禮儀知識現已滲透到人們社會生活的各個領域,行業禮儀也成為個人與行業文明程度的重要標誌。隨著旅遊業被確立為我國的支柱產業,對旅遊行業禮儀的深入研究和實際套用,已成為旅遊行業面向世界與國際接軌的大勢所趨。《旅遊行業禮儀實訓教程》是一本行業特色鮮明、操作導向明確的禮儀教程,它的知識解析實用規範,圖解說明形象生動,實訓活動豐富具體,主要包括禮儀知識概述、旅遊行業儀容儀表禮儀、儀態禮儀、交際禮儀、服務語言禮儀、接待禮儀、國際交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀九個章節,涉及旅遊專業課內與課外、旅遊行業校內與校外等不同場景,借鑑了國內外禮儀專家傳播的時尚新鮮的禮儀知識,構成了“禮儀知識+典型案例+實訓項目活動+第二課堂任務”等相互補充的實踐教學體系,突出旅遊職業能力的培養,旨在更好的開展體驗式禮儀教學,在仿真情境中完成教、學、做融於一體的禮儀訓練任務,幫助您塑造出優雅得體的個人形象,更使您富有優秀旅遊從業者的個人魅力。
基本介紹
- 書名:旅遊行業禮儀實訓教程(第2版)
- 作者:李麗
- 頁數:320
- 定價:¥40.00
- 出版時間:2014-08-27
- 裝幀:平裝
- 開本:16
出版信息,精彩片段,章節目錄,作者簡介,
出版信息
旅遊行業禮儀實訓教程(第2版) | |||
書號: | 24478 | ISBN: | 978-7-301-24478-4 |
作者: | 版次: | 2 | |
開本: | 16開 | 裝訂: | 平 |
字數: | 468 千字 頁數:320 | 定價: | ¥40.00 |
瀏覽次數: | 299 | ||
出版日期: | 2014-08-27 | 叢書名: | 21世紀全國高職高專旅遊系列規劃教材 |
精彩片段
禮儀知識現已滲透到人們社會生活的各個領域,行業禮儀也成為個人與行業文明程度的重要標誌。隨著旅遊業被確立為我國的支柱產業,對旅遊行業禮儀的深入研究和實際套用,已成為旅遊行業面向世界與國際接軌的大勢所趨。《旅遊行業禮儀實訓教程》是一本行業特色鮮明、操作導向明確的禮儀教程,它的知識解析實用規範,圖解說明形象生動,實訓活動豐富具體,主要包括禮儀知識概述、旅遊行業儀容儀表禮儀、儀態禮儀、交際禮儀、服務語言禮儀、接待禮儀、國際交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀九個章節,涉及旅遊專業課內與課外、旅遊行業校內與校外等不同場景,借鑑了國內外禮儀專家傳播的時尚新鮮的禮儀知識,構成了“禮儀知識+典型案例+實訓項目活動+第二課堂任務”等相互補充的實踐教學體系,突出旅遊職業能力的培養,旨在更好的開展體驗式禮儀教學,在仿真情境中完成教、學、做融於一體的禮儀訓練任務,幫助您塑造出優雅得體的個人形象,更使您富有優秀旅遊從業者的個人魅力。
章節目錄
1.意識喚醒-旅遊行業禮儀概述
2.形象整飾-旅遊行業儀容儀表禮儀
3.舉止氣質-旅遊行業儀態禮儀
4.待人接物-旅遊行業交際禮儀
5.談吐溝通-旅遊行業服務禮儀
6.禮賓次序-旅遊行業接待禮儀
7.涉外禮俗-旅遊行業國際交往禮儀
8.優質服務-旅遊行業崗位禮儀
9.職場助力-旅遊行業求職禮儀
作者簡介
李麗,理學碩士,講師,山東青年政治學院旅遊系酒店管理教研室副主任。主要研究方向為旅遊服務禮儀、飯店管理及飯店專業英語,主要從事《旅遊交際禮儀》、《飯店管理》、《專業英語》等課程的教學