杭州瀚海電氣設備有限公司是一家專業從事防爆設備生產與銷售的公司。公司有著一支年輕化、專業化的團隊，過硬的服務理念，使得客戶在放心採購產品的同時，享受人性化服務。
基本介紹
- 公司名稱：杭州瀚海電氣設備有限公司
- 總部地點：杭州
- 經營範圍：防爆設備生產與銷售的公司
- 經營理念：“務實，求是”
公司簡介,服務思想,服務承諾,
公司簡介
公司非常注重產品的質量，在確保每件產品嚴格按照國家防爆標準生產的前提下，不斷提高模具、噴塑方面的技術能力。配件產品採用抽檢加監管的方式，層層過濾，為質量保駕護航。銷售方面，公司本著以“務實，求是”的經營理念，堅持客戶至上，以客戶滿意為銷售的終極目標。
公司的主打產品為防爆電器防爆配電箱、控制箱、防爆燈具。防爆箱體可按照客戶的需求定做非標產品，滿足客戶的安裝需求，材質分為鋁殼、碳鋼、不鏽鋼三個種類。公司產品主要現主要銷往北京、天津、上海、浙江、重慶、西安、廣東等多個省市直轄市。
在社會發展多元化的今天，公司也整合力量，在口徑相對比較緊窄的防爆行業里，聯合其他廠家，為加油站、油庫提供了完善的管理解決方案，其中包括加油站IC卡管理系統、液位儀計量系統、油庫自動付油系統、溢油保護系統、電子巡更系統、電子報警系統等。通過硬體設備的整合，為加油站、油庫管理人員提供科學的管理依據。
服務思想
瀚海每一個員工熟知服務的重要性。客戶是瀚海的衣食父母，沒有優質的服務，瀚海永遠無法成長。產品更新換代是有周期性的，瀚海員工在嚴把質量關，最大限度的提高產品質量，延長產品使用周期的同時，積極提高維護技能，並結合自身實際情況，完善技術服務組織體系，規範售後技術支持。
質保及服務
1.主體產品質保一年，配件質保三個月。質保期從出廠之日計算，產品出現質量問題，一年內免費更換（以快遞或郵局EMS的方式回寄給公司）；
2.產品因第三方運輸出現的損壞，導致產品無法正常使用，根據現場情況，為客戶更換。易碎品（如燈管等）若客戶執意加裝導致的損壞，不在更換範圍內；
3.產品安裝：請根據產品安裝說明書自行安裝；
服務承諾
1.開通24小時熱線電話
2.1小時內電話予以回響
3.全天候受理用戶故障投訴
博大、寬容是瀚海的作風和氣質，在瀚海成長的道路上，瀚海員工堅持做好每一件小事，努力創造瀚海的未來！
