《概括力：三步學會精準表達》，是中信出版集團出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：概括力：三步學會精準表達
- 作者：山口拓朗
- 出版時間：2021年11月
- 出版社：中信出版集團
- 頁數：172 頁
- 字數：81000
- ISBN：9787521735215
- 定價：49 元
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
無論是職場談判還是日常溝通，無論是線下匯報還是線上溝通，概括力強，能一語中的，把觀點清晰精準地表達出來，是提高工作效率和社交質量的必要技能。說話沒重點，邏輯混亂，遺漏關鍵信息，既浪費自己的時間，也浪費別人的時間，造成機會從眼前白白溜走。所以，把話說到點子上，至關重要。
閱讀本書，教你三步學會精準表達：
·收集信息：收集足夠的有效信息
·整理信息：分門、排序整理信息
·傳達信息：簡明扼要地將信息傳達給對方
目錄
前 言
極致的概括——無論如何（即使到了生命的最後一刻）都要說的話
第一節 概括改變人生
喋喋不休，相當於浪費他人的生命
在快節奏社會，概括是必備技能
被貼上“工作能力低下”的標籤
腦海中快速概括，語言上利落表達
學會極致的概括表達
第二節 概括的三個步驟
第一步：收集信息——收集足夠的有效信息
第二步：整理信息——分門、排序整理信息
第三步：傳達信息——簡明扼要地將信息傳達給對方
第三節 概括力的六個關鍵
明確傳達目的
明確傳達對象
滿足對方的需求
想像對方理想的反應
確認概括的信息量
語言信息與非語言信息的概括
步驟一：收集信息——收集足夠的有效信息
第一節 好的概括的要領
足夠的有效信息，才有好的概括
確保信息來源真實可靠
在腦海中架構信息收集天線
第二節 用提問的方式提高信息質量
問自己
問為什麼
問如何做
問如果
封閉與開放式提問
第三節 客觀認知，避免偏差
日常中的認知偏差
提高元認知能力
第四節 五種正確的信息收集方法
培養看清事物本質的能力
激活類推思維
總結對方的個人特徵
靈活切換抽象信息與具體信息
藉助目錄進行概括
第三章 步驟二：整理信息——分門、排序整理信息
第一節 分門別類整理信息
設立目標，用倒推法整理信息
具體化分類，細緻地整理信息 …
第二節 將信息按優先順序排序
具體化分類時，按優先順序排序
案例：概括客戶投訴
信息具有實時性，要注意更新
步驟三：傳達信息——簡明扼要地將信息傳達給對方
第一節 詳略得當、有條理地傳達信息
說話不多不少，恰如其分
切勿說冗長乏味的鋪墊詞
按照“主幹—枝—葉”的順序
第二節 用一句話概括的具體技巧
培養用一句話表達的習慣
“事件+ 結論優先”法
列舉法
第三節 清晰、準確表達的技巧
什麼是模糊的表達
使用數字與專有名詞
確認對方清楚地接收
回答問題的瞬間概括力
第四節 更好地傳達信息的技巧練習
概括文章大意練習
圖表法
說話條理練習
抽象化概括
比喻法
結束語練習
PDCA 法
140 字發帖法
發自內心的愛
結 語
作者簡介
[日]山口拓朗：
曾為記者、出版社編輯，2002年成立獨立的工作室，22年間共寫過3000餘篇文章，目前通過演講、研修等活動向更多的人傳授溝通、寫作的技巧和方法。著有暢銷書《如何寫出一篇好文章：不動筆就能學會寫文章的訓練法》《好好接話》。
