有話好好說 : 實現職場有效溝通的20個工具方法論

◆作者簡介——————————————————————————————————————

楊繼剛

國內著名企業轉型專家，知行韜略合伙人，馬拉松愛好者。深度洞察產業周期與行業規律，參與並見證包括蘋果、三星、奧迪、殼牌、吉利、萬科、正大、中信、中海、方正、新浪、上汽通用五菱、長安馬自達、中國建築設計研究院等在內的73家世界500強企業與165家中國優秀企業成功轉型。文章曾發表於《哈佛商業評論》、《清華管理評論》、《中國工業和信息化》、《企業管理》等期刊，並著有《企業轉型那點事》、《好員工為什麼離開你》、《上任第一年：從業務骨幹向優秀管理者轉型》等暢銷書。

鄒國琴

吉利動力研究院人才發展科科長。曾任長安馬自達領導力發展項目負責人、AACTP（美國培訓認證協會）國際註冊行動學習促動師、國家體育總局人力中心運動員職業發展培訓特聘講師。長期負責企業企業文化與領導力發展項目，致力於學習型組織建設與人才賦能，曾獲2013年度《培訓雜誌》中國人才發展創新企業獎。

解莉

新浪集團組織與學習發展部高級顧問。曾任佳能（中國）培訓經理、微軟（中國）項目經理、馬士基（中國）學習發展經理，並曾與中國婦聯合作，創辦Hi-tech女性領導力論壇。長期負責企業經理人領導梯隊培養與組織診斷項目，曾獲2018年第三屆CSTD（中國人才發展社群）全國學習設計大賽銀獎。

◆內容簡介——————————————————————————————————————

職場說錯話，想想都後怕。

不會說話，客戶訂單立馬落空；不會說話，領導臉色真不好看；不會說話，你和同事都很尷尬。大多數人的職場生涯，有三分之二以上的時間都在和說話打交道。不懂說話，不會說話，不想說話，都將會影響你的職場生涯。

在多年的管理諮詢與培訓生涯中，作者與73家世界500強企業與165家中國企業的管理者進行了深入和坦誠的交流，並訪談了數百位職場優秀人士，從他們的實戰經驗和慘痛教訓中尋找規律，總結和提煉了職場說話的心法和技法，並形成了20個實戰技能、方法與工具，能讓大家說話有趣、有用、有真功，徹底解決職場說話困擾，幫助職場優秀人士獲得事業發展。

◆簡要目錄——————————————————————————————————————

自序職場江湖，為何我們越來越不會說話

職場說話場景一：向上匯報——如何讓上級成為你的職場同盟

第1章領導發飆為哪般——向上匯報的五大陷阱

第2章上級點讚有門道——向上匯報的四大步驟

第3章找到死結贏信任——向上管理的四大誤區

第4章上下齊心奔前程——向上管理的三大策略

職場說話場景二：精準表達——如何遠離對牛彈琴的表達錯亂

第5章對牛彈琴誰之過——精準表達的五個雷區

有話好好說 : 實現職場有效溝通的20個工具方法論

基本介紹

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