明茲伯格組織模型

明茲伯格組織模型（Mintzberg’s model of organization）是指明茲伯格1979年提出的一種關於組織構建的模型結構。認為組織由五個層次組成。位於最上層的決策層，主要角色是決定組織的目標與政策，又稱為決策三角；其下是經理層等監管者，任務是保證政策正常實施，又稱為中間線；受經理層管理的是直接提供產品與服務的層次，稱為操作核心層；決策三角之下、中間線左右的一類稱為支持層，主要任務是為組織的生產提供支持，提供服務。

基本介紹

• 中文名：明茲伯格組織模型
• 外文名：Mintzberg’s model of organization

包括工資管理員、信件郵發、檔案列印、保管、接待室等。另有一個技術專家層，他們服務於中間線與操作核心層，其主要任務在於分析問題，為解決問題提供方案。包括技術人員，如工作分析師、計畫與系統分析師、技師、會計師、人事管理者等。五個層次間通過五種不同的途徑進行交流、協作：（1）通過非正式溝通而達成相互調節（2）直接監督；（3）標準化的工作程式；（4）標準化的業績評估與工作成果評估程式；（5）標準化的技術培訓與提高程式。