與樂天電影院於2014年4月開業，預計2019年項目整體投入運營，為高品質生活提供一站式生活配套設施。

總建築面積約150萬平方米，包括樂天百貨、購物中心、超市、樂天影院、大型室內主題公園、現代化寫字樓、超五星級酒店、智慧型豪宅樂天聖苑等。

成都樂天世界

樂天成都工程，是樂天集團在成都錦江區打造的一個大型的城市綜合體，集百貨、購物中心、酒店、影院、室內主題公園、高端寫字樓與住宅為一體。樂天中標的攀成鋼項目，是成都唯一位於市中心的新建住宅開發區，將發展成為成都最高級的商業及居住區。

總建築面積約38萬平方米，包括樂天百貨、樂天影院、樂天瑪特、高級公寓、現代化寫字樓、樂天酒店、購物中心、娛樂中心等。

4.2樂天瑪特

樂天瑪特是樂天集團旗下專營大型超市的子公司。1998年樂天瑪特在韓國首爾開設第一家賣場，從而開始了樂天的零售事業。2008年5月，樂天瑪特收購了北京萬客隆8家門店，正式進入中國市場。自2009年12月相繼收購了中國時代零售TIMES 68家門店之後在北京、上海、山東、瀋陽、重慶等地區共擁有了100家（截至2015年12月）賣場。隨著中國城鎮化發展，中國已經成為全球樂天瑪特的最重要海外市場。

4.3樂天百貨

樂天百貨，韓國首爾證券交易所上市公司，是韓國優質百貨的代名詞，而今已是韓國百貨界翹楚的樂天百貨仍然在不斷地創造令人驚嘆的奇蹟。公司以“顧客中心”為基本精神，為所有樂天百貨的顧客提供優質溫馨的服務。各商場內均設有豐富的特色文化便利設施，打造現代化全方位休閒生活空間。樂天百貨以創造顧客價值為首要理念，以強化企業內部結構和人才管理為基礎，持續實施多店鋪、多元化經營戰略，同時積極開拓更多的海外市場。

中國市場是樂天百貨最為關注的海外市場，目前有兩家天津樂天百貨，以及威海、成都、瀋陽樂天百貨。相信在不久的將來，樂天百貨將會以極快的速度在中國各大主要城市進行業務拓展，包括上海、西安、武漢、昆明等地將陸續出現樂天百貨的身影，中國消費者將能切身體會到樂天百貨帶來的全新文化和愉快購物體驗。預計到2018年，樂天百貨在中國開業的數量將增至20餘家，以卓越的商品和服務，始終致力於提高中國消費者的生活品質，成為中國消費者普遍熟悉和喜愛的百貨公司。

4.4樂天超市

韓國代表流通企業樂天購物進軍超市業務，創建樂天超市。樂天超市立志以“提供新鮮安全商品，提高生活質量”為使命，以領先的經營管理和衛生管理為顧客提供新鮮安全的產品。樂天超市創造新型超市文化，使顧客近距離、便利舒適地購物，同時根據區域特性經營多種概念超市，使客戶一次性購買日常生活所需的食品和用品。樂天超市致力於向顧客提供新鮮安全、價格公道的商品。

樂天超市自2001年在韓國開設一號店以來，不斷追求事業多樣化，而今已在韓國開設了800多家直營店和加盟店。憑藉在韓國的豐富經驗，樂天超市於2012年進入中國市場，除了提供品種豐富的商品外，還提供電話訂購、免費送貨等差異化一站式服務，滿足顧客多樣化需求。

4.5休閒食品

多年來，樂天在食品飲料行業不斷開發新產品，引進先進的行銷戰略和流通方式，始終保持行業領先地位。口香糖、餅乾、朱古力、碳酸飲料、酒類等產品質量在國外受到廣泛認可，海外銷售額每年持續增長。樂天食品將以過去積累的經驗為本，不斷開發主力產品的同時，著重生產保健食品等高附加值產品，加快開拓中國市場的步伐。其位於北京、上海、青島等地的工廠將繼續以世界先進的食品生產系統，為中國消費者帶來優質豐富的美味享受。

4.6飲料

2005年10月27日，韓國樂天七星飲料株式會社與河南省漯河市昌達實業有限公司合資，成立樂天澳的利飲料有限公司，2009年7月17日，韓方全資收購中方49%的股權，公司成為韓國樂天獨資企業。公司總投資6億元，註冊資本4.6億元，主要生產果汁飲料、葡萄糖飲料、碳酸飲料、含乳飲料、純淨水五大系列，40多個品種規格。

公司現有員工1000多名，12條先進的飲料生產線，固定資產達5億多元，年生產能力60萬噸，年銷售額達到14.5億元。作為來自韓國的第一飲料品牌，樂天正在努力打造成為中國飲料行業具有影響力的品牌。

4.7石化

樂天石油化學（LOTTE CHEMICAL）是一家具有全球競爭力，在亞洲石油化學行業處於領先地位的企業，自1976年成立以來，通過不斷開發先進技術，現已具備強大的國際先進生產設備，能夠生產多種多樣的石油化學產品，其中PP（合成樹脂）,PET等在韓國市場占有率第一名。樂天CHEMICAL以2006年在浙江嘉興生產PP的工廠為起點，之後又在上海成立了湖石化學貿易有限公司，開始了新的光輝歷程。此外，2012年12月27日，樂天兼併KP化學，更名為樂天CHEMICAL，作為跨國企業，向著亞洲最佳化學企業這一願景不斷邁進。LOTTE CHEMICAL將以引領亞洲石油化學行業為目標，發展為全球化跨國石油化學企業。

4.8地產開發

專注地產開發，打造集商務、娛樂與住宅為一體的大型城市綜合體。

近50年來，樂天以完善的財務管理制度和先進的經營系統進軍全球市場。此外，樂天集團在百貨、市場、住宅、辦公、商業等建設中持有國內頂尖專有技術和權威，創造了讓世界矚目的成功神話。預計到2018年，樂天集團將開發至少20個國內外大型複合購物中心，為成為世界排名前茅、資產雄厚的世界綜合型資產開發企業而奮力前行。

4.9租賃

樂天金融成立於1995年，是一家綜合信貸專業金融公司，自成立以來一直保持盈利經營、合理資本比例、優秀的信用等級，並通過引進先進的風險管理體系和下一代金融系統，引領金融行業的發展。樂天金融在中國的子公司樂天融資租賃成立於2011年，向客戶提供生產設備、工程機械、辦公設備、通訊設備等租賃服務。今後，樂天融資租賃將繼續向顧客提供其需要的各種金融服務，同時通過強化風險管理，培養專業人才。

4.10遊樂場、住宅/公寓、酒店

樂天世界，夢幻與探險的結合，是世界上最大規模的室內主題公園，為城市生活增姿添彩。在瀋陽，樂天世界正打造集室內主題公園、百貨、購物中心、酒店、影院、住宅和寫字樓為一體的一站式商業住宅區。

4.11快餐、咖啡店

樂天利自創建以來，致力於在韓國普及並發展西式餐飲事業，成為韓國飲食文化發展的開拓者，現已成長為跨國連鎖公司。2008年樂天利進軍中國市場，並穩步擴大市場規模，通過開發符合顧客需求的新產品，持續翻新店鋪，在銷售和市場占有率上獲得了輝煌的成績。樂天利以專業的原材料管理、乾淨整潔的店鋪、健康安全的產品以及“顧客第一”的體貼服務，贏得了廣大顧客的厚愛及支持。與漢堡事業部聯合推出的濃縮咖啡品牌“Angle-in-us coffee”短時間內取得成長，掀起咖啡市場的一陣旋風。

4.12家庭購物、影院

樂天家庭購物以提供的時尚與實惠的商品和貼心的物流服務而贏得了萬千家庭用戶的喜愛；時尚購樂天家庭購物自2009年開播以來，憑藉優質的品牌、時尚的商品、實惠的商品組合和價格將美好直接送入千家萬戶。

樂天影院為觀眾提供最舒適時尚的觀影空間，與樂天一起樂享生活每一天。樂天影院創建於1999年，是一家綜合性多廳影院。在樂天影院裡，顧客可在同一個地方觀看電影、進行購物和享受美食，感受驚喜和震撼。

4.13包裝、廣告、信息技術

樂天包裝成立於1966年，是韓國最大的綜合包裝材料公司，通過最優品質和技術贏得顧客信賴。並同時積極拓展海外事業，以發展成長為引領亞洲的跨國新材料公司為目標而努力奮鬥。

大弘廣告在韓國成立於1982年並於2012年開始了中國國內的事業，以在廣告策劃和製作、市場行銷、品牌諮詢、促銷宣傳、娛樂、設計等領域的卓越競爭力為基礎，已經成為引領時代變化的最佳行銷夥伴。

樂天信息技術是一家幫助顧客實現IT效率極大化和IT高度化的創造性夥伴企業，業務領域涵蓋流通、製造、建設、化工、金融服務等工業領域。樂天情報通信將以其堅實的核心力量和豐富的專業知識為基礎，為客戶提供最大價值，成長為跨國IT企業。

4.14店鋪被查封

2017年3月6日，韓國樂天集團(Lotte Group)發言人表示，在中國遼寧丹東、江蘇常州和其他兩個地方的4家樂天瑪特(Lotte Mart)超市接受當地官員檢查後被關閉。

俄羅斯

樂天成功進入俄羅斯市場，尤其是在酒店、百貨、制果等領域，樂天在俄羅斯不僅已打響品牌，還在不斷地擴大市場份額，為其進軍歐洲市場吹響了號角。

從90年代開始，莫斯科已經成為了樂天積極開拓的一塊市場。樂天在莫斯科設有樂天百貨店、樂天酒店、樂天制果、樂天建設等項目。樂天百貨店目前已經在莫斯科開設了樂天Plaza；樂天大酒店從2010年起在莫斯科運營特級酒店；在石油化學領域，PET產品已經在本地市場確保了較高的市場占有率，而且目前PET合作業務也在積極推進；樂天建設目前正在執行莫斯科樂天城的施工建設及韓餓商務中心等項目施工。除此以外，位於卡盧加的樂天制果工廠已經完工並通過生產木糖醇口香糖和派類產品進一步擴大市場份額。樂天希望以俄羅斯來作為進入歐洲市場的前沿陣地，為樂天走向全世界而積極努力。

歐洲

樂天基於對歐洲市場的敏銳觸覺，以推出精品朱古力為起點，進而通過化學領域的跨國性合作，順利地將“樂天”這一品牌打入歐洲市場，為其走向世界賣出了關鍵一步。

世界名牌朱古力——Guylian

樂天制果收購了比利時朱古力企業吉利蓮和越南糕點企業Bibica, 並不斷擴大跨國經營範圍。美味的吉利蓮朱古力風靡全球，它的精美禮品朱古力用100%純可可脂製作，以歐洲市場為中心，銷往100多個國家的超市、百貨商店、免稅店、吉利蓮咖啡廳。

樂天化學收購英國知名PTA生產商UK

2010年2月18日樂天化學收購了英國PTA生產商UK在威爾頓的工廠和設備，積極進軍國際市場。在石油化工行業，樂天化學力爭成為世界級一流企業。除了核心業務，樂天化學在世界範圍內積極承擔企業社會責任，為實現國際綠色環境化學企業的遠景而努力奮進。

越南

樂天以滿足越南城市發展需求為出發點，以滿足越南人民生活需要為關注點，在城市建設、快餐業、電視購物等方面都有突出表現。

樂天集團在越南建造了一座地下5層、地上65層的越南河內大型綜合商業基地“河內樂天中心”，該項目總投資達4億美元。

樂天酒店還收購了越南特1級酒店，更名為樂天西貢傳奇酒店，共17層，擁有283間客房，6個飲食宴會廳，以及室外游泳館、健身中心等設施。

1998年樂天利在胡志明市開了第一家快餐店，通過實行本土化戰略，截至2013年已擁有130家快餐店。2010年胡志明市平陽產業基地的朱古力工廠完工，進一步加大了當地業務與行銷力度。

2008年12月樂天瑪特在南西貢開設1號店，是首家在南西貢建造大型超市的韓國企業，深受當地顧客的喜愛與嘉獎。

2012年2月樂天電視購物與當地媒體公司DatViet合作，成立了“樂天DatViet”，24小時全天候向河內等地區的150萬家庭用戶播放節目。

東南亞、其他地區

在以印尼、印度為代表的東南亞市場，樂天集團也已成為其中頗具影響力的海外企業之一。

樂天集團進軍印尼、印度等東南亞市場，並取得了令人矚目的業績。樂天瑪特在印尼當地市場收購Makro集團的19家大型超市，通過完全本地化的戰略，創造新的流通文化，持續擴大超市數量；樂天制果在印度經營當地工廠，實現每年10%以上的高速增長；在中東和中亞地區，樂天集團通過石油化學和建設，增加業務範圍。樂天CHEMICAL在中東卡達促進石油化工綜合建設，同時也參與烏茲別克斯坦地區的天然氣開發項目。

1970年代起，樂天建設在中東地區成功建設多個大型海外項目，目前在約旦，利比亞等地區進行發電廠運營、設立能源設施以及進行SOC建設。樂天集團會在中東以及中亞地區積極探索商業機會。

公司事件

部署薩德

2017年2月27日，韓國國防部表示樂天集團決定把星州高爾夫球場地皮轉讓給韓國國防部用於部署“薩德”反導系統。若雙方正式簽約，會很快開始設計和施工，在5-7個月內即可完成“薩德”部署。中國外交部回應此事說，中方對此表示堅決反對和強烈不滿。

樂天超市進入中國以來的業績表現一直不理想，開店數量和營收指標均與預期相差甚遠。薩德事件的爆發無疑使形勢雪上加霜。樂天購物發布的2017年第2季度財報顯示，該季度樂天在中國的超市營業收入同比下降94.9%，近乎“歸零”。為了支付在華的店面租金和員工工資等費用，樂天集團今年來已經兩次為中國樂天瑪特緊急“輸血”，其中3月投入的第一輪3600億韓元（約合21億人民幣）已經全部用盡。

2017年3月24日，樂天集團會長辛東彬表示，“我熱愛中國，也想繼續在中國開展事業”。樂天瑪特在中國的經營業務實際上已陷入癱瘓，樂天集團總部決定向其中國分部緊急注資3600億韓元。

2017年8月29日，樂天集團稱，將為因“薩德”問題在中國陷入經營困難的樂天瑪特進行第二輪緊急注資。樂天集團當時表示，樂天瑪特在中國已損失5000億韓元（約合人民幣29億元），如果停業狀態持續到年底，那么損失金額將達1萬億韓元（約合人民幣59億元）。樂天一位相關人士表示：“進行第2輪注資後，樂天瑪特在中國應該可以堅持到年底，希望今年底或明年初能夠有賣場恢復營業。”

2017年9月11日，樂天方面緊急澄清說，樂天集團目前沒有討論撤出中國市場的任何事宜。不僅樂天瑪特超市業務，樂天百貨、樂天世界、樂天制果、樂天影院等20多個相關子公司均在進駐中國市場，考慮到在華企業市場規模和成長潛力，樂天決不放棄在華業務。

2017年9月14日，受在韓部署“薩德”反導系統影響，樂天瑪特在中國業績慘澹、不堪重負，最終決定進行出售在華超市。樂天集團此前想維持在華經營，但因“前路渺茫”選擇對樂天瑪特進行變賣處分。目前出售範圍尚未確定，不排除變賣所有在華超市的可能。報導稱樂天瑪特因大部分在華超市經營困難，企業損失如同“滾雪球”，所以對在華超市進行變賣。

親信門

2017年3月15日，韓國特殊調查本部日前傳喚兩名負責免稅店經營許可的關稅廳（海關）官員作為證人接受調查。分析認為，檢方此舉是為調查樂天與SK集團進行鋪路。而這兩家集團均涉嫌行賄前總統朴槿惠親信崔順實，以獲取免稅店經營牌照。

2018年2月13日，韓國首爾中央地方法院對前總統朴槿惠“親信干政”案核心人物崔順實作出一審宣判，以收受賄賂、濫用權力等罪名判處其20年監禁並處罰金180億韓元（約合1.06億元人民幣）。法院同時裁定，辛東彬向朴槿惠行賄70億韓元（約合4141萬元人民幣），以換取免稅經營權、增強他本人對樂天集團的控制權。法院判處辛東彬2年零6個月監禁，追繳涉案金額70億韓元。

2018年2月21日，會長辛東彬辭去樂天控股公司聯合執行長，仍保留公司副會長的職位。

撤出中國

2018年7月30日，從去年中國針對韓國樂天集團實施“薩德”反制措施以來，樂天集團在華銷售額一落千丈，至今沒有任何反彈跡象，扛不住的樂天正準備出售在華百貨店業務。“繼出售超市業務後，樂天再次出售百貨業務，這意味著樂天正全部撤出中國零售市場。”

韓國業內人士29日證實，租賃場地的天津兩家樂天百貨和威海樂天百貨將是優先裁撤對象，瀋陽和成都的樂天百貨由於在樂天綜合體內運營，未來還將繼續運營一段時間。報導稱，實際上樂天百貨在華業務最近幾年一直不理想，2016年至2018年持續虧損。

據報導，樂天在華超市業務將在未來一至兩個月內徹底終結。受“薩德”影響，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經於今年5月出售，另14家店鋪也將零星出售或關門停業。