會養車

會養車

會養車APP是通過手機為車主提供專業化汽車維修保養的O2O網路服務平台,搭建普通車主和專業技師免費線上諮詢交流及預約服務的平台,讓車主能夠隨時隨地找到最適合的技師諮詢問題、診斷故障、修理愛車;而技師通過解答車主問題建立個人口碑和個人品牌,並獲取更多客源。

基本介紹

  • 中文名:會養車
  • 外文名:hui yang che
  • 類型:交流與服務型移動平台
  • 版本:1.2.0
  • 發行公司:北京與車行信息技術有限公司
  • 語種:中文
  • 系統:Android 3.1.x以上
套用介紹,功能服務,主要特色,

套用介紹

會養車是為車主提供車輛養護全程解決方案的移動網際網路平台,完整搭建從車輛診斷、科學規劃到商戶體驗的一站式服務。會養車建立了完善的全車型保養技術資料庫;制定商戶分級認證標準,整合汽車4S店、汽車修理廠、汽車美容養護店資源,精準匹配客戶車型和服務需求。車主可以通過手機客戶端輕鬆便捷獲取車輛保養解決方案,並可線上選擇適配車型的服務商戶和產品。完美解決用戶保養什麼、去哪裡保養的困惑,讓用戶輕輕鬆鬆養車,明明白白養車!
會養車
技師

功能服務

會養車將技師從車底推到前台,與車主直接交流,技師通過解答獲得車主信任;車主可以從多個技師的解答中對比、選擇完善的解決方案,驗證對技師的信任感;在解決了養車疑問後,車主可以線上預約技師的服務,並獲得一個預約碼,到店體驗後,驗證預約碼,並由此生成售後保修單,享受會養車平台提供的售後保修服務。會養車平台註冊的技師和簽約的汽修店,都得到了資格審核和實地覆核,為車主們提供靠譜的技師和服務。
會養車
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主要特色

1、不管是車主與技師的對接,還是技師與技師的對接,本質上重在“平台”,而非線下服務。技師是其中的核心,用以解決汽車後市場的信任問題。
2、既然將技師作為入口,那么技師是採取上門服務還是到店服務,在哪個時間段服務,都是車主與技師自由溝通後決定,與會養車平台的關係並不特別密切。會養車平台可以保羅不同的服務模式。
會養車
功能
3、對加盟店和技師均有一定的“門檻”,同時無論是路邊店、連鎖店,還是4S店,只要滿足“門檻”要求均可進入。讓車主自行選擇提供服務的服務方。
4、未來可以引進社交概念,車主可以看到接受過這個技師服務的其他車主,線上交流。
5、通過長期“教育”,平台有望讓技師產生歸屬感。平台可通過交流、培訓輸出服務標準給技師,並進一步通過“人”來有效規範汽修店 。

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