《本質思考：從底層思維構建解決問題的支點》是2020年江蘇鳳凰文藝出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：本質思考：從底層思維構建解決問題的支點
- 作者：[日]米澤創一
- 類別：管理類圖書
- 出版社：江蘇鳳凰文藝出版社
- 出版時間：2020年5月
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787559446640
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
問題像有隱身術，知道它存在，就是找不到；
發現了問題，卻總是不停開錯藥方，始終都跟西西弗斯推石頭一樣；
有解決辦法，但找不到著力點，宛如陷入沼澤，有勁使不上；
老問題看似解決了，新問題卻跟著冒了出來，頭髮被折騰掉了500根；
問題就像潰瘍，總是不停地反覆發作；
……
現實中，問題總愛扎堆，麻煩喜歡抱團。顯然，之所以出現這種情況，完全是因為人們缺乏把握本質的本領。把握本質的能力和解決問題的能力實際是一枚硬幣的正反兩面。如果不能以本質為支點，那么任何解決措施都將徹底失去精準度，成為純靠運氣的“無的之矢”。
不過，通往“本質”的道路卻布滿著陷阱，它們隱藏在認知模式中，本能習慣中，情緒中……米澤創一教授發現，在執行計畫或解決問題的各個階段，存在9種普通人極易“中招”的陷阱。一旦被困於其中，人們就會在遠離“本質”的道路上越走越遠。要想緊扣本質，在思維的輸入端，人們必須掌握精準的溝通方式；在做出判斷時，人們應該嚴格遵循正確的思考方式；在輸出端，人們應該注意搭建完整的思維閉環系統。
作者簡介
世界諮詢巨頭埃森哲公司原董事總經理。在埃森哲公司任職近27年，先後擔任日本項目管理集團綜合管理員、SAP平台綜合管理員、全球SAP組織培訓負責人等職務。
日本知名學府慶應義塾大學研究生院教授。
圖書目錄
第一部分 本質思考的習慣
精準性思考：語言越模糊，思考越難深入
非歧義思考：分岔的表述會使人偏離本質
反饋式思考：反覆確認才能錨定問題的本質
多維度思考：克服信息缺損的有效方式
整合式思考：盲目行事往往會成為習慣
適應性思考：“生搬硬套”通常沒有好結果
循環式思考：一步一步逼近問題的本質
第二部分本質思考的陷阱
陷阱1 思維惰性：少思考是大腦的本能
案例1 思維緊箍咒：警惕那些成功的經驗
案例2 表面化模仿：有些東西是永遠複製不了的
案例3 本末倒置：相關關係不等於因果關係
案例4 輕率判斷：完全依靠自己的主觀感受
案例5 數據迷信：對於所謂“客觀證據”缺乏反思能力
案例6 慣性定律：保持現狀往往成了選擇
陷阱2 認知扭曲：心理防禦機制的副作用
案例1 強調特殊性：對抗問題的盾牌
案例2 事實篩選：只強調有利的各項指標
陷阱3 盲區：緊急狀態下人的視野會收縮
案例1 斬草不除根：疲於奔命的應付法
案例2 亡羊不補牢：不要把時間花在無用功上
陷阱4 局限：只基於自己掌控的範圍尋找方案
案例1 搭便車：免費的東西往往代價更高
案例2 換位思考：從更高的角度審視問題的本質
陷阱5 孤立：忽視各問題之間的關聯
案例1 關聯意識：制度設計不要拆西牆補東牆
案例2 正反面思考：想方設法堵住思維的漏洞
陷阱6 情緒：“非理性”會徹底擾亂思維過程
案例1 衝動是魔鬼：要解決問題，而非借問題發泄
案例2 非理性迷霧：每個人都要為自己的不冷靜買單
陷阱7 偏見：“無意識”會形成很多思維死角
案例1 先入為主：思維定式往往會形成誤導
案例2 感情色彩：思維過程中的語言暗門
陷阱8 責任感缺失：所有人都很容易放棄思考
原因1 失敗恐懼：逃避會開啟惡性循環
原因2 文化環境：行為模式是塑造出來的
陷阱9 思維靜態化：看不見時代進步產生的新機會
案例 時間維度：要用發展的眼光看問題
第三部分本質思考的方法
方法1 格式化：重新構建底層邏輯的模型和框架
方法2 剝離：清理問題背後的利害關係
方法3 反覆溯因：層層剝開問題的核心
方法4 越界：全視角、全方位地構想方法
方法5 刷新：反覆核驗和預判形勢變化
方法6 內省：平復情緒波動，避免衝動決策
方法7 雙層思考：在思考問題的同時查驗“思考”
方法8 對比分析：深度挖掘缺乏責任感的原因
方法9 定期升級：根據全新環境重新審視問題
第四部分本質思考的訓練
假設力：儘可能涵蓋所有的可能方案
情景1 尋找極限：喝咖啡的情況與壞情況
情景2 選擇：計算每種可能性的得失
逆向思考力：從未來可能的失敗倒推
情景1 比較：通勤線路的確定
情景2 改變的餘地：午餐的時間利用問題
共情力：不斷地站在他人的角度看問題
信息整理力：辨別每種信息的類型和屬性
圖像化能力：掌握更直觀的表達方式
定規則能力：不斷推演怎樣的制度更合理
知識消化力：搭建自己的知識庫
數據力：探索事物之間的量化關係
深度思考力：基於底層邏輯思考潛在威脅
