《有效技術需求挖掘及評價規範》是2020年07月15日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名：有效技術需求挖掘及評價規範
- 標準編號： T/GDBCH 001—2020
- 發布日期： 2020年06月09日
- 實施日期：2020年07月15日
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起草人
費紅琳、倪向東、孫秀婷、胡幼華。
起草單位
廣州博士信息技術研究院有限公司。
適用範圍
本標準規定了企業技術需求挖掘的基本要求、服務內容、服務流程、服務評價與改進。 本標準適用於企業技術需求挖掘及評價對接服務活動。
主要內容
4 服務內容
4.1 需求挖掘
通過行業分析、數據採集、技術研討、企業家訪談進行的有效技術需求採集服務。
4.2 需求評價
結合採集的創新數據及技術研討結果，通過評價標準體系對需求進行全面評價的服務。
4.3 需求對接
面向技術的供需雙方，提供與對接相關的服務。
4.4 後續跟蹤服務
針對技術需求對接後，在將技術成果成功實現產業化過程所提供的配套支撐服務，主要包括創新方法培訓、技術需求運營、科技服務支撐及合作過程輔助等，以保證科技成果的成功落地，真正解決企業技術難題。
5 服務流程
與委託方簽訂服務契約，按契約約定付款。服務流程按確定的服務流程進行，其服務流程圖參見附錄A，主要包括：需求挖掘、需求評價、需求對接、跟蹤服務。
5.1 需求挖掘
通過行業分析、數據採集、技術研討、企業家訪談（即企業診斷的方式），深入了解企業的技術需求。
面向企業，通過走訪、召開會議的形式，採集亟待解決的技術難題、技術需求，並達成書面或口頭委託協定。
技術難題需求徵集的信息應內容包括：需求名稱、需求類別、需求內容、產學研合作要求、其他需求、擬投入資金、合作方式、單位名稱、單位地址、郵政編碼、聯繫人、聯繫電話、傳真號碼、E-mail，見附錄B。
5.2 需求評價
通過建立一套科學的評估體系，對第一階段採集的技術需求進行評估、識別、確認，最終形成一份切實可行、真實可靠的的技術需求信息表。其中，在建立企業技術需求的評價標準體系時，嚴格把握五條標準，即需求的完整性、可行性、先進性、經濟合理性、生產可行性，圍繞這五大方向，從二十二個指標設計，採用綜合評分法，以百分制計分，對企業技術需求進行全面評估、評分，可以更準確的判斷企業的真實需求，見附錄C。
5.3 需求對接
對採集形成的精準需求信息線上上平台進行數據入庫，再通過線上、線下的創新資源平台進行匹配，篩選合適的技術供給方，技術供需雙方進行選擇，再組織技術供給方進行合作考察，專家進行技術評測、實地考察等，形成初步的合作可行性方案，初步促進合作契約的簽訂。
5.4 跟蹤服務
跟蹤服務是保證科技成果對接轉化形成產業化推廣的重要環節，針對技術需求對接後，在將技術成果成功實現產業化過程所提供的配套支撐服務，主要包括創新方法培訓、技術需求運營、科技服務支撐及合作過程輔助等，以保證科技成果的成功落地，真正解決企業技術難題。
6 服務評價與改進
應定期或不定期的收集服務評價，對於服務不全面或不及時、服務過程不規範、委託人投訴及其他委託人認為不合格的現象，應及時制定措施，改進服務。
對於技術需求方和技術擁有方在履行契約過程中出現的糾紛或矛盾，服務應以解決問題為目標，以規則程式為手段，以協定和檔案約定為準則，公正合理地解除糾紛。
