果小雲

果小雲，天貓一家水果旗靚店。

2019年10月26日，嗶哩嗶哩up主“路人A-”發現天貓商鋪“果小雲旗艦店”（下稱“果小雲”）商品存在漏洞，於是帶領冬粉前去“薅羊毛”。這些“羊毛黨”知道商家不可能發出這樣的訂單，就利用平台規則投訴商家，獲取商家的保證金賠償。

2019年11月14日，”網店“果小雲旗艦店”因涉嫌轉讓，平台正在進行核查。

基本介紹

• 中文名：果小雲
• 別名：果小雲旗艦店
• 平台：天貓

事件起因

2019年10月26日，嗶哩嗶哩up主“路人A-”發現天貓商鋪“果小雲旗艦店”（下稱“果小雲”）商品存在漏洞，將一單淨重為4500g的橙子標註成了4500斤，於是帶領冬粉前去“薅羊毛”。這些“羊毛黨”知道商家不可能發出這樣的訂單，就利用平台規則投訴商家，獲取商家的保證金賠償。

“薅羊毛”事件產生後，“果小雲”在店鋪首頁置頂一則公告，表示在“羊毛黨”的攻勢下，店鋪相關商品產生了高達700萬元的訂單，自己無力承擔，店鋪即將倒閉。在這則公告裡，“果小雲”負責人稱自己是農民，與叔叔合夥湊錢開店，這家店是他們的命根子。他們“跪地求饒”，請求廣大“羊毛黨”主動退款，不要投訴。

重新上架

2019年11月8日，短暫關閉店鋪的“果小雲”重新上架了此前被“薅羊毛”的商品，網友紛紛解囊支持。支持立竿見影，該商品銷量一日內突破兩萬單。

再次下架

2019年11月13日，小布哥哥向梨視頻稱，店鋪信息都是第三方軟體設定的，他們也努力和對面商家協商。11月13日晚，果小雲發布道歉公告，並下架店內所有產品。

涉嫌抄襲

2019年11月13日，一段疑似“果小雲”打給被抄襲店主的錄音曝光。錄音中，“果小雲”一方承認抄襲並表示願意向被抄襲者進行經濟賠償。此外，“果小雲”一方還承認自己是通過水果供應鏈進行發貨，並非親自種植。“假如說你這次幫了我，那下次我們還可以合作，廣西、湖南，還有各方面渠道，我們這邊的渠道你是遠遠無法想像的。”在媒體曝光的錄音中，“果小雲”一方表示，願意對被抄襲方進行500元的經濟賠償。被“果小雲”抄襲的店主劉先生告訴記者，昨天，這名號稱是“果小雲”店鋪負責人的男士給自己打電話，“聽口音就不像是我們四川人”。錄音中，這名負責人也表示自己身在浙江，並聲稱目前已經找好了供貨渠道。

被“果小雲”抄襲的店主劉先生告訴記者，昨天，這名號稱是“果小雲”店鋪負責人的男士給自己打電話，“聽口音就不像是我們四川人”。錄音中，這名負責人也表示自己身在浙江，並聲稱目前已經找好了供貨渠道。

劉先生向記者表示，今年10月26日，由於設定問題，自己沒有看清“斤”和“克”的區別，誤把4500克設定成了4500斤，因此在11月1日下午6點多，店鋪出現大量下單情況。

劉先生介紹，當天晚上下單量大概有一百多單，經過和天貓小二多次溝通，目前已對下單的客戶賠付了一定比例的金額，也得到了天貓的諒解，對店鋪的後續經營也沒有帶來影響。

但當天晚7點，已將設定錯誤的商品下架後的劉先生接到大量電話打進來，“全部在找一個叫‘果小雲旗艦店’的人，因為太多了我就好奇問了一句他們怎么知道我電話的，他們說從果小雲產品參數裡面看到的，我這才反應過來他這是盜用了我的產品”。

針對網上曝出的錄音，記者13日晚致電“果小雲”旗艦店，但截至發稿時，電話一直未接通。對於“果小雲”的做法，劉先生表示，現在希望能得到“果小雲”店主本人通過官方渠道的道歉。

介入調查

2019年11月14日，被爆因價格設定錯誤引來大量惡意下單，甚至一度導致店鋪被關後，被“薅羊毛”網店“果小雲旗艦店”再度陷入風波。11月14日，天貓平台接受北京青年報記者採訪時表示，平台已經關注到相關媒體報導。對網傳涉事店鋪在十月下旬存在店鋪轉讓的情況，平台正在進行核查。