旅遊打包的協調策略及動態調度研究

《旅遊打包的協調策略及動態調度研究》是依託中國科學技術大學，由凌六一擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：旅遊打包的協調策略及動態調度研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：凌六一
• 依託單位：中國科學技術大學

中文摘要

本項目研究旅遊打包的協調策略及動態調度。根據不同的協調策略，通過博弈論、機率論和最優控制理論，建立旅遊打包中服務提供商的博弈模型，分析各種協調策略起作用的條件以及最優參數。運用委託代理理論，建立非對稱信息時旅遊打包的協調模型，分析信息的非對稱性對打包參與者行為的影響。基於集成模型或個體消費行為模型，建立在各協調策略下旅遊打包廣告參與者的博弈模型，分析各協調策略對廣告效果、廣告成本分攤、收益分配等的影響。建立旅遊打包的多渠道銷售模型，探討協調策略對減少渠道衝突的作用，分析第三方網站的銷售策略對協調結果的影響。通過隨機規劃、多目標規劃和分析級聯法（Analytical Target Cascading），建立在集中式和非集中式決策時旅遊打包的服務調度模型，並設計算法。本項目的研究不但能夠豐富旅遊供應鏈理論，而且能夠為我國旅遊業提高競爭力提供有益的參考。

結題摘要

本項目研究了（1）在多渠道銷售旅遊打包時旅遊供應鏈成員間協調策略，通過建立旅遊打包的博弈模型，分析了各種協調策略起作用的條件以及最優參數；（2）返現銷售策略下OTA和酒店的最優合作方式，通過建立數學模型，證明基於收益共享的折扣契約能夠消除競爭、協調線上供應鏈成員，發現酒店和OTA的深度協同對於提高雙方的收益是非常重要的；（3）OTA與酒店合作中的超訂策略，證明了超訂策略能增加利潤，研究結果表明：被拒顧客的補償係數對於酒店的定價策略影響甚微，而對超訂水平的影響很大；（4）房間可得到性的算法，即酒店確定是否再提供房間給OTA，和使用線上預訂系統時基於市場區隔的最佳化定價算法，使酒店的利潤最大化。本項目所研究的問題都來源於旅遊服務實踐，研究成果不但能夠豐富旅遊供應鏈理論，對實踐中的旅遊供應鏈成員間合作與協調、減低服務成本和提高遊客的滿意度有借鑑意義。