榆林市天耀商貿有限責任公司是榆林地區唯一一家奇瑞汽車開瑞銷售有責任限公司授權，專注於整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋為一體的國際化標準汽車4s店，兼營礦山設備、機電產品、電線電纜、工程機械、五金建材、鋼材的銷售等。
基本介紹
- 中文名：榆林市天耀商貿有限責任公司
- 公司類型：有限責任公司
公司下設行政部、銷售部、市場部、財務部、售後服務部、采供部、儲藏運輸部等部門。現有員工50餘人，其中管理人員15人，專業技術人員15人，具有中高級職稱10人。經過公司員工幾年的共同努力，公司經營已具規模，並且步入良性發展的軌道。公司總投資500萬，位於榆林市榆佳路黨校商業樓一樓，辦公環境一流、服務設備一流、服務質量一流、立志成為榆林地區汽車服務行業的佼佼者。
公司擁有一批素質優良的管理人員和一批穩定的和富有經驗的維修人員和銷售團隊，公司已經建立比較完善的人才培養機制和管理機制，隨著公司業務的不斷拓展員工隊伍日益壯大成熟。
公司以為客戶提供最優質服務、為員工提供成長的空間和發展的舞台、為社會履行應盡的責任和義務為使命，公司外樹立品牌形象，內抓管理，進行觀念創新、市場創新、服務創新，不斷開拓進取，正成為榆林最具服務意識，最廣泛的汽車服務企業，成為做汽車經營服務行業的領跑者而努力奮鬥！
公司願景：
成為榆林最具服務意識，最廣泛的汽車服務企業
公司使命：
為客戶提供最優質的服務
為員工提供成長空間和發展舞台
為社會履行應盡責任和義務
核心價值觀：
誠信、務實、激情、服務意識、團隊意識
誠信：
公司鼓勵：言必行，行必果
公司反對：說了不做，空頭承諾
務實：
公司鼓勵：用數字說話，管理規範化，追求執行力
公司反對：也許…大概… 有目標不執行
激情：
公司鼓勵：追求第一，追求高速成長和開拓，強烈的創新精神，時刻保持學習的心態，不自大，敢於承擔責任的勇氣和決心，熱愛自己的工作，並用自己工作的熱情激發同事和下屬。
公司反對：為工作而工作，不思進取，滿足現狀，逃避和推卸責任。
服務意識：
公司鼓勵：客戶第一，認真了解和傾聽客戶需求，提供針對性的服務。
公司反對：對客戶需求充耳不聞，以自我為中心。
團隊精神：
公司鼓勵：群策群力，相互支持幫助，愛護同事，培養員工，充分授權，用開闊的心胸討論和接受任何異議。
公司反對：漠視同事的存在，不幫助他們也不尋求幫助，對下屬缺乏信任，在同事背後議論或對同事建議據不接受。
我們的願景：
榆林最具服務意識，最廣泛的汽車銷售機構
為實現這個願景我們需做到：
永遠為客戶提供滿足其需要的汽車和良好的售後服務
展現“追求完美”的人文精神。
成為實現理想汽車經營服務企業的代表。
快速穩健發展我們的業務，不斷開拓新業務和改善運作管理環境，實現規模效應、提高效率，實現業內一流的盈利水準。
樹立品牌，成為汽車服務行業最知名和最受信賴的企業之一。
擁有業內最出色的專業和管理人員，並為其提供最好的發展空間和富有競爭力的薪酬待遇。
以誠信理性額經營行為樹立優秀新企業形象。
我們的使命：
為客戶提供最優質的服務。
為員工提供發展和優良的工作環境。
為社會履行應盡的責任和義務。
實現我們的使命我們的理念是：客戶是我們永遠的夥伴，人才是天耀的資本，我們將持續提供客戶期望的產品和服務，讓客戶滿意；我們將持續提供個人和發展的舞台，讓員工自豪。
公司戰略定位與戰略目標：
過去的發展表明，汽車行業受巨觀經濟環境的巨大影響，汽車銷售服務業又受到汽車行業整體競爭環境的影響，根據企業外部環境確定企業經營核心業務，選擇最佳化發展戰略，顯得至關重要，綜合分析當前中國汽車銷售服務產業發展趨勢，巨大的機遇以及同時面臨優勝劣汰的競爭挑戰，結合榆林天耀自身優勢及目前所處行業地位，我們認為榆林天要必須明確的把企業定位為“汽車綜合服務運營商”為此，進一步提出未來發展的戰略目標，成為榆林市最具規模、最具競爭力的汽車綜合服務運營商。
