有話好好說：實現職場有效溝通的20個工具方法論

作者介紹

楊繼剛

企業轉型專家，知行韜略合伙人。參與並見證包括蘋果、三星、奧迪、殼牌、吉利、萬科、正大、中信、中海、方正、新浪、上汽通用五菱、長安馬自達、中國建築設計研究院等在內的73家世界500強企業與165家中國優秀企業成功轉型。文章曾白殃妹發表於《哈佛商業評論》、《清華管理評論》、《中國工業和信息化》、《企業管理》等期刊，著有《企業轉型那點事》、《好員工為什麼離開你》、《上任第一年：從業務骨幹向優秀管理者轉型》等暢銷書她刪嫌。

鄒國琴

吉利動力研究院人才發展科科長。曾任長安馬自達領導力發展項目負責人、AACTP（美國培訓認證協會）國際註冊行動學習促動師、國家體育總局人力中心運動員職業發展培訓特聘講師。長期負責企業企業文化與領導力發展項目，致力於學習型組織建設與人才賦能，曾獲2013年度《培訓雜誌》中國人才發展創新企業獎。

解莉

新浪集團組織與學習發展部高級顧問。曾任佳能（中國）培訓經跨碑理、微軟（中國）項目經理、馬士基（中國）學習發展經理，並曾與中國婦聯合作，創辦Hi-tech女性領導力論壇。長期負責企業經理人領導梯隊培養與組織診斷項目，曾獲2018年第三屆CSTD（中國人才發展社群）全國學習設計大賽銀獎。

內容簡介

大多數人的職場生涯，有三分之二以上的時間都在和說話打交道。不懂說話，不會說話，不想說話，都將會影響你的職場生涯。

在多年的管理諮詢與培訓生涯中，作者與73家世界500強企業的165家中國企業的管理者進行了深入坦誠的交流，總結出職場說話的心法和技法，形成20個實戰技能、方法與工具，解決職場說話困擾。

簡要目錄

自序職場江湖，為何我們越來越不會說話

職婆灑放場說話場景一：向上匯報——如何讓上級成為你的職場同盟

第1章領導發飆為哪般——向上匯報的五大陷阱

第2章上級點讚有門道——向上匯報的四大步驟

第3章找到死結贏信任——向上管理的四大誤區

第4章上下齊心奔前程——向上管理的三大策略

職場說話場景二：精準表達——如何遠離對牛彈琴的表達錯亂

第5章對牛彈琴誰之過——精準表達的五個雷區

第6章先聽後說會提問——精準表達的三個步驟

第7章開會是個技術活——如何開好五種典型會議

第8章開會是個藝術活——如何應對三類典型反對者

職場說話場景三：雙贏談判——如何走出彼此較勁的談判僵局

第9章先發制人非陰謀——雙贏談判的四個關鍵

第10章以退為進有妙招——同理心談判的三大方法

第11章將心比心真雙贏——薪酬談判四步曲

第12章你情我願不遺憾——薪酬談判六大策略

職場說話場景四：高效演講——如何反轉自說自話的自嗨演講

第13章先聲奪人——巧妙開場的三大策略

第14章引人入勝——人氣演講的四大方法

第15章自嗨沒朋友——高效演講需要規避的四大陷阱

第16章好煮船汗循風憑藉力——TED演講者的五大說服方法

職場說話場景五：商務提案——如何完成一拍即合的中標提案

第17章陰差陽錯——糟糕提案者的三大典型問題

第18章防不勝防——不要把提案現場變成案發現場

第19章忍無可忍——評審最反感的求阿付提案舟櫃肯凳內容四大硬傷

第20章技高一籌——提案高手勝出的三大心法

有話好好說：實現職場有效溝通的20個工具方法論

基本介紹

作者介紹

內容簡介

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