服務易消逝性

服務易消逝性( Service Perishability)是指服務不能儲存以備將來銷售或使用。有些醫生對失約的病人照樣收費，因為服務的價值只存在那段時間，而病人未能如約而來，此價值即消失。

基本介紹

• 中文名：服務易消逝性
• 外文名： Service Perishability

當需求穩定時，服務的這種易消逝性並不會造成什麼問題。然而，當需求有起伏時，服務公司往往遇到困難。例如，公共運輸公司為了應付尖峰時間所需的車輛，只好維持比其平時所需高出很多的運輸工具。