基本介紹
- 中文名：智慧型自動化
- 外文名：Intelligent Automation
- 類型：科技術語
目標,工作原理,
目標
智慧型自動化的主要目標一方面是提升政企工作效率，節約時間和成本，大大減少了流程周期中的人為干預，另一方面是提升了員工的技能和幸福感，運用智慧型自動化，使員工有更多的時間專注於創新改進，策略，決策等。
另一個目標是減少流程中的錯誤，並減少紙張使用，因為這種趨勢完全面向純數字管理。
工作原理
智慧型自動化結合了幾種關鍵技術，例如機器人流程自動化，機器學習，業務流程自動化和自然語言處理等。這些技術是相互關聯的，都是廣泛而且龐大的數位化轉型計畫的一部分。
智慧型捕獲（Intelligent Capture）可以自動識別並提取文檔中的信息，無論是紙質還是數字格式。它結合了光學字元識別（OCR），智慧型字元識別（intelligent character recognition），光學標記識別(optical mark recognition)和條形碼識別(barcode recognition)的組合，以捕獲結構化或非結構化數據。
工作流自動化(Workflow automation)是一種軟體，它根據流程定義一系列任務，並自動執行這些任務，而無需人工干預或手動步驟。它是大型業務流程管理解決方案的一部分，該解決方案可最佳化業務流程並提供實時可見性，以進行明智的決策並提供更好的業務見解。
機器學習(Machine Learning)是人工智慧的一個分支，其中系統從數據，模式和推理中學習，以最少的人工干預就可應對意外。這些機器學習系統能夠隨著時間的推移自主地繼續學習。一些示例是銀行中的欺詐檢測，醫療保健中的疾病診斷以及應付賬款中的發票處理。
機器人流程自動化(Robotic Process Automation)使組織可以自動執行在重複性很多的應用程式和系統上執行任務。它可以相對快速便捷地集成到現有的IT體系結構中，有直接的好處，例如減少了手動任務，消除了數據輸入錯誤並縮短了周轉時間。
