《旅遊目的地新媒體行銷中偏差形成及引導機制研究》是2021年經濟管理出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：旅遊目的地新媒體行銷中偏差形成及引導機制研究
- 作者：陳旭輝
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2021年1月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787509675014
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
多項研究表明，藉助新媒體的口碑信息是做出旅遊目的地選擇的關鍵因素。但是，在旅遊目的地新媒體行銷中，遊客對出現的負面信息往往“寧可信其有，不可信其無”，而對正面信息的信任度偏低。消費領域也存在類似現象，即正面線上評論對產品銷售的影響力低於負面線上評論。
這種偏差是公眾面對多元化網路信息時所產生的心理錯覺，即往往傾向於高估負向信息、低估正向信息，而這種現象會損害和降低旅遊目的地形象和行銷傳播效果。
《旅遊目的地新媒體行銷中偏差形成及引導機制研究》從關係偏差和內容偏差入手，分析造成負面偏差的影響因素，並從關係和內容兩方面提出引導策略。
圖書目錄
第一章 負面偏差研究概述
第一節 負面偏差研究意義
一、理論意義
二、現實意義
三、研究架構
第二節 相關理論綜述
一、網路口碑
二、負面偏差
三、關係偏差
四、內容偏差
第二章 關係偏差：意見領袖影響力
第一節 意見領袖的識別偏差及影響因素研究
一、研究問題的提出
二、相關理論綜述
三、研究設計
四、數據分析
五、總結與討論
第二節 基於社交媒體關係互動的旅遊城市形象負面偏差引導策略
一、引言
二、相關文獻綜述
三、數據採集及分析方法
四、研究結果
五、結論與啟示
第三章 內容偏差：文本說服力
第一節 網民意見表達影響因素研究
一、引言
二、相關理論綜述
三、研究設計
四、主要研究發現
五、總結與討論
第二節 旅遊目的地新媒體內容策略研究
一、旅遊目的地官方微博研究案例選擇
二、研究方法設計
三、山東旅遊局官方微博內容的傳播效果
四、山東旅遊局官方微博標題的傳播效果
五、總結與討論
第三節 時間線索對網路口碑負面偏差修正效果研究
一、研究設計
二、概念操作定義
三、主要研究發現
四、結語與討論
第四節 基於網路文本數據分析的國內影視旅遊發展現狀研究
……
第四章 基於網路文本的城市旅遊形象評價研究
第五章 京津冀旅遊消費體驗式調查結果
參考文獻
作者簡介
陳旭輝，天津財經大學商學院網際網路信息與用戶行為研究中心主任，副教授，碩士研究生導師。研究方向為旅遊目的地行銷傳播、數位化行銷和企業數位化轉型。目前主持在研國家社科項目一項，主持在研天津科技局項目一項，主持完成*人文社科項目、國家旅遊局項目、國家體育總局項目、天津市旅遊局項目各一項。在《旅遊學刊》《現代傳播（中國傳媒大學學報）》等刊物發表論文十餘篇。
