柔性改變商業：阿里巴巴企業公益的創新實踐

內容簡介

圍繞阿里巴巴，官方公益行動展開研究。對阿里"商業公益”創新案例的深度研究，第一次全面展現了阿里巴巴企業在"商業公益”領域的創新圖景。柔性如何改變商業。第一次剖析了"商業公益”背後的創新邏輯，第一次揭示了網際網路背景下企業可持續發展的"DNA”，第一次為企業提供了一條圍繞著企業核心戰略展開的創新公益路徑——在解決或應對社會問題的同時，也實現了企業社會價值與市場價值的有效提升。企業公益，從為什麼到為誰再到怎么做，有底層邏輯又有實踐方法論。分為思考篇，實踐篇，展望篇，最後落腳到公益心態、運用商業手法，藉助科技力量實現與社會同發展。

圖書目錄

引言：怎樣的企業才是未來好企業

認知篇企業為何公益

第 1 章新時代·新社會·新商業

1.1 新時代：數位技術驅動下的數字時代

1.2新社會：你我高度關聯的微粒社會

1.3 新商業：從自利到共益，從共益到共富

第 2 章新時代新商業呼喚企業新公益

2.1 企業公益的三大認知誤區

2.2 重新認識企業的合法性基礎

2.3 重新認識商業和公益的邊界

2.4 重新認識企業社會責任

2.5 重新認識“企業公益慈善”

2.6 阿里巴巴企業公益模式：“ORT” 模式

實踐篇為誰公益

第 3 章利益相關者的分析框架

3.1 什麼是利益相關者

3.2 利益相關者的分類

3.3 案例：馳援抗疫，服務利益相關者

第 4 章為核心利益相關者服務的企業公益

4.1 什麼是核心利益相關者

4.2 弱勢群體：用戶公益，為弱賦能

4.3 障礙群體：用戶公益，有愛無礙

4.4 全體用戶：用戶公益，解決痛點

第 5 章為協同利益相關者服務的企業公益

5.1 什麼是協同利益相關者

5.2 和生態夥伴一起做公益

5.3 賦能生態夥伴

第 6 章為社會利益相關者服務的企業公益

6.1 什麼是社會利益相關者 /

6.2 鄉村振興：宏偉史詩下的公益探索

6.3 生態公益：共建可持續的未來

方法篇企業如何公益

第 7 章公益初心：構建企業公益的文化 DNA

7.1 什麼是公益文化

7.2 打造公益文化

第 8 章商業手法：打造企業公益的可持續根基

8.1 商業能力與議題

8.2 商業能力與方案

8.3 高德商業能力與創新公益

柔性改變商業：阿里巴巴企業公益的創新實踐

基本介紹

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