《服務計算:服務管理與服務組合流程》是2017年清華大學出版社出版的圖書,作者是楊潔。
基本介紹
- 中文名:服務計算:服務管理與服務組合流程
- 作者:楊潔
- 出版社:清華大學出版社
- 出版時間:2017年06月01日
- 定價:49.5 元
- ISBN:9787302464662
《服務計算:服務管理與服務組合流程》是2017年清華大學出版社出版的圖書,作者是楊潔。
SOA(Service Oriented Architecture,面向服務的體系架構)及Web服務、格線/效用計算(Grid & Utility Computing)以及業務流程整合及管理(Business Process Integration & Management),第一部分解決的是技術平台和架構的問題;第二部分解決是服務...
客戶服務(CustomerService),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。客戶服務步驟:[第1步]明確服務動機和任務 [第2步]為你所在組織定義什麼是良好的服務 [第3步]...
《面向服務的計算:語義、流程和代理》是2012年清華大學出版社出版的圖書,作者是Munindar P. Singh、Michael N. Huhns。 內容簡介 本書藉助於Web服務背景下開發的許多概念,闡述了優秀服務的原則與實踐。相較於以前的軟體開發方法,...
一、新服務的概念和類型 081 二、服務設計與開發的動因 083 三、新服務開發的過程 085 第二節 服務流程設計 090 一、服務藍圖 090 二、服務流程選擇 092 三、服務設計的原則 096 四、服務設計的方法...
2.3.2 案例(2):雲計算服務商Rackspace的成功融資 ...46 第3章 財務的日常運營...513.1 公司財務模型與長期計畫...513.2 短期財務計畫:預算 ...
1.3.4 面向服務的企業 1.3.5 面向服務的系統工程 1.4 面向服務的開發與套用 1.4.1 傳統的軟體開發過程 1.4.2 面向服務的軟體開發 1,4.3 面向服務計算的套用 1.4.4 wcb套用組合 1.5 討論 1.6 練習和作業...
服務過程是指與服務生產、交易和消費有關的程式、操作方針、組織機制、人員處置的使用規則、對顧客參與的規定、對顧客的指導、活動的流程等,簡言之,就是服務生產、交易和消費有關的程式、任務、日程、結構、活動和日常工作。分類 1....
第一部分(第1~6章)為服務計算概述與基礎技術部分。重點介紹了服務計算兩大基礎技術。即Web服務技術和面向服務的體系架構。並闡述了服務發現、服務組合與服務驗證三大重要理論問題及其解決方法。第二部分(第7~11章)服務計算支撐工具與...
伺服器是計算機的一種,它比普通計算機運行更快、負載更高、價格更貴。伺服器在網路中為其它客戶機(如PC機、智慧型手機、ATM等終端甚至是火車系統等大型設備)提供計算或者套用服務。伺服器具有高速的CPU運算能力、長時間的可靠運行、強大...
第二節 語義服務建模 第三節 服務過程建模 第4章 Web服務組合 第一節 Web服務組合方法 第二節 代表性的Web服務組合方法 第5章 Web服務平台部分 第一節 ESB基礎架構 第二節 EDSOA基礎架構 第6章 雲計算與服務 第一節 雲計算的...
為此,我們需要提供IT服務。為了靈活、及時和有效地提供這些IT服務,並保證服務質量、準確計算有關成本,服務提供商就必須事先對服務進行一定程度上的分類和“固化”。流程管理是滿足這些要求的一種比較理想的方式。
服務與關係戰略觀1.2服務競爭導向產生的原因81.3行銷:業務流程中的“處女地”91.4本書的研究目的和方法11第2章關係行銷:管理與行銷的新模式132.1交易和關係:行銷中的核心概念14服務管理中的“關係”・重新強調關係觀念的意義・...
基礎架構服務(被稱為“基礎架構即服務”,或IaaS),消費者使用相當於硬體系統的服務 平台服務(PaaS,平台即服務),其中服務等價於一個完整的硬體和軟體基礎架構 軟體服務(SaaS,軟體即服務),消費者使用業務應用程式 業務流程即服務...
訊息傳輸 第5章 服務安全 第6章 事務管理 第3部分 服務管理 第7章 服務策略 第8章 Web服務分散式管理 第9章 Web服務資源框架 第10章 Web服務通知機制 第4部分 高級課題 第11章 業務流程執行語言 第12章 服務建模語言 ……
5.4.4O2O服務組合QoS計算方法 第6章面向協同的O2O服務組合市場決策 6.1服務匹配的基本框架 6.1.1功能相似度計算 6.1.2質量相似度計算 6.2客戶選擇行為 6.2.1客戶選擇行為的Logit效用函式 6.2.2選擇設施的機率 6.3O2O服務...