梅奧的本質

《梅奧的本質》是機械工業出版社出版的一本書，作者是張林先。

基本介紹

• 中文名：梅奧的本質 
• 作者：張林先 
• 出版社：機械工業出版社 
• 出版時間：2018年9月 
• ISBN：9787111607915

內容簡介

本書探究梅奧診所的歷史脈絡和長贏的道理，為中國企業家提升管理素養、經營格局和精神境界提供借鑑，同時助力中國企業得到切實發展，打造更強勁的產業價值鏈。

圖書目錄

1. 序　人本主義管理的範例
2. 前言　梅奧診所何以百年
3. 第一章　梅奧診所及其創始人
4. 1.成就
5. 2.老梅奧
6. 3.聖瑪麗醫院的修女
7. 4.梅奧兄弟
8. 5.成長階段
9. 第二章　創業與管理的萌芽（1864～1889年）
10. 1.中年創業
11. 2.專業分工
12. 3.團隊行醫
13. 第三章　二代接班（1890～1918年）
14. 1.顧客原則
15. 2.使命
16. 3.綜合病歷系統
17. 4.預約系統
18. 5.醫學教育
19. 第四章　二次創業（1919～1932年）
20. 1.自我超越
21. 2.頂層設計
22. 3.性質
23. 4.宗旨
24. 5.員工原則
25. 6.合作者原則
26. 7.梅奧資產協會
27. 8.專業委員會
28. 9.醫學研究
29. 10.經營模式
30. 11.三項機能
31. 第五章　讓系統有效率（1933年至今）
32. 1.時間價值
33. 2.線索管理
34. 3.內部教育系統
35. 4.組織創新
36. 5.系統擴張
37. 6.科室的雙頭領導
38. 7.財務安排
39. 第六章　讓員工有成就（1933年至今）
40. 1.授薪制
41. 2.醫生的理想行為
42. 3.加一制度
43. 4.培訓與人才供應鏈
44. 5.崗位專家
45. 6.選對人、用對人
46. 7.沒有財務指標的KPI考核
47. 第七章　讓關係再深化（1933年至今）
48. 1.品牌管理
49. 2.故事永流傳
50. 3.患者教育
51. 4.紮根社區
52. 第八章　下一個未來
53. 1.網際網路醫療產業套用
54. 2.人本主義管理的濫觴
55. 後記
56. 附錄1　梅奧父子大事記
57. 附錄2　參考資料