基本介紹
圖書信息,內容簡介,目錄,文摘,
圖書信息
平裝: 202頁
著作權頁
著作權頁正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787802476677, 7802476674
條形碼: 9787802476677
尺寸: 16.8 x 11 x 1 cm
重量: 200 g
內容簡介
《旅遊業常見爭議解析:景區·購物分冊》以經典案例為媒介，對旅遊業經營管理中尤其是涉及景區和旅遊購物的常見糾紛與爭議問題進行詳細的解析。每一案例的解析均分為“典型案例”“爭議處理”“點評”三部分，語言通俗易懂，案例經典，富有代表性，可供景區和購物點的經營管理人員以及廣大遊客參考使用。
目錄
第1章 景區門票、收費類爭議
1 景區門票聯票爭議
2 景區門票與觀光遊覽車票“捆綁”爭議
3 景區門票優惠主體爭議
4 導遊不帶團免票爭議
5 景區門票優惠歸屬爭議
6 景區門票價格變化爭議
7 持公園卡被拒爭議
8 景區售票時間爭議
9 景區宣布贈票無效爭議
10 景區因重大活動關閉爭議
11 景區門票替代發票爭議
12 景區門票回收爭議
13 景區門票種類調整爭議
14 尚未開發為旅遊景點收費爭議
15 景區門票廣告爭議
16 景區停車收費爭議
17 景區收取維護費(保護費)爭議
18 景區收取押金爭議
19 景區項目維修引發門票費爭議
第2章 景區管理、服務、安全類爭議
20 景區景點開發爭議
21 景區經營權轉讓爭議
22 景區居民阻撓遊客進入爭議
23 景區自設“罰款”規定爭議
24 到非開放區旅遊被處行政處罰爭議
25 景區安全警示標識責任爭議
26 景區限制遊客拍照爭議
27 景區遊客數量控制爭議
28 遊客有門票才能向景區索賠爭議
29 非遊覽區事故責任爭議
30 景區內經營攤主責任分擔爭議
31 景區範圍不明引發爭議
32 景區內遭遇意外事件責任爭議
33 損害景區珍貴景觀賠償爭議
34 景區進香受騙引發爭議
35 宗教場所限制導遊講解爭議
36 景區禁止銷售速食麵爭議
37 遊覽動物項目受到動物傷害爭議
38 景區強制保險爭議
39 景區內遭受不明動物襲擊爭議
……
第3章 旅遊購物類爭議
附錄
後記
文摘
第三十五條 個人之間形成勞務關係，提供勞務一方因勞務造成他人損害的，由接受勞務一方承擔侵權責任。提供勞務一方因勞務自己受到損害的，根據雙方各自的過錯承擔相應的責任。
第三十六條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網路服務提供者採取刪除、禁止、斷開連結等必要措施。網路服務提供者接到通知後未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
網路服務提供者知道網路用戶利用其網路服務侵害他人民事權益，未採取必要措施的，與該網路用戶承擔連帶責任。
網路服務提供者知道網路用戶利用其網路服務侵害他人民事權益，未採取必要措施的，與該網路用戶承擔連帶責任。
第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者民眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
