《旅遊管理信息系統（第2版）》是2013年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：旅遊管理信息系統（第2版）
- 作者：宮小全、裴勁松、武貫蘭
- 出版社：清華大學出版社
- 定價：39.8 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302329398
- 印次：2-1
- 印刷日期：2013-11-29
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
本書以利用結構化方法進行旅遊管理信息系統的分析與設計為主線，介紹旅遊管理信息系統建設的相關概念、方法、技術和工具。本書從信息管理的理論視角，深入解析旅遊信息化建設的背景、需求與實踐，全面介紹相關各類旅遊管理信息系統（酒店管理信息系統、旅行社管理信息系統、旅遊交通信息系統、旅遊目的地行銷系統、旅遊汽車公司管理信息系統、旅遊電子商務系統、旅遊電子政務系統）的規劃、分析、設計與實現。
本書按照教育部關於旅遊管理專業的培養目標、培養計畫的要求，由淺入深，循序漸進，既注重基礎理論知識的傳授，又面向實際套用，內容充實。本書既可以作為高等院校旅遊管理、地理信息系統專業的高年級本科生及研究生的教材，也可以作為旅遊從業人員的培訓教材，並可供各級旅遊主管部門、各類旅遊企業管理人員、職業院校旅遊類專業師生參考。
圖書目錄
第1章 概論 1
1.1 旅遊信息與信息管理 1
1.1.1 旅遊信息的概念 1
1.1.2 旅遊信息的特徵、內容和類型 4
1.1.3 旅遊信息管理界定 7
1.2 旅遊管理信息系統概述 9
1.2.1 旅遊管理信息系統的概念 9
1.2.2 旅遊管理信息系統的功能 10
1.2.3 旅遊管理信息系統的結構 10
1.2.4 旅遊管理信息系統的開發策略 12
1.2.5 旅遊管理信息系統的開發方式 13
1.3 旅遊管理信息系統開發技術基礎 14
1.3.1 支持旅遊管理信息系統開發的軟體、硬體平台 14
1.3.2 計算機網路技術 17
1.3.3 數據資源管理技術 22
1.3.4 多媒體技術 28
1.3.5 計算機虛擬現實技術 29
1.3.6 地理信息系統 32
第2章 基於結構化方法的旅遊管理信息系統的分析與設計 38
2.1 結構化方法概述 38
2.1.1 生命期模型 38
2.1.2 結構化方法的特點 39
2.2 旅遊管理信息系統的總體規劃 41
2.2.1 現行系統初步調查 41
2.2.2 新系統目標與新系統方案 42
2.2.3 可行性研究 42
2.3 旅遊管理信息系統的系統分析 43
2.3.1 系統分析概述 43
2.3.2 組織結構與業務功能的調查 45
2.3.3 業務流程的調查與分析 47
2.3.4 數據流程的調查與分析 48
2.3.5 數據字典的編制 52
2.3.6 基本加工的描述 53
2.4 旅遊管理信息系統的系統設計 57
2.4.1 系統設計概述 57
2.4.2 系統總體結構設計 58
2.4.3 詳細設計 61
2.5 旅遊管理信息系統的系統實施 69
2.5.1 系統實施概述 69
2.5.2 程式設計 70
2.5.3 系統測試 70
2.5.4 系統轉換 72
2.6 旅遊管理信息系統的系統維護、評價與運行管理 74
2.6.1 系統維護 74
2.6.2 系統評價 76
2.6.3 系統運行管理 79
第3章 酒店管理信息系統 84
3.1 概述 84
3.1.1 酒店管理信息系統的基本概念 84
3.1.2 酒店管理信息系統建設的現實需求 86
3.1.3 酒店管理信息系統建設的意義 86
3.1.4 酒店管理信息系統的套用 88
3.1.5 酒店管理信息系統的發展趨勢 89
3.2 酒店管理信息系統的規劃 90
3.2.1 酒店管理信息系統案例分析 90
3.2.2 酒店管理信息系統建設的目標 99
3.2.3 酒店管理信息系統的功能 100
3.3 酒店管理信息系統的分析 102
3.3.1 系統概況表 102
3.3.2 系統數據流圖 103
3.3.3 系統數據字典 104
3.3.4 加工說明 109
3.4 酒店管理信息系統的設計 111
3.4.1 代碼設計 111
3.4.2 資料庫設計 112
3.4.3 數據處理過程設計 114
3.4.4 界面、輸入及輸出設計 116
第4章 旅行社管理信息系統 121
4.1 概述 121
4.1.1 旅行社管理信息系統的基本概念 121
4.1.2 旅行社管理信息系統建設的現實需求 124
4.1.3 旅行社管理信息系統建設的意義 125
4.1.4 旅行社管理信息系統的套用 126
4.1.5 旅行社管理信息系統的發展趨勢 127
4.2 旅行社管理信息系統的規劃 129
4.2.1 旅行社管理信息系統案例分析 129
4.2.2 旅行社管理信息系統建設的目標 135
4.2.3 旅行社管理信息系統的功能 136
4.3 旅行社管理信息系統的分析 137
4.3.1 系統概況表 138
4.3.2 系統數據流圖 139
4.3.3 數據字典 140
4.3.4 加工說明 143
4.4 旅行社管理信息系統的設計 145
4.4.1 代碼設計 145
4.4.2 資料庫設計 147
4.4.3 數據處理過程設計 148
4.4.4 界面、輸入及輸出設計 150
第5章 旅遊交通信息系統 157
5.1 概述 157
5.1.1 旅遊交通信息系統的基本概念 157
5.1.2 旅遊交通信息系統建設的現實需求 159
5.1.3 旅遊交通信息系統建設的意義 159
5.1.4 旅遊交通信息系統的套用 160
5.1.5 旅遊交通信息系統的發展趨勢 161
5.2 旅遊交通信息系統的規劃 162
5.2.1 旅遊交通信息系統案例分析 162
5.2.2 旅遊交通信息系統建設的目標 168
5.2.3 旅遊交通信息系統的功能 169
5.3 北京市旅遊交通信息系統分析 171
5.3.1 系統概況表 171
5.3.2 系統數據流圖 172
5.3.3 系統數據字典 174
5.3.4 加工說明 177
5.4 旅遊交通信息系統的設計 179
5.4.1 代碼設計 179
5.4.2 資料庫設計 181
5.4.3 數據處理過程設計 182
5.4.4 界面、輸入及輸出設計 184
第6章 旅遊目的地行銷系統 190
6.1 概述 190
6.1.1 旅遊目的地行銷系統的基本概念 190
6.1.2 旅遊目的地行銷系統建設的現實需求 192
6.1.3 旅遊目的地行銷系統建設的意義 193
6.1.4 旅遊目的地行銷系統的套用 194
6.1.5 旅遊目的地行銷系統的發展趨勢 197
6.2 旅遊目的地行銷系統的規劃 199
6.2.1 旅遊目的地行銷系統案例分析 199
6.2.2 旅遊目的地行銷系統建設的目標 202
6.2.3 旅遊目的地行銷系統的功能 203
6.3 旅遊目的地行銷系統的分析 205
6.3.1 系統概況表 205
6.3.2 系統數據流圖 206
6.3.3 系統數據字典 208
6.3.4 加工說明 211
6.4 旅遊目的地行銷系統的設計 213
6.4.1 代碼設計 213
6.4.2 資料庫設計 215
6.4.3 數據處理過程設計 216
6.4.4 界面、輸入及輸出設計 218
第7章旅遊汽車公司管理信息系統 224
7.1 概述 224
7.1.1旅遊汽車公司管理信息系統的基本概念 224
7.1.2旅遊汽車公司管理信息系統建設的現實需求 225
7.1.3旅遊汽車公司管理信息系統建設的意義 225
7.1.4旅遊汽車公司管理信息系統的套用 226
7.1.5旅遊汽車公司管理信息系統的發展趨勢 228
7.2 旅遊汽車公司管理信息系統的規劃 229
7.2.1旅遊汽車公司管理信息系統案例分析 229
7.2.2旅遊汽車公司管理信息系統建設的目標 237
7.2.3旅遊汽車公司管理信息系統的功能 238
7.3 旅遊汽車公司管理信息系統的分析 240
7.3.1系統概況表 240
7.3.2系統數據流圖 241
7.3.3數據字典 243
7.3.4加工說明 246
7.4旅遊汽車公司管理系統設計 247
7.4.1代碼設計 247
7.4.2資料庫設計 249
7.4.3處理過程設計 250
7.4.4界面、輸入及輸出設計 252
第8章旅遊電子商務系統 258
8.1 概述 258
8.1.1旅遊電子商務系統的基本概念 258
8.1.2旅遊電子商務系統建設的現實需求 260
8.1.3旅遊電子商務系統建設的意義 260
8.1.4旅遊電子商務系統的套用 261
8.1.5旅遊電子商務系統的發展趨勢 262
8.2 旅遊電子商務系統的規劃 265
8.2.1旅遊電子商務系統案例分析 265
8.2.2旅遊電子商務系統建設的目標 271
8.2.3旅遊電子商務系統的功能 271
8.3 旅遊電子商務系統的分析 273
8.3.1系統概況表 273
8.3.2系統數據流圖 275
8.3.3系統數據字典 276
8.3.4加工說明 279
8.4 旅遊電子商務系統的設計 281
8.4.1代碼設計 281
8.4.2資料庫設計 283
8.4.3數據處理過程設計 283
8.4.4界面及輸入、輸出設計 285
第9章旅遊電子政務系統 291
9.1 概述 291
9.1.1旅遊電子政務系統的基本概念 291
9.1.2旅遊電子政務系統建設的現實需求 292
9.1.3旅遊電子政務系統建設的意義 292
9.1.4旅遊電子政務系統的套用 293
9.1.5旅遊電子政務系統的發展趨勢 295
9.2 旅遊電子政務系統的規劃 296
9.2.1旅遊電子政務系統案例分析 296
9.2.2旅遊電子政務系統建設的模式和目標 301
9.2.3旅遊電子政務系統的功能 303
9.3 旅遊電子政務系統的分析 305
9.3.1系統概況表 305
9.3.2系統數據流圖 306
9.3.3系統數據字典 306
9.3.4加工說明 312
9.4 旅遊電子政務系統的設計 314
9.4.1代碼設計 314
9.4.2資料庫設計 316
9.4.3數據處理過程設計 317
9.4.4界面及輸入、輸出設計 319
第10章旅遊管理信息系統建設項目的風險管理 325
10.1旅遊管理信息系統建設項目的風險管理概述 325
10.1.1項目管理概述 325
10.1.2風險的定義、特點及分類 326
10.1.3風險管理的定義、產生和發展 327
10.1.4旅遊管理信息系統建設項目風險管理的主要內容 329
10.2旅遊管理信息系統建設項目的風險識別 330
10.2.1旅遊管理信息系統建設項目的階段性風險 330
10.2.2旅遊管理信息系統建設項目的決策風險 331
10.2.3旅遊管理信息系統建設項目的組織風險和外部風險 332
10.3旅遊管理信息系統建設項目的風險評估 332
10.3.1旅遊管理信息系統建設項目風險評估的定性分析 332
10.3.2旅遊管理信息系統建設項目風險評估的定量分析 333
10.4旅遊管理信息系統建設項目的風險應對與監控 335
10.4.1旅遊管理信息系統建設項目風險應對的措施種類 335
10.4.2旅遊管理信息系統建設項目的程式性風險措施 336
10.4.3旅遊管理信息系統建設項目的風險監控 336
10.5旅遊管理信息系統建設項目風險管理的案例分析 337
10.5.1某旅遊管理信息系統建設項目背景介紹 337
10.5.2某旅遊管理信息系統建設項目風險量化的套用 337
10.5.3某旅遊管理信息系統建設項目風險管理的主要活動 338
參考文獻 345
附錄A旅遊管理信息系統實驗指導 347
A.1概述 347
A.1.1實驗的目的 347
A.1.2實驗的基本要求 348
A.1.3實驗的主要內容 348
A.1.4系統開發的主要安排 348
A.2<實驗1>設計並建立資料庫及表 349
A.2.1實驗目的及要求 349
A.2.2實驗內容 349
A.3<實驗2>建立查詢 356
A.3.1實驗目的及要求 356
A.3.2實驗內容 356
A.4<實驗3>開發報表 359
A.4.1實驗目的及要求 359
A.4.2實驗內容 359
A.5<實驗4>系統窗體設計以及系統集成 363
A.5.1實驗目的及要求 363
A.5.2實驗內容 363
